旅游業(yè)作為一個第三產業(yè),時間性和季節(jié)性非常強,尤其進入11月到來年的3月,是旅游業(yè)的淡季,而從4月開始,旅游業(yè)又迎來它的旺季,冬季旅游市場除了東北地區(qū)以及海南等地區(qū)旅游者人數(shù)急劇增加外,其余景區(qū)門庭冷落鞍馬稀,這種局面令大部分旅游景區(qū)經營者和管理者頭疼不已,現(xiàn)在,實現(xiàn)景區(qū)四季全時可持續(xù)發(fā)展有策略了。
一、產品策略 二、細分旅游市場策略 1.從地理交通因素細分旅游市場 蓬萊位于膠東半島的北端,瀕臨渤、黃二海,東臨煙臺,南接青島,北與天津、大連等城市及朝鮮半島隔海相望。國內市場:我市傳統(tǒng)旅游客源地如省內、北京、天津、遼寧、河北、江蘇,多集中于半徑500公里左右且交通比較便利的地區(qū)。今后可以進一步開拓半徑500公里以外交通較為便捷的市場,例如:黑龍江、吉林、內蒙、山西、陜西、河南、安徽、上海,加大旅游產品、線路的推介力度。另外,根據蓬萊旅游市場的特點,旅游旺季可以將營銷推介重心放在半徑500公里內的傳統(tǒng)客源地,主推濱海休閑度假旅游。旅游淡季時可將營銷推介重心放在半徑500公里外交通便利的非傳統(tǒng)客源地及北京、上海等大城市,主推以艾山自然保護區(qū),以生態(tài)休閑為主題,突出山區(qū)風光、溫泉資源和鄉(xiāng)村農家風情。國際市場:韓國在地域上距離我市最近,應該適時針對韓國市場做好宣傳推介活動,吸引韓國游客。 2.從旅游動機細分旅游市場 近年來,商務旅游是發(fā)展最快的旅游項目之一,從其規(guī)模和發(fā)展看,已成為世界旅游市場的重要組成部分,而且仍有巨大的發(fā)展?jié)摿Α2⑶疑虅沼纹毡椴皇芗竟?jié)和地域影響,旅游人的社會地位和經濟接受能力較高,通常是高端游利潤空間大,恰好有力補充我市淡季市場。 3.從旅游者年齡細分旅游市場 常常聽到干推銷的人說:“老年人和兒童的錢是比較好賺的。”2010年老年人的產品市場達到2000億美元,其中旅游產品占很大比例。所以,我們更應該重視老年人旅游市場。中國人口老齡化速度全球最快,通過人口普查數(shù)據得知,中國老年人平均每年增長3.2%,截至2014年末,60周歲及以上人口21242萬人,占總人口的15.5%,65周歲及以上人口13755萬人,占總人口的10.1%,顯而易見的是中國老年人旅游產業(yè)在未來會快速發(fā)展。綜合分析老年人旅游市場,需求多樣,在出行方式上分為自助游和團隊游。自助游的老年人多數(shù)相對富有并且有文化,對價格不是很敏感,喜歡高端的度假旅游服務,他們希望得到更高的旅游品質,所以非旅游旺季出游意愿較強。我們針對這部分老年人推出高端而且適合老年人的美麗鄉(xiāng)村自駕游、探親尋祖游、療養(yǎng)度假、葡萄酒文化游等。團隊游的老年人注重性價比,對價格比較敏感,旅游時行程緊密,希望花更少的錢看更多的景點。多半會選擇旅游淡季出游,因為淡季花費相對旺季會低一些。針對這部分老年人群體可以實行淡季價格浮動機制,吸引他們。 反觀年輕人和老年人的興趣、愛好、體力不盡相同。可以針對年輕人旅游市場,推出適合年輕人的個性游、定制游。 4.以特色旅游細分旅游市場 隨著人們生活水平越來越高,人們對自身的健康更加關注,各種戶外活動早已經不是什么高端項目,入冬以來,網絡上各種攝影論壇、戶外徒步論壇、自行車旅行論壇就開始活躍起來,組織各種出行活動,例如到戶外采風、徒步探險、自行車遠游等。這些活動通常對季節(jié)的要求不高,因為在旅游淡季人們擁有更充足的時間,再者在旅游淡季組織活動相對于旺季來說各項費用能低一些。此外,參加戶外運動的人多數(shù)經濟能力比較強,適合一些戶外高端項目。而現(xiàn)實的情況,國內多數(shù)旅游城市還沒有意識到這一點。 勇先創(chuàng)景旅游規(guī)劃中心指出,面對如季節(jié)輪換一樣的淡旺季交替,景區(qū)只有以積極的心態(tài)研究旅游市場,提升產品,實施創(chuàng)造營銷,引領消費,才能實現(xiàn)四季全時可持續(xù)發(fā)展,提高業(yè)績。 (責任編輯:勇先創(chuàng)景) |