三、典型經(jīng)驗(yàn)
總結(jié)河北省鄉(xiāng)村旅游工作,,之所以在上規(guī)模,、上檔次,、上水平的良性軌道上不斷發(fā)展運(yùn)行,,主要得益于以下五個(gè)方面的做法和思路,。
(一)充分發(fā)揮政府主導(dǎo)作用,,營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境
2006年1月1日,,國(guó)家旅游局和河北省政府在平山西柏坡共同舉辦“中國(guó)鄉(xiāng)村游”啟動(dòng)儀式,,全面拉開(kāi)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展帷幕。一年多來(lái),,全省圍繞社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)大局,,加快推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。3月中旬,,省旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)了全省鄉(xiāng)村旅游座談會(huì),,重點(diǎn)對(duì)發(fā)展全省鄉(xiāng)村旅游工作進(jìn)行動(dòng)員和部署。9月上旬,,省政府召開(kāi)全省鄉(xiāng)村旅游工作會(huì)議,,傳達(dá)全國(guó)鄉(xiāng)村旅游現(xiàn)場(chǎng)會(huì)精神,總結(jié)交流全省鄉(xiāng)村旅游發(fā)展情況,,部署今后一個(gè)時(shí)期鄉(xiāng)村旅游工作,。會(huì)前,省政府常務(wù)會(huì)議專(zhuān)題研究了鄉(xiāng)村旅游工作,,省政府出臺(tái)了《加快鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》,,明確提出了開(kāi)展“百村示范,千村創(chuàng)建”活動(dòng),。這是全國(guó)首個(gè)省級(jí)政府出臺(tái)的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展政策,。全省各級(jí)黨委政府對(duì)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展高度重視,目前11個(gè)地級(jí)市都召開(kāi)了鄉(xiāng)村旅游工作會(huì),、座談會(huì)或現(xiàn)場(chǎng)會(huì),,秦皇島、保定,、石家莊,、張家口、衡水等市和部分縣(市,、區(qū))還出臺(tái)了發(fā)展政策,。秦皇島市早在2004年就制定了《關(guān)于加快發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的意見(jiàn)》,幾年來(lái),,全市財(cái)政用于鄉(xiāng)村旅游的資金達(dá)5600萬(wàn)元,。2005年市委、市政府將鄉(xiāng)村旅游列為對(duì)縣區(qū)年度考核內(nèi)容,,加大督導(dǎo)力度,。這些政策和措施的出臺(tái),,為鄉(xiāng)村旅游的快速發(fā)展提供了政策支持,,營(yíng)造了良好的發(fā)展環(huán)境。
(二)堅(jiān)持科學(xué)規(guī)劃引導(dǎo),,明確發(fā)展方向
河北省開(kāi)發(fā)建設(shè)鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目始終堅(jiān)持科學(xué)規(guī)劃,、合理布局、突出特色,、打造精點(diǎn)的指導(dǎo)思想,。省政府出臺(tái)的《關(guān)于加快鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》明確提出,發(fā)展鄉(xiāng)村旅游要堅(jiān)持先規(guī)劃后開(kāi)發(fā)的原則,,并要求建設(shè),、旅游等部門(mén)重點(diǎn)指導(dǎo)旅游型村鎮(zhèn)建設(shè),抓緊編制和推出鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃樣板,,供各地學(xué)習(xí)借鑒,。《全省旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃》及《全省旅游業(yè)“十一五”發(fā)展規(guī)劃綱要》中,,均將鄉(xiāng)村旅游發(fā)展列為重點(diǎn)內(nèi)容,,強(qiáng)調(diào)因地制宜、突出特色,、合理布局,,高起點(diǎn)制定發(fā)展規(guī)劃。