近年來(lái)，中國(guó)旅游業(yè)以令人難以想象的速度快速發(fā)展,，取得了令世人矚目的成績(jī),。通過(guò)梳理與研究，發(fā)現(xiàn)中國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)泛,、微,、慢、云,、美等五大趨勢(shì),。

     一、泛旅游

     旅游業(yè)發(fā)展到今天可以說(shuō)進(jìn)入了泛旅游時(shí)代,。泛旅游就是基于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,、人民生活水平的不斷提高以及科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、基礎(chǔ)設(shè)施的完善,、旅游意識(shí)的增強(qiáng)而形成的空間更寬廣,、時(shí)間更靈活、方式更自由,、資源更多樣,、業(yè)態(tài)更豐富的旅游。泛旅游主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面,。

     (一)休閑旅游的內(nèi)容越來(lái)越“泛”化

     雖然傳統(tǒng)的觀光旅游還會(huì)以強(qiáng)勁之勢(shì)延續(xù)下去,，直到大眾旅游消費(fèi)時(shí)代的終結(jié)，但休閑度假旅游的份額卻在逐步增大,，一是自生,，二是引導(dǎo)所致。關(guān)鍵的是休閑度假的內(nèi)容出現(xiàn)了多元化的趨勢(shì),，呈現(xiàn)“泛”的特點(diǎn),。到深山里待幾天，到海邊過(guò)一個(gè)星期,，此類度假依然如故,，但其他類型的休閑度假卻在不斷地應(yīng)運(yùn)而生,。如到某地幾天，就為參加當(dāng)?shù)亟M織的馬拉松比賽,，不為名次獎(jiǎng)金,，只是參與；或只為了解該地房?jī)r(jià),，認(rèn)為合適甚至購(gòu)買(mǎi),。此類極其放松的休閑度假已經(jīng)完全帶有泛旅游的特點(diǎn)。

     (二)旅游客體的業(yè)態(tài)越來(lái)越“泛”化

     傳統(tǒng)的觀光旅游,，旅游主體所面對(duì)的旅游客體通常是名山大川,、古寺園林、小鎮(zhèn)名宅等等,，是有形的物態(tài)化對(duì)象,，旅游主體和旅游客體之間構(gòu)成的審美關(guān)系形成了旅游活動(dòng)。隨著生產(chǎn)力的發(fā)展,，人們審美需求層次的不斷變化和提高，作為從資源轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的旅游客體的業(yè)態(tài)不斷豐富,，滿足了不同旅游主體的消費(fèi)需求,，如工業(yè)旅游、農(nóng)業(yè)旅游,、購(gòu)物旅游,、體育旅游、修學(xué)旅游,、養(yǎng)生旅游等等,，其中有些業(yè)態(tài)呈蓬勃發(fā)展之勢(shì)。

     (三)出游的時(shí)問(wèn),、方式越來(lái)越“泛”化

     很多旅游者出游并非有嚴(yán)格的計(jì)劃,，都是“興之所至”。時(shí)間上有空則出游,，今Et未定明El也可出游,，此乃“隨時(shí)”。出游的目的地也非精心謀劃,，時(shí)間短則短途,，時(shí)間長(zhǎng)則中遠(yuǎn)程或在周邊打圈兒，此乃“隨意”,。有心情則出游,，無(wú)心情想出游時(shí)則出游，此乃“隨興”,。出游的方式多樣化,，自駕也可,，自助也行，高鐵,、航空誰(shuí)方便誰(shuí)快捷則用誰(shuí)的方式,，甚至騎車旅游也可，此乃“隨便”,。旅游時(shí)接觸什么人,，交流什么話題視情況而發(fā)生，此乃“隨緣”,。上述“五隨”適應(yīng)了當(dāng)代人們的心理需求,，使旅游活動(dòng)更自由更靈活更輕松，這就帶有“泛”的意味,。什么是泛,，也就是隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，人們生活水平的提高,，人們出游的目的更加模糊,，出游的空間更加寬廣，出游的時(shí)間更加靈活,，出游的方式更加自由,，旅游產(chǎn)品的內(nèi)容更加寬泛，旅游的體驗(yàn)更加多樣,。“泛”已成為旅游業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)之一,。

     二、微旅游

     當(dāng)代旅游業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)之二,，即微,。所謂“微旅游”，就是指短,、平,、快的旅游，機(jī)動(dòng)靈活,，見(jiàn)縫插針,，旅游產(chǎn)品、旅游營(yíng)銷盡顯“微”之本色,。微旅游主要表現(xiàn)為以下幾點(diǎn),。

