2013年是中國旅游業(yè)發(fā)展跌宕起伏的一年,。H7N9禽流感、四川蘆山地震、霧霾天氣等多重不利因素給旅游業(yè)發(fā)展帶來了負(fù)面影響,;另一方面,,《國民旅游休閑綱要》正式發(fā)布,、《旅游法》實(shí)施,、放假方案作出調(diào)整,每一條新政都與人們的生活密不可分,,也將對中國旅游業(yè)未來的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響,。
有業(yè)界分析人士指出,相較于2013年旅游業(yè)的“求變”,,“回暖”將成為2014年中國旅游業(yè)的主題詞,,產(chǎn)業(yè)融合的趨勢也將更加明顯,。展望2014年,中國旅游業(yè)將會出現(xiàn)四大發(fā)展趨勢,。
1,、智慧旅游帶來精彩體驗(yàn)
2013年11月6日,國家旅游局網(wǎng)站發(fā)布通知,,宣布將“美麗中國之旅—智慧旅游”作為2014年中國旅游宣傳主題,,并強(qiáng)調(diào)將在智慧服務(wù)、智慧管理和智慧營銷三方面著力,,以促進(jìn)旅游資源和產(chǎn)品的開發(fā)和整合,以信息化帶動旅游業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變,。中國旅游市場將全面進(jìn)入智能化,、科技化的新時代。
2014年新年伊始,,江蘇,、天津、廣東,、廣西等地陸續(xù)啟動了“智慧旅游年”相關(guān)活動,。各地一年的發(fā)展計(jì)劃,為我們描繪了一幅智慧旅游的圖景:消費(fèi)者將可以通過更多新媒體,、新技術(shù)接收旅游產(chǎn)品信息,;經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)預(yù)訂酒店機(jī)票門票,;定制具有個性的私人旅游線路等,;智慧景區(qū)將提供更加多元化、個性化的服務(wù),,虛擬系統(tǒng)將能夠幫助游客獲得更全面的旅游體驗(yàn),;游客與景區(qū)間進(jìn)行頻繁的信息交流,不僅可以促進(jìn)景區(qū)服務(wù)內(nèi)容和形式不斷創(chuàng)新,,也能給游客帶來不同的感受,。不難發(fā)現(xiàn),這一切無不是圍繞“游客體驗(yàn)”進(jìn)行的,。
據(jù)資料,,美國賓夕法尼亞州的某度假區(qū)引入了一種腕帶系統(tǒng),游客佩戴這種腕帶后,,不需攜帶鑰匙就可以打開自己的房間門,,不需攜帶現(xiàn)金或銀行卡即可進(jìn)行購物。類似這樣的精彩體驗(yàn),,未來在中國很多旅游目的地都將成為現(xiàn)實(shí),。
2,、文明出游進(jìn)一步得到提倡
2013年,一系列中國游客在境外旅游時的不文明行為刺激了國人的眼球,,文明出境游成為媒體關(guān)注的焦點(diǎn),。2013年7月,為落實(shí)提升中國公民出境游文明素質(zhì)電視電話會議的工作部署,,國家旅游局制訂了《中國公民出境旅游文明行為指南》,,發(fā)出文明旅游倡議書,利用各種渠道和方式組織開展“文明旅游,、理性消費(fèi)”主題宣傳,。同時,向全社會征集文明旅游提醒語,,發(fā)起“文明旅游提個醒兒”活動,,發(fā)動全社會力量,共同糾正旅游活動中的陋習(xí),。
根據(jù)中國旅游研究院不久前發(fā)布的《中國旅游經(jīng)濟(jì)藍(lán)皮書》,,2013年我國旅游經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行,預(yù)計(jì)國內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)33億人次,。國家旅游局局長邵琪偉在2014年全國旅游工作會議上透露,,剛剛過去的2013年,中國出境旅游人數(shù)約9730萬人次,,預(yù)計(jì)2014年出境游人數(shù)將有望突破1億人次,。
如此龐大的出境游人群不僅對國際旅游消費(fèi)做出巨大貢獻(xiàn),也是對中國形象的集中展示,。中國社會科學(xué)院旅游研究中心副主任戴學(xué)鋒指出,,中國作為一個文明古國,應(yīng)當(dāng)重拾“溫良恭儉讓”等良好的傳統(tǒng),。
2013年年底,,中共中央辦公廳印發(fā)《關(guān)于培育和踐行社會主義核心價值觀的意見》,明確指出要加強(qiáng)對公民文明旅游的宣傳教育,、規(guī)范約束和社會監(jiān)督,,增強(qiáng)公民旅游的文明意識。2014年,,文明出游將繼續(xù)得到重視和提倡,,公民的文明素質(zhì)也將由此得到進(jìn)一步的提高。
