| 第四章 旅游經(jīng)營 第二十八條 設(shè)立旅行社，招徠,、組織,、接待旅游者，為其提供旅游服務(wù),，應(yīng)當(dāng)具備下列條件，取得旅游主管部門的許可，依法辦理工商登記： （一）有固定的經(jīng)營場所,； （二）有必要的營業(yè)設(shè)施,； （三）有符合規(guī)定的注冊資本； （四）有必要的經(jīng)營管理人員和導(dǎo)游,； （五）法律,、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。 第二十九條 旅行社可以經(jīng)營下列業(yè)務(wù)： （一）境內(nèi)旅游,； （二）出境旅游,； （三）邊境旅游； （四）入境旅游,； （五）其他旅游業(yè)務(wù),。 旅行社經(jīng)營前款第二項和第三項業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)取得相應(yīng)的業(yè)務(wù)經(jīng)營許可,，具體條件由國務(wù)院規(guī)定,。 第三十條 旅行社不得出租、出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證,，或者以其他形式非法轉(zhuǎn)讓旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可,。 第三十一條 旅行社應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定交納旅游服務(wù)質(zhì)量保證金，用于旅游者權(quán)益損害賠償和墊付旅游者人身安全遇有危險時緊急救助的費用,。 第三十二條 旅行社為招徠,、組織旅游者發(fā)布信息，必須真實,、準(zhǔn)確,，不得進(jìn)行虛假宣傳，誤導(dǎo)旅游者,。 第三十三條 旅行社及其從業(yè)人員組織,、接待旅游者，不得安排參觀或者參與違反我國法律,、法規(guī)和社會公德的項目或者活動,。 第三十四條 旅行社組織旅游活動應(yīng)當(dāng)向合格的供應(yīng)商訂購產(chǎn)品和服務(wù)。 第三十五條 旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動,，誘騙旅游者,，并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當(dāng)利益。 旅行社組織,、接待旅游者,，不得指定具體購物場所，不得安排另行付費旅游項目,。但是,，經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求，且不影響其他旅游者行程安排的除外。 發(fā)生違反前兩款規(guī)定情形的,，旅游者有權(quán)在旅游行程結(jié)束后三十日內(nèi),，要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款，或者退還另行付費旅游項目的費用,。 第三十六條 旅行社組織團(tuán)隊出境旅游或者組織,、接待團(tuán)隊入境旅游，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定安排領(lǐng)隊或者導(dǎo)游全程陪同,。 第三十七條 參加導(dǎo)游資格考試成績合格,，與旅行社訂立勞動合同或者在相關(guān)旅游行業(yè)組織注冊的人員，可以申請取得導(dǎo)游證,。 第三十八條 旅行社應(yīng)當(dāng)與其聘用的導(dǎo)游依法訂立勞動合同,，支付勞動報酬，繳納社會保險費用,。 旅行社臨時聘用導(dǎo)游為旅游者提供服務(wù)的,，應(yīng)當(dāng)全額向?qū)в沃Ц侗痉ǖ诹畻l第三款規(guī)定的導(dǎo)游服務(wù)費用。 旅行社安排導(dǎo)游為團(tuán)隊旅游提供服務(wù)的,，不得要求導(dǎo)游墊付或者向?qū)в问杖∪魏钨M用,。 第三十九條 取得導(dǎo)游證，具有相應(yīng)的學(xué)歷,、語言能力和旅游從業(yè)經(jīng)歷,，并與旅行社訂立勞動合同的人員，可以申請取得領(lǐng)隊證,。 第四十條 導(dǎo)游和領(lǐng)隊為旅游者提供服務(wù)必須接受旅行社委派,，不得私自承攬導(dǎo)游和領(lǐng)隊業(yè)務(wù)。 第四十一條 導(dǎo)游和領(lǐng)隊從事業(yè)務(wù)活動,，應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)游證,、領(lǐng)隊證，遵守職業(yè)道德,，尊重旅游者的風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰,，應(yīng)當(dāng)向旅游者告知和解釋旅游文明行為規(guī)范，引導(dǎo)旅游者健康,、文明旅游,，勸阻旅游者違反社會公德的行為。 導(dǎo)游和領(lǐng)隊?wèi)?yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行旅游行程安排,，不得擅自變更旅游行程或者中止服務(wù)活動,，不得向旅游者索取小費，不得誘導(dǎo),、欺騙、強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物或者參加另行付費旅游項目。 (責(zé)任編輯：勇先創(chuàng)景) |
