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美國(guó)和墨西哥分時(shí)度假業(yè)的發(fā)展及其對(duì)中國(guó)的啟示(上)(2)

時(shí)間:2011-10-04 17:04來(lái)源:中國(guó)鄉(xiāng)村旅游咨詢(xún)網(wǎng) 作者:勇先創(chuàng)景 點(diǎn)擊:

      (二)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
      根據(jù)美國(guó)度假村協(xié)會(huì)(American Resorts Development Association, ARDA)官方網(wǎng)站提供的數(shù)據(jù),到2004年,,全美共有分時(shí)度假村1668個(gè),年銷(xiāo)售收入為78.7億美元(見(jiàn)表2),。

表2 美國(guó)分時(shí)度假行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀(2004)

 

度假村

1668個(gè),分布于47個(gè)州,,其中佛羅里達(dá)州最多,,達(dá)376個(gè),占全國(guó)總數(shù)的22.7%,;其他依次為南加利福尼亞,,130個(gè),占7.8%,;加利福尼亞126個(gè),,占7.5%,;夏威夷91個(gè),,占5.5%;科羅拉多90個(gè),,占5.4%,;

銷(xiāo)售額

78.7億美元

入住率

分時(shí)度假村的平均入住率為85.6%;

 

平均售價(jià)

分時(shí)度假一周(或等值的點(diǎn)數(shù))的來(lái)均價(jià)格為15789美元,;各個(gè)住宿單元的平均每年維護(hù)費(fèi)用為479美元,,其中客廳兼餐廳(studio)242美元、一個(gè)臥室376美元,、兩個(gè)臥室505美元,、三個(gè)臥室670美元;

度假單元

每個(gè)度假村平均擁有94.4個(gè)度假單元,;

 

購(gòu)買(mǎi)者情況

全美共有390萬(wàn)家家庭擁有自己的分時(shí)度假,;美國(guó)人共擁有分時(shí)度假580萬(wàn)個(gè)周次;大部分家庭的年收入在85000美元左右,;95%的購(gòu)買(mǎi)者擁有自己的房子,;購(gòu)買(mǎi)者的平均年齡為53歲,;

 

購(gòu)買(mǎi)目的

促使消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)分時(shí)度假產(chǎn)品,最主要的因素是:靈活性(包括位置,、單元大小和季節(jié)),、能夠交換到其他地方度假村的機(jī)會(huì)、能夠保證住宿設(shè)施的質(zhì)量,、信任分時(shí)度假公司等,;

行業(yè)認(rèn)知和顧客滿(mǎn)意度

大約有87%的美國(guó)公眾聽(tīng)說(shuō)過(guò)分時(shí)度假,65%的人對(duì)其持有積極或者中立的態(tài)度,;有近85%的購(gòu)買(mǎi)者對(duì)其購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)表示滿(mǎn)意,。