2006年12月初,,河北省召開(kāi)了首批鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃洽談會(huì),,遴選出19個(gè)不同類(lèi)型的鄉(xiāng)村旅游示范村(點(diǎn))與來(lái)自北京、深圳及省內(nèi)等地的10多家規(guī)劃單位洽談簽約,,計(jì)劃于2007年5月底前做出首批規(guī)劃樣板,,供各地學(xué)習(xí)借鑒。同時(shí)在此基礎(chǔ)上,,今年重點(diǎn)部署和指導(dǎo)好第二批和第三批鄉(xiāng)村旅游示范村規(guī)劃編制工作,,力爭(zhēng)年底前全部完成全省百個(gè)鄉(xiāng)村旅游示范村(點(diǎn))規(guī)劃編制任務(wù)。目前,,全省各市及重點(diǎn)鄉(xiāng)村旅游縣,、鄉(xiāng)村旅游示范村均在緊鑼密鼓的推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃編制工作,秦皇島已在全省率先編制完成《全市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展總體規(guī)劃》,。
(三)加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),,形成發(fā)展合力
鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展涉及范圍廣,是一項(xiàng)綜合性的系統(tǒng)工程,,需要各級(jí)各部門(mén)共同參與,、積極支持,。幾年來(lái),河北省農(nóng)業(yè)等各相關(guān)職能部門(mén)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)扶持鄉(xiāng)村旅游發(fā)展,。交通部門(mén)修通了到各鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的道路,;公交部門(mén)開(kāi)通了連接市區(qū)和鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的班車(chē);水務(wù),、電力,、廣電、通訊等部門(mén)幫助解決了鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)用水,、用電,、有線(xiàn)電視、移動(dòng)電話(huà)覆蓋等緊迫問(wèn)題,;各級(jí)婦聯(lián)組織動(dòng)員指導(dǎo)農(nóng)村婦女從事鄉(xiāng)村旅游,;宣傳部門(mén)加強(qiáng)了對(duì)鄉(xiāng)村旅游的宣傳;環(huán)保部門(mén)加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村旅游景區(qū)及周邊環(huán)境的治理,;物價(jià),、工商、衛(wèi)生,、國(guó)土,、林業(yè)等部門(mén)對(duì)鄉(xiāng)村旅游給予一系列優(yōu)惠政策。農(nóng)業(yè)部門(mén)積極推進(jìn)農(nóng)業(yè)與旅游互動(dòng),,加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化向旅游的拓展和延伸,,促進(jìn)旅游業(yè)對(duì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化,并優(yōu)先扶持鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)沼氣及改廚,、改廁等農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè),。同時(shí),石家莊,、秦皇島等部分市還把開(kāi)展鄉(xiāng)村旅游與“駐,、訪、幫,、解”活動(dòng),、文明生態(tài)村建設(shè)、星級(jí)飯店與鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)結(jié)對(duì)幫扶以及貧困村幫扶等重點(diǎn)工作結(jié)合起來(lái),,形成了推進(jìn)工作發(fā)展的良好氛圍,。
(四)加強(qiáng)規(guī)范管理和教育培訓(xùn),提升接待服務(wù)水平
