| 第七章 旅游監(jiān)督管理 第八十三條 縣級以上人民政府旅游主管部門和有關(guān)部門依照本法和有關(guān)法律,、法規(guī)的規(guī)定,，在各自職責(zé)范圍內(nèi)對旅游市場實(shí)施監(jiān)督管理,。 縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)組織旅游主管部門,、有關(guān)主管部門和工商行政管理,、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督、交通等執(zhí)法部門對相關(guān)旅游經(jīng)營行為實(shí)施監(jiān)督檢查,。 第八十四條 旅游主管部門履行監(jiān)督管理職責(zé),，不得違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定向監(jiān)督管理對象收取費(fèi)用,。 旅游主管部門及其工作人員不得參與任何形式的旅游經(jīng)營活動,。 第八十五條 縣級以上人民政府旅游主管部門有權(quán)對下列事項(xiàng)實(shí)施監(jiān)督檢查： （一）經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)以及從事導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)服務(wù)是否取得經(jīng)營,、執(zhí)業(yè)許可,； （二）旅行社的經(jīng)營行為； （三）導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)等旅游從業(yè)人員的服務(wù)行為,； （四）法律,、法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)。 旅游主管部門依照前款規(guī)定實(shí)施監(jiān)督檢查,，可以對涉嫌違法的合同,、票據(jù)、賬簿以及其他資料進(jìn)行查閱,、復(fù)制,。 第八十六條 旅游主管部門和有關(guān)部門依法實(shí)施監(jiān)督檢查，其監(jiān)督檢查人員不得少于二人,，并應(yīng)當(dāng)出示合法證件,。監(jiān)督檢查人員少于二人或者未出示合法證件的,，被檢查單位和個(gè)人有權(quán)拒絕。 監(jiān)督檢查人員對在監(jiān)督檢查中知悉的被檢查單位的商業(yè)秘密和個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)依法保密,。 第八十七條 對依法實(shí)施的監(jiān)督檢查,，有關(guān)單位和個(gè)人應(yīng)當(dāng)配合，如實(shí)說明情況并提供文件,、資料,，不得拒絕、阻礙和隱瞞,。 第八十八條 縣級以上人民政府旅游主管部門和有關(guān)部門,，在履行監(jiān)督檢查職責(zé)中或者在處理舉報(bào)、投訴時(shí),，發(fā)現(xiàn)違反本法規(guī)定行為的,，應(yīng)當(dāng)依法及時(shí)作出處理；對不屬于本部門職責(zé)范圍的事項(xiàng),，應(yīng)當(dāng)及時(shí)書面通知并移交有關(guān)部門查處,。 第八十九條 縣級以上地方人民政府建立旅游違法行為查處信息的共享機(jī)制，對需要跨部門,、跨地區(qū)聯(lián)合查處的違法行為,，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行督辦。 旅游主管部門和有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé),，及時(shí)向社會公布監(jiān)督檢查的情況,。 第九十條 依法成立的旅游行業(yè)組織依照法律、行政法規(guī)和章程的規(guī)定,，制定行業(yè)經(jīng)營規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，對其會員的經(jīng)營行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自律管理，組織開展職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高從業(yè)人員素質(zhì),。 (責(zé)任編輯：勇先創(chuàng)景) |