3 ,、養(yǎng)老游成市場亮點(diǎn)
《中國老齡事業(yè)發(fā)展報告(2013)》指出,,截至2012年底,我國老年人口數(shù)量已達(dá)到1.94億,比上年增加891萬,,占總?cè)丝诘?4.3%,。隨著空巢老人家庭的增多、養(yǎng)老觀念的轉(zhuǎn)變,,以及老年人消費(fèi)能力的不斷提升,,越來越多的老年人選擇外出旅游。根據(jù)全國老年旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展促進(jìn)研討會發(fā)布的數(shù)據(jù),,2010年,,我國老年人口消費(fèi)規(guī)模達(dá)1萬億元,2020年將達(dá)到3.3萬億元,,2030年將達(dá)到8.6萬億元,。老年旅游成為正待深入開發(fā)的“藍(lán)海”。
相形之下,,目前我國的養(yǎng)老旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展還不成熟,,市場上的養(yǎng)老旅游產(chǎn)品缺乏特色和吸引力,多數(shù)還停留在炒作概念階段,,不能滿足老人的個性需求。2013年歲末,,凱撒旅游推出了海南度假卡,,即以中老年游客為主要目標(biāo)消費(fèi)群,凸顯海南的度假,、療養(yǎng)優(yōu)勢,。業(yè)內(nèi)人士稱,這一探索是對養(yǎng)老旅游產(chǎn)品的大膽創(chuàng)新,,更加契合老年人的需求,。
“對青年人來說,旅行是教育的一部分,;對老年人來說,,旅行是閱歷的一部分。”越來越多的“銀發(fā)族”正在踐行培根的這一觀點(diǎn),,老年旅游日益成為一種生活習(xí)慣和態(tài)度,。2014年,養(yǎng)老旅游的巨大潛力將推動相關(guān)旅游產(chǎn)品的密集推出和創(chuàng)新,。
4,、 新型鄉(xiāng)村旅游走俏
2013年底,中央城鎮(zhèn)化工作會議和中央農(nóng)村工作會議為鄉(xiāng)村旅游未來的發(fā)展指明了方向:“把城市放在大自然中,,把綠水青山保留給城市居民,。要傳承文化,發(fā)展有歷史記憶、地域特色,、民族特點(diǎn)的美麗城鎮(zhèn),。要體現(xiàn)尊重自然,順應(yīng)自然,,天人合一的理念,,依托現(xiàn)有的山水脈絡(luò)等獨(dú)特風(fēng)光,讓城市融入大自然,,讓居民望得見山,、看得見水、記得住鄉(xiāng)愁,。”“中國要強(qiáng),,農(nóng)村必須強(qiáng);中國要美,,農(nóng)村必須美,;中國要富,農(nóng)村必須富,。”
國際休閑產(chǎn)業(yè)協(xié)會副主席朱至珍撰文指出,,大會提出的“記得住鄉(xiāng)愁”將成為未來鄉(xiāng)村旅游差異化發(fā)展的魅力之處,也將成為休閑旅游時代的文化體驗(yàn),。“縱觀我國鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展現(xiàn)狀,,不少地區(qū)明顯存在著低、散,、小等問題,。”朱至珍說,要改變這一現(xiàn)狀,,應(yīng)以一個地區(qū)的文化特色,、“美麗鄉(xiāng)愁”作為資源整合的主線。“‘鄉(xiāng)愁’是鄉(xiāng)村旅游最重要的文化體驗(yàn),,沒有文化的旅游是沒有靈魂的,。鄉(xiāng)村旅游品牌的塑造,來源于特色‘鄉(xiāng)愁’的挖掘,,只有這樣才能從低,、散、小,,走向新,、聚、大,,才可能從產(chǎn)品創(chuàng)新走向業(yè)態(tài)多元,,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)融合。”伴隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程,以“美麗鄉(xiāng)愁”為標(biāo)簽的新型鄉(xiāng)村旅游將日益走俏,。
勇先創(chuàng)景認(rèn)為:新型城鎮(zhèn)化的發(fā)展趨勢是分工分明的大城市群,,而新型鄉(xiāng)村旅游則是連接各個城市的基點(diǎn),由此可以看出,,未來有“鄉(xiāng)愁”的鄉(xiāng)村旅游是重點(diǎn)也是發(fā)展方向,。
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