規(guī)范管理和教育培訓(xùn)是鄉(xiāng)村旅游成功發(fā)展的重要保障,,只有建立健全規(guī)范的管理機(jī)制和高素質(zhì)鄉(xiāng)村旅游隊(duì)伍體系,,才能保障整個(gè)鄉(xiāng)村旅游實(shí)現(xiàn)快速健康發(fā)展。2006年初,,河北省就研究制定了《河北省發(fā)展鄉(xiāng)村旅游工作方案》,,出臺(tái)了《河北省鄉(xiāng)村旅游服務(wù)規(guī)范(試行)》,,并印制了1萬(wàn)份分發(fā)到全省鄉(xiāng)村旅游服務(wù)單位和農(nóng)家旅舍張貼宣傳。同時(shí),,組織有關(guān)專(zhuān)家學(xué)者編印了《河北省鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)手冊(cè)》,,并分期分片開(kāi)展多層次的系列培訓(xùn),2006年培訓(xùn)人次近萬(wàn)人,。2007年,,旅游、農(nóng)業(yè)等部門(mén)利用各種教育培訓(xùn)資源,,抓住冬春農(nóng)閑時(shí)節(jié),通過(guò)送教上門(mén),、舉辦培訓(xùn)班,、一對(duì)一幫扶等多種方式,繼續(xù)開(kāi)展大面積鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn),。培訓(xùn)的重點(diǎn)是鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村莊,,關(guān)鍵是鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部和鄉(xiāng)村旅游發(fā)展帶頭人。目前,,全省各市都制定了鄉(xiāng)村旅游村(點(diǎn))的標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)辦法,。石家莊重點(diǎn)就家庭旅館的界定、管理,、審批和評(píng)定程序進(jìn)行了明確規(guī)定,,實(shí)施了“鄉(xiāng)村旅游萬(wàn)千人才培訓(xùn)計(jì)劃”。承德出臺(tái)《農(nóng)家旅游家庭旅館接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,,強(qiáng)化安全,、衛(wèi)生、經(jīng)營(yíng),、人員和宣傳等五方面管理,。秦皇島對(duì)規(guī)模以上鄉(xiāng)村旅游點(diǎn),要求按照國(guó)家2A級(jí)景區(qū)以上標(biāo)準(zhǔn)完善其基礎(chǔ)設(shè)施,,并先后舉辦了秦皇島地方特色旅游名吃評(píng)比,、巧婦廚藝大賽、“巾幗鄉(xiāng)村旅游示范戶(hù)”等評(píng)比競(jìng)賽活動(dòng),。
(五)加大宣傳促銷(xiāo)力度,,不斷拓展客源市場(chǎng)
河北省將鄉(xiāng)村旅游作為全省旅游整體宣傳促銷(xiāo)的重點(diǎn)內(nèi)容,制定了全省鄉(xiāng)村旅游整體宣傳方案,,重視和加強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的整體包裝推介,。在央視以“春到河北”為主題播出鄉(xiāng)村旅游形象廣告,在中國(guó)旅游報(bào),、河北日?qǐng)?bào),、河北電視臺(tái)等省內(nèi)外多家媒體進(jìn)行了宣傳報(bào)道,,在河北旅游網(wǎng)開(kāi)辦了河北鄉(xiāng)村旅游專(zhuān)欄,印制了《中國(guó)河北鄉(xiāng)村游手冊(cè)》等一批特色鮮明的河北鄉(xiāng)村旅游宣傳品,,拍攝了十集《河北鄉(xiāng)村旅游啟示錄》專(zhuān)題片在河北電視臺(tái)播出,。一年多來(lái),全省共組織舉辦踏青節(jié),、賞花節(jié),、采摘節(jié)、草原節(jié),、健身節(jié),、滑雪節(jié)等大型鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶活動(dòng)10余個(gè),邀請(qǐng)海內(nèi)外記者和旅行商600多人來(lái)我省實(shí)地考察,。石家莊與央視合作錄制播出了“西柏坡之春暨桃花溫泉洗浴節(jié)”晚會(huì),。秦皇島組織開(kāi)展了“游覽秦皇島山水、感受新農(nóng)村風(fēng)貌”主題鄉(xiāng)村旅游活動(dòng),,在央視《走遍中國(guó)》,、《華夏掠影》等欄目制作播出鄉(xiāng)村旅游專(zhuān)題片。廊坊先后在中央電視臺(tái),、人民日?qǐng)?bào)海外版,、北京晚報(bào)、新浪網(wǎng)等20多家首都媒體上對(duì)鄉(xiāng)村旅游資源進(jìn)行宣傳報(bào)道,。保定先后連續(xù)組織了以農(nóng)村自然風(fēng)光為媒的白洋淀荷花節(jié),、順平桃花節(jié)、滿(mǎn)城柿子節(jié),、淶水紅葉節(jié),、狼牙山登山節(jié)等系列節(jié)慶活動(dòng),以節(jié)慶帶動(dòng)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展,,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈條的延伸,。
四、存在問(wèn)題
盡管河北省鄉(xiāng)村旅游發(fā)展已取得了很大成績(jī),,許多市,、縣和村鎮(zhèn)也走出了獨(dú)具特色的發(fā)展道路。但從總體看,,鄉(xiāng)村旅游仍處于起步階段,,仍然面臨著許多需要解決的矛盾和問(wèn)題。在調(diào)研中,,我們了解到的主要問(wèn)題有:
