在當(dāng)今中國(guó),沒有外出旅行經(jīng)歷的人恐怕不多了。若說在一個(gè)風(fēng)景秀麗的深山老林里有一座富麗堂皇的建筑,那是什么?說穿了,不是道觀,就是佛寺。也就是說,符合上述兩個(gè)條件的,基本上是出家人居住的地方。 然而,現(xiàn)在的養(yǎng)老地產(chǎn),卻要以這樣的居住環(huán)境和生活條件為號(hào)召來誘惑老人掏出自己一生的積蓄。一談到養(yǎng)老,似乎滿世界都是這樣的喧囂。君不見,全國(guó)各地幾乎十天半個(gè)月就會(huì)有一個(gè)所謂的峰會(huì)在那里忽悠。于是,2014年變成了養(yǎng)老地產(chǎn)的“沸騰年”。不可否認(rèn),會(huì)有老人喜歡這樣的環(huán)境和條件,也會(huì)有任性的有錢人買來偶爾享受一下清靜。但是,這樣“高端”的養(yǎng)老地產(chǎn)絕非養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的正路。 2015年來了,養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),說完整點(diǎn),是養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè),應(yīng)該清醒并走上正途了,應(yīng)該趕緊與“房地產(chǎn)思維”說拜拜了。 為什么說養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)不能陷入房地產(chǎn)思維?根子在于房地產(chǎn)商的行為邏輯是這樣的:先拿地,然后建房,再預(yù)售期房,再推銷現(xiàn)房,直至售罄,是為一個(gè)周期。雖然在理論上也把物業(yè)作為一個(gè)環(huán)節(jié),但現(xiàn)實(shí)中屢遭業(yè)主吐槽的恰恰就是這一服務(wù)環(huán)節(jié)。 養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)恰恰相反,硬件并不是最主要的,實(shí)用就行,世界上有幾個(gè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)自詡五星、六星、七星的?房地產(chǎn)思維的重點(diǎn)是要把房子賣掉,業(yè)主一旦入住即“游戲結(jié)束”;而對(duì)于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)而言,老人入住,才是養(yǎng)老服務(wù)的開始。養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)應(yīng)該盯著的是軟件,是讓老人安渡余生的貼心服務(wù)。 勇先創(chuàng)景旅游規(guī)劃中心指出,養(yǎng)老地產(chǎn)比傳統(tǒng)的養(yǎng)老院規(guī)模更大,需要更多專業(yè)化機(jī)構(gòu)的參與,需要整合更多針對(duì)老年人需求的資源,可以覆蓋更多的老年人;伴隨當(dāng)前個(gè)性化養(yǎng)老局面的不斷擴(kuò)大,現(xiàn)在更多人群將根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)、身體情況選擇差異化基礎(chǔ)性養(yǎng)老服務(wù);經(jīng)歷了2014年的平靜后,2015的房地產(chǎn)市場(chǎng)必須轉(zhuǎn)變思維觀念,提升服務(wù)品質(zhì),房地產(chǎn)發(fā)展將會(huì)逐步由粗放型的經(jīng)營(yíng)方式逐步向集約化、規(guī)模化及專業(yè)化發(fā)展,同時(shí)房地產(chǎn)業(yè)也將由原來的“錢多、人傻、速來”的局面過渡到更加專業(yè)的方向,房地產(chǎn)開發(fā)商不能把原來的完成銷售作為一個(gè)項(xiàng)目的終結(jié)走向,養(yǎng)老地產(chǎn)交房才是服務(wù)的開始,房地產(chǎn)商由傳統(tǒng)意義上的銷售商而變成服務(wù)商,養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)最終拼的不是硬件配套,而是軟性服務(wù),從硬件到服務(wù),再到管理,全部加入適老化的設(shè)計(jì),形成全產(chǎn)業(yè)鏈的模式,也就是說,養(yǎng)老地產(chǎn)商應(yīng)該把短期的銷售回款為終結(jié)轉(zhuǎn)變到終身服務(wù)為己任。 (責(zé)任編輯:勇先創(chuàng)景) |