新技術(shù)提供“智慧”支撐 供需對(duì)接加速項(xiàng)目“落地” 旅游專家指出,以物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、二維碼識(shí)別等為代表的一批新技術(shù)正在成為智慧旅游建設(shè)的關(guān)鍵支撐。然而,面對(duì)新技術(shù)的蓬勃發(fā)展,旅游者、旅行社、景區(qū)、飯店和旅游管理者如何與科技企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)接,科技企業(yè)如何有效針對(duì)市場需求開展研發(fā)、推廣產(chǎn)品應(yīng)用成為智慧旅游建設(shè)亟須解決的難題。 為進(jìn)一步促進(jìn)科技企業(yè)與旅游企業(yè)和旅游管理部門的供需對(duì)接,今年10月30日,北京市旅游發(fā)展委員會(huì)、北京市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)、中關(guān)村科技園區(qū)管理委員會(huì)共同簽署“北京智慧旅游‘五個(gè)一’戰(zhàn)略合作協(xié)議書”,搭建起智慧旅游溝通對(duì)接平臺(tái)。戰(zhàn)略合作簽約儀式上,石景山游樂園、十三陵景區(qū)、國貿(mào)大飯店、港中旅酒店、房山十渡鎮(zhèn)分別與科技企業(yè)簽署了旅游樂園軟件開發(fā)、自動(dòng)導(dǎo)游系統(tǒng)、智慧飯店系統(tǒng)、景區(qū)一體化規(guī)劃等合作協(xié)議,拉開了旅游企業(yè)與信息技術(shù)企業(yè)的合作大幕。 中關(guān)村管委會(huì)副主任宣鴻說,智慧旅游是科技與旅游產(chǎn)業(yè)深度融合的成果,這一特點(diǎn)決定了科技與傳統(tǒng)旅游業(yè)之間的深層次互動(dòng)關(guān)系。中關(guān)村科技園區(qū)聚集了智慧旅游所需要的高端科研創(chuàng)新資源,圍繞著現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)形成了比較完整的產(chǎn)業(yè)鏈,能夠提供智慧飯店、智慧景區(qū)、智慧旅行社、智慧旅游鄉(xiāng)村建設(shè)等多種科技解決方案。 宣鴻坦言,盡管中關(guān)村匯集了眾多科技創(chuàng)新資源,但很多科技企業(yè)反映,由于產(chǎn)品研發(fā)之初缺少與市場需求的有效對(duì)接,開發(fā)具有一定盲目性,導(dǎo)致產(chǎn)品推出后找不到市場甚至中途夭折。 與此同時(shí),很多旅游企業(yè)和景區(qū)管理者反饋指出,多數(shù)科技企業(yè)采取單兵作戰(zhàn)的開發(fā)模式,其研究成果往往適用范圍過窄,難以滿足某一領(lǐng)域旅游企業(yè)的普遍需求。例如某個(gè)景區(qū)購買一項(xiàng)產(chǎn)品后,難以和其他景區(qū)實(shí)現(xiàn)信息共享,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)也很難統(tǒng)一。 針對(duì)上述問題,宣鴻認(rèn)為建立智慧旅游項(xiàng)目需求對(duì)接平臺(tái)十分必要和迫切。定期組織不同規(guī)模的旅游企業(yè)與科技企業(yè)的需求對(duì)接活動(dòng)有助于信息技術(shù)企業(yè)之間開展協(xié)同創(chuàng)新和重大示范項(xiàng)目,也有助于旅游企業(yè)更好地把握新技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài),在更大范圍內(nèi)選擇解決方案。 北京市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)副主任童騰飛認(rèn)為,供需對(duì)接有利于科技企業(yè)形成產(chǎn)業(yè)鏈組合,避免資源重復(fù)利用和浪費(fèi)。童騰飛說,過去很多科技企業(yè)由于技術(shù)或資金的局限,解決方案往往很簡單或者只注重一個(gè)側(cè)面,缺乏全局觀念。成立智慧旅游聯(lián)盟后,聯(lián)盟內(nèi)的企業(yè)可以發(fā)揮各自優(yōu)勢組成開發(fā)團(tuán)隊(duì),拓寬思路,站在旅游服務(wù)整體和老百姓的角度考慮整體解決方案。 在市場推廣方面,童騰飛表示,為讓百姓更直觀地體驗(yàn)智慧旅游帶來的便利,提高百姓對(duì)智慧產(chǎn)品的接受度,北京市計(jì)劃在中關(guān)村和奧林匹克中心區(qū)建設(shè)“智慧北京”體驗(yàn)中心,展示智慧城市建設(shè)的重要產(chǎn)業(yè)應(yīng)用。對(duì)于科技企業(yè)研發(fā)的重大智慧旅游應(yīng)用項(xiàng)目,政府部門還將采取政府采購的方式優(yōu)先試用,同時(shí)給予符合相關(guān)鼓勵(lì)政策要求的企業(yè)適當(dāng)資金獎(jiǎng)勵(lì),提高企業(yè)積極性。 (責(zé)任編輯:勇先創(chuàng)景) |