(一)發(fā)展氛圍不足,。全社會(huì)對(duì)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游重要性和可行性的認(rèn)識(shí)還不夠高,“政府主導(dǎo),、部門(mén)聯(lián)動(dòng)”的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展機(jī)制尚未理順和形成,,推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的政策措施還不夠具體明確,,政府、企業(yè),、集體,、個(gè)人關(guān)心、投資,、支持鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的熱情還不夠高漲,。
(二)經(jīng)營(yíng)理念落后。部分鄉(xiāng)村旅游景區(qū)缺乏市場(chǎng)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),,發(fā)展大旅游的整體觀念還不強(qiáng),。鄉(xiāng)村旅游開(kāi)發(fā)建設(shè)普遍缺乏規(guī)劃和策劃,開(kāi)發(fā)模式單一,,許多鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目盲目上馬,,開(kāi)發(fā)中城市化、雷同化傾向明顯,,展示鄉(xiāng)村差異、挖掘鄉(xiāng)村內(nèi)涵,、突出鄉(xiāng)村特色不夠,。鄉(xiāng)村旅游企業(yè)存在各自為戰(zhàn)現(xiàn)象,單槍匹馬打市場(chǎng)者多,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,、聯(lián)合促銷(xiāo)者少。
(三)管理體制不適應(yīng),。一是旅游部門(mén)管理體制,。有些地方還存在管理機(jī)構(gòu)不健全,旅游工作明顯人手不足的問(wèn)題,。二是景區(qū)管理體制,。目前部分鄉(xiāng)村旅游景區(qū)分屬不同的行政區(qū)域、不同的部門(mén)管理,,這種條塊分割,、部門(mén)所有的弊端嚴(yán)重影響了旅游資源的有效整合、旅游景區(qū)的發(fā)展活力和旅游產(chǎn)業(yè)的做大做強(qiáng),。
(四)發(fā)展資金緊張,。大多鄉(xiāng)村旅游資源富集的縣仍是國(guó)家和省級(jí)貧困縣,資金缺乏是目前鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的最大瓶頸,。資金的不足,,不僅導(dǎo)致了旅游產(chǎn)品的低層次、粗放式開(kāi)發(fā),,很多高價(jià)值旅游資源處于原始狀態(tài),,形不成精品,、特品,而且導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資金投入不足,,客源市場(chǎng)范圍狹小,、單一,嚴(yán)重影響了當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的更大發(fā)展,。
(五)專(zhuān)業(yè)人才短缺,。由于鄉(xiāng)村旅游資源比較富集的山區(qū)和農(nóng)村地區(qū)相對(duì)封閉、經(jīng)濟(jì)落后,,很難吸引外地人才,,高素質(zhì)旅游人才缺乏是鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的普遍問(wèn)題。由于管理,、導(dǎo)游以及服務(wù)人員素質(zhì)不高,,直接導(dǎo)致了旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、管理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的落后,。
(六)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后,。目前,作為鄉(xiāng)村旅游重要客源集散地的旅游小城鎮(zhèn)建設(shè)普遍缺乏特色,,過(guò)分追求與大中城市雷同的“現(xiàn)代化”模式,,對(duì)自身原有的建筑風(fēng)格、鄉(xiāng)土特色重視不夠,。另外,,旅游城鎮(zhèn)和旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及環(huán)境衛(wèi)生、道路指示,、停車(chē)場(chǎng),、加油站以及游客中心、集中購(gòu)物場(chǎng)所等都有待加強(qiáng),。
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