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實現(xiàn)景區(qū)四季全時可持續(xù)發(fā)展有策略

時間:2015-04-09 17:03來源:中國鄉(xiāng)村旅游咨詢網 作者:勇先創(chuàng)景 點擊:

     旅游業(yè)作為一個第三產業(yè),時間性和季節(jié)性非常強,尤其進入11月到來年的3月,是旅游業(yè)的淡季,而從4月開始,旅游業(yè)又迎來它的旺季,冬季旅游市場除了東北地區(qū)以及海南等地區(qū)旅游者人數(shù)急劇增加外,其余景區(qū)門庭冷落鞍馬稀,這種局面令大部分旅游景區(qū)經營者和管理者頭疼不已,現(xiàn)在,實現(xiàn)景區(qū)四季全時可持續(xù)發(fā)展有策略了。

     一、產品策略 
     景區(qū)產品是旅游
景區(qū)的經營對象,是旅游景區(qū)一切經營活動的出發(fā)點。旅游景區(qū)的產品不僅僅理解為旅游地的風景名勝,還包括必要的旅游設施、旅游環(huán)境、旅游觀賞和參與的活動項目,景區(qū)的管理和各項服務等。開發(fā)具有鮮明特色的景區(qū)產品對于增加淡季銷售有著重要的作用。 
     1.改造老產品 
     對原有
景區(qū)產品不進行重大改革,只對它進行局部形式上的改進,這是旅游景區(qū)吸引游客,保持和拓展市場的一種重要手段。例如,三亞一直都以陽光、沙灘為驕傲。去三亞旅游的人也是為了感受濃郁的熱帶氣息。但在炎熱的夏季,“陽光”不僅不能產生吸引力,反而成了阻力。三亞有許多酒店,亞太會議中心也座落其中。如果利用淡季將會議游推廣出去,將會議、觀光聯(lián)系在一起,這樣不僅不會影響到原來的觀光度假旅游,還可以帶動酒店的發(fā)展,促成三亞整體旅游發(fā)展大格局的形成。 
     2.增加換代產品 
     換代產品就是在現(xiàn)有產品基礎上進行較大改革后生成的產品。例如,將“參觀式”產品改造成“參觀式”與“參與式”相結合的產品滿足旅游者需求。像特種旅游產品(冒險),專題旅游產品(賽馬)都必須親身參與、體驗。像“美國的荒野體驗”融真(動物)、假(人造樹林)、虛(電影特技)于一體,創(chuàng)造出了“在廣闊的湖外漫步”的后現(xiàn)代旋律。又如杭州的“宋城”主題公園,通過對《清明上河圖》的再現(xiàn),以及對宋文化的真實演繹,獲得極大的成功。 
     3.轉換缺乏活力的產品 
     通過對旺季銷售業(yè)績的考核,對于缺乏市場活力的產品,在淡季要及時進行調整,在控制成本的原則下,將其盡可能的轉換為適銷產品。景區(qū)淡季是游客相對較少的時期,這個時間段的景區(qū)呈現(xiàn)寧靜、寬松的特征。這個時期也可以將這個特點作為賣點。如老年人市場,老年人喜歡清靜,怕吵鬧,動作緩慢,景區(qū)可以在淡季組織承辦省、市的“老年游園會”等活動。也可開拓
會議旅游市場,舉辦會議都需要一個寧靜、優(yōu)美的環(huán)境。 
     4.強化有吸引力的產品 
     對于銷售力強的產品,
景區(qū)可以進一步擴大規(guī)模,使景區(qū)的項目由單一性向多元化發(fā)展。因為旅游景區(qū)產品屬于精神需求類的消費,必須保持新鮮感與刺激性才能激發(fā)消費者的消費欲望。 
     5.開發(fā)全新的產品 
     新產品的開發(fā)要建立在旺季銷售市場調查和總結的基礎上。利用淡季相對寬松的工作時間,動員全體員工進行項目的創(chuàng)意和產品的拓展。如開發(fā)會議市場、婚慶市場、父母與子女之間的親情市場、春節(jié)市場、冬令營、同學會等。但是由于投資和風險較大,開發(fā)周期長,這種新產品是不可能每一個淡季都出現(xiàn)的。