 
      (三)規(guī)制的演變過(guò)程
  在美國(guó)分時(shí)度假業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,相關(guān)立法和政府規(guī)制有一個(gè)從無(wú)到有,,然后又從緊到松的演變過(guò)程,。
      1、20世紀(jì)70年代初期到80年代初期:立法部門(mén)不甚重視,,分時(shí)度假鮮為人知
  在分時(shí)度假業(yè)發(fā)展之初,,立法者不了解什么叫分時(shí)度假,了不予重視,,甚至有些人會(huì)把分時(shí)度假(timesharing)與共享計(jì)算機(jī)聯(lián)系在一起(實(shí)際上這個(gè)概念最初也是從計(jì)算機(jī)行業(yè)借來(lái)的),。人們并不清楚所謂的分時(shí)度假到底是指所有權(quán)的共享還是使用共管公寓或飯店的權(quán)利?是一種房產(chǎn)租賃行為還是購(gòu)買(mǎi)行為,?當(dāng)時(shí),,在聯(lián)邦政府層面,除聯(lián)邦公平貿(mào)易委員會(huì)外,,其他行政管理部門(mén)對(duì)此并沒(méi)有很大興趣,;在州的層面,各州立法部門(mén)對(duì)分時(shí)度假產(chǎn)品也甚至為困惑,,不清楚是否應(yīng)該如何管理,。人們對(duì)立法存在爭(zhēng)議,其中一些人反對(duì)任何立法,。此間,,沒(méi)有就任何政策達(dá)成一致意見(jiàn)。在此階段,,分時(shí)度假行業(yè)的銷(xiāo)售額大幅劇增,。也恰恰是在這段時(shí)間里,出現(xiàn)了很多問(wèn)題,,特別是強(qiáng)迫性推銷(xiāo)和銷(xiāo)售中的一些不道德行為給該行業(yè)帶來(lái)了很多負(fù)面影響,。為了分時(shí)度假業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和健康發(fā)展,作為行業(yè)組織的美國(guó)度假村發(fā)展協(xié)會(huì)開(kāi)始不遺余力地游說(shuō)各州立法部門(mén),,推動(dòng)相關(guān)土地銷(xiāo)售,、分時(shí)度假法案和規(guī)范的制定和實(shí)施,。
      2、20世紀(jì)80年代初其到80年代中期:各州紛紛立法,,規(guī)定各不相同
  從20世紀(jì)70年代開(kāi)始到80年代中期,,整個(gè)行業(yè)在實(shí)踐不斷學(xué)習(xí)。到80年代中期,,參與分時(shí)度假待業(yè)的企業(yè)越來(lái)越多,,行業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,而在許多州,,不規(guī)范的銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)行為也傷害了很多消費(fèi)者,。為此,1983~1985年期間,,美國(guó)50個(gè)州中大部分都制定出法律規(guī)范,,但各州的具體要求和規(guī)定則各不相同,交叉,、重復(fù)甚至矛盾的情形較為普遍(其中最典型的是加利福尼亞和佛羅里達(dá)州,,兩個(gè)州對(duì)分時(shí)度假經(jīng)營(yíng)的要求差異巨大)。在此期間,,受?chē)?yán)格法律約束的企業(yè)通過(guò)待業(yè)協(xié)會(huì)就不利于其發(fā)展的法律條款以及法律藍(lán)本與立法部門(mén)進(jìn)行協(xié)商,。
      3、20世紀(jì)80年代中期到90年代中期:法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)完善,,行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展
  隨著各種法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái),,對(duì)開(kāi)發(fā)商提出了很多要求,從而保護(hù)了消費(fèi)者的權(quán)益,,同時(shí)也促使整個(gè)行業(yè)開(kāi)始穩(wěn)定發(fā)展,。盡管各州關(guān)于分時(shí)度假的法規(guī)各不相同,但大多對(duì)以下幾個(gè)方面予以規(guī)范:開(kāi)發(fā)商和銷(xiāo)售企業(yè)必須公開(kāi)與分時(shí)度假相關(guān)的重要信息,;實(shí)行5至7天冷靜期,,在此階段,,消費(fèi)者可以無(wú)條件退款,;必須保證度假村能按承諾完工和交付使用;對(duì)營(yíng)銷(xiāo)和廣告展示做出要求,,以保證銷(xiāo)售的準(zhǔn)確性和公平性,;制定業(yè)主協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)等。
      4,、20世紀(jì)90年代中期至今:滿(mǎn)足發(fā)展要求,,修訂相關(guān)法規(guī)
      進(jìn)入90年代中期以來(lái),隨著分時(shí)度假業(yè)的不斷成熟,,行業(yè)自我約束機(jī)制逐步健全,,各州立法機(jī)構(gòu)開(kāi)始認(rèn)識(shí)到,,該行業(yè)在銷(xiāo)售和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面均已有了很大改進(jìn),因此有必要對(duì)以前所制定的一系列非常嚴(yán)格的法律規(guī)章予以簡(jiǎn)化,。因此,,各州紛紛改進(jìn)立法方法,完善與修訂法規(guī),,促進(jìn)新產(chǎn)品的不斷推出,,為分時(shí)度假在全面乃至全球的發(fā)展提供有利的法律環(huán)境??傮w上來(lái)說(shuō),,美國(guó)各州分時(shí)度假出現(xiàn)了放松規(guī)制的趨勢(shì)。 (責(zé)任編輯:勇先創(chuàng)景)
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