     二、細分旅游市場策略

     1.從地理交通因素細分旅游市場

     蓬萊位于膠東半島的北端,瀕臨渤、黃二海,東臨煙臺,南接青島,北與天津、大連等城市及朝鮮半島隔海相望。國內市場:我市傳統(tǒng)旅游客源地如省內、北京、天津、遼寧、河北、江蘇,多集中于半徑500公里左右且交通比較便利的地區(qū)。今后可以進一步開拓半徑500公里以外交通較為便捷的市場,例如:黑龍江、吉林、內蒙、山西、陜西、河南、安徽、上海,加大旅游產品、線路的推介力度。另外,根據蓬萊旅游市場的特點,旅游旺季可以將營銷推介重心放在半徑500公里內的傳統(tǒng)客源地,主推濱海休閑度假旅游。旅游淡季時可將營銷推介重心放在半徑500公里外交通便利的非傳統(tǒng)客源地及北京、上海等大城市,主推以艾山自然保護區(qū),以生態(tài)休閑為主題,突出山區(qū)風光、溫泉資源和鄉(xiāng)村農家風情。國際市場:韓國在地域上距離我市最近,應該適時針對韓國市場做好宣傳推介活動,吸引韓國游客。

     2.從旅游動機細分旅游市場

     近年來,商務旅游是發(fā)展最快的旅游項目之一,從其規(guī)模和發(fā)展看,已成為世界旅游市場的重要組成部分,而且仍有巨大的發(fā)展?jié)摿Α2⑶疑虅沼纹毡椴皇芗竟?jié)和地域影響,旅游人的社會地位和經濟接受能力較高,通常是高端游利潤空間大,恰好有力補充我市淡季市場。

     3.從旅游者年齡細分旅游市場

     常常聽到干推銷的人說:“老年人和兒童的錢是比較好賺的。”2010年老年人的產品市場達到2000億美元,其中旅游產品占很大比例。所以,我們更應該重視老年人旅游市場。中國人口老齡化速度全球最快,通過人口普查數(shù)據得知,中國老年人平均每年增長3.2%,截至2014年末,60周歲及以上人口21242萬人,占總人口的15.5%,65周歲及以上人口13755萬人,占總人口的10.1%,顯而易見的是中國老年人旅游產業(yè)在未來會快速發(fā)展。綜合分析老年人旅游市場,需求多樣,在出行方式上分為自助游和團隊游。自助游的老年人多數(shù)相對富有并且有文化,對價格不是很敏感,喜歡高端的度假旅游服務,他們希望得到更高的旅游品質,所以非旅游旺季出游意愿較強。我們針對這部分老年人推出高端而且適合老年人的美麗鄉(xiāng)村自駕游、探親尋祖游、療養(yǎng)度假、葡萄酒文化游等。團隊游的老年人注重性價比,對價格比較敏感,旅游時行程緊密,希望花更少的錢看更多的景點。多半會選擇旅游淡季出游,因為淡季花費相對旺季會低一些。針對這部分老年人群體可以實行淡季價格浮動機制,吸引他們。

     反觀年輕人和老年人的興趣、愛好、體力不盡相同。可以針對年輕人旅游市場,推出適合年輕人的個性游、定制游。

     4.以特色旅游細分旅游市場

     隨著人們生活水平越來越高,人們對自身的健康更加關注,各種戶外活動早已經不是什么高端項目,入冬以來,網絡上各種攝影論壇、戶外徒步論壇、自行車旅行論壇就開始活躍起來,組織各種出行活動,例如到戶外采風、徒步探險、自行車遠游等。這些活動通常對季節(jié)的要求不高,因為在旅游淡季人們擁有更充足的時間,再者在旅游淡季組織活動相對于旺季來說各項費用能低一些。此外,參加戶外運動的人多數(shù)經濟能力比較強,適合一些戶外高端項目。而現(xiàn)實的情況,國內多數(shù)旅游城市還沒有意識到這一點。

     勇先創(chuàng)景旅游規(guī)劃中心指出,面對如季節(jié)輪換一樣的淡旺季交替,景區(qū)只有以積極的心態(tài)研究旅游市場,提升產品,實施創(chuàng)造營銷,引領消費,才能實現(xiàn)四季全時可持續(xù)發(fā)展,提高業(yè)績。

(責任編輯:勇先創(chuàng)景)
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