     (一)微規(guī)劃、微產(chǎn)品

     相對(duì)于多年以來(lái)我國(guó)在旅游規(guī)劃和設(shè)計(jì)領(lǐng)域的“大旅游,、大規(guī)劃,、大投資、大產(chǎn)品”的情況而言,，微規(guī)劃,、微產(chǎn)品則顯得更務(wù)實(shí),、更切實(shí)際、更是消費(fèi)者需要的產(chǎn)品,。有些景區(qū)甚至是較小的景點(diǎn),，在做規(guī)劃時(shí)動(dòng)不動(dòng)就提出必須要邀請(qǐng)國(guó)際機(jī)構(gòu)來(lái)做，且先做概念性規(guī)劃,，再做控制性規(guī)劃,、修建性規(guī)劃，似乎規(guī)劃不大就不能顯示景區(qū)的高起點(diǎn),。這種情況常常導(dǎo)致規(guī)劃束之高閣,，無(wú)法實(shí)施。正確的選擇應(yīng)是一切以時(shí)間,、地點(diǎn),、條件為轉(zhuǎn)移，大則大做,，小則小做,，大中也可小做，小中更要考慮適合,，方能切合實(shí)際,，規(guī)劃才能真正得到實(shí)施。規(guī)劃如此,，產(chǎn)品更是這樣。為了政績(jī)的需要,，往往追求或夸大產(chǎn)品的“大”,，測(cè)算出多少旅客，多大回報(bào),，一廂情愿地編出多少線路,，規(guī)劃出多少旅客服務(wù)中心，只能是水中之花,。明智的做法應(yīng)是集中力量和智慧做出小產(chǎn)品,，做得精致，做得出人意料,，做得創(chuàng)意十足,，這樣的微產(chǎn)品反而有市場(chǎng)、有影響,。當(dāng)然其意義不僅僅在于此類微產(chǎn)品本身,，而在于它的引領(lǐng)、帶動(dòng)作用,。微規(guī)劃,、微產(chǎn)品將會(huì)呈現(xiàn)燎原之勢(shì),。

     (二)微宣傳、微營(yíng)銷

     傳統(tǒng)的旅游宣傳,、營(yíng)銷往往注重“大手筆”,，投入多不多，是不是黃金時(shí)段,，是不是人群密集處,，是不是級(jí)別高的交易會(huì)，這樣的“大營(yíng)銷”無(wú)疑產(chǎn)生了很好的宣傳作用,。但是并非所有的旅游企業(yè)都有實(shí)力去搞“大手筆”,，并且投入與產(chǎn)出的比例還值得認(rèn)真評(píng)估。同時(shí),，“大手筆”所采用的營(yíng)銷手段也并非能夠最大限度地覆蓋受眾,。于是適應(yīng)一個(gè)龐大群體的、低成本,、高效便捷的微營(yíng)銷應(yīng)運(yùn)而生,。從手段上看，微營(yíng)銷注重采用新媒體,，如微博,、微文、微電影等等,。微博以其巨大的影響力,、龐大的受眾面和特別低的成本受到許多旅游企業(yè)的青睞。目前,，藝龍,、同程、攜程等主要OTA(在線旅游企業(yè))的新浪官方微博粉絲數(shù)均超過(guò)60萬(wàn),，其營(yíng)銷機(jī)遇不可限量,。旅游部門(mén)紛紛開(kāi)通官方微博，其效果令人欣喜,。所謂微文,，是通過(guò)微小說(shuō)、微詩(shī)歌,、微散文以及圖文并茂的微攝影作為宣傳手段來(lái)推介旅游,。隨著人們生活節(jié)奏的加快，根本沒(méi)有時(shí)間去閱讀大段的文字,，短小精悍的微文成為人們閱讀的最佳選擇,。微電影作為旅游營(yíng)銷的手段，其效果也非常明顯。2012年紹興旅游微電影《櫻為愛(ài)情》在全國(guó)各大視頻網(wǎng)站亮相,，僅兩周時(shí)間點(diǎn)擊率就突破35萬(wàn)次,。此后幾個(gè)月，受微電影影響,，紹興的旅游指標(biāo)均有15％的增長(zhǎng),，其效果顯而易見(jiàn)。小專題,、短時(shí)段,、小成本的微宣傳與微營(yíng)銷正普遍被旅游部門(mén)和旅游企業(yè)所采用。

     (三)微出行,、微消費(fèi)

     從旅游消費(fèi)者看,，微出行、微消費(fèi)已漸成時(shí)尚和趨勢(shì),。高速路網(wǎng)的進(jìn)一步完善,，高鐵等交通方式使得空間縮小。人們學(xué)習(xí),、工作壓力的加大,，再加上黃金周、銀半周出行的擁擠,，使得人們?nèi)找娌捎昧闼闀r(shí)間的微出行方式,。這種微出行機(jī)動(dòng)靈活，能進(jìn)能退,，興至即來(lái),，盡興則撤。微出行導(dǎo)致了微消費(fèi),，一是食之微,，健身之需要；二是購(gòu)之微,，并非必要，且來(lái)去方便下次可購(gòu),。如此,，微出行、微消費(fèi)已成為旅游時(shí)尚并將延續(xù)下去,。

     三,、慢旅游

     所謂慢，是相對(duì)于快而言的,。中國(guó)旅游幾十年基本上是在快中成長(zhǎng)的,，旅游景區(qū)(點(diǎn))的創(chuàng)建要?jiǎng)?chuàng)“XX速度”，游客的出行基本上都快旅快游，5天跑5個(gè)城市,，白天看景,，晚上趕路，看一眼拍張照片即可,，意為曾來(lái)過(guò),。很多人通常說(shuō)的一句話是，“全國(guó)我已去過(guò)多少個(gè)省份,，全球我已去過(guò)多少個(gè)國(guó)家”,。這種快旅快游是個(gè)數(shù)的堆積和審美的弱化。自從中央提出轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式,，強(qiáng)調(diào)“又好又快”,，快則退居其次，引起了社會(huì)各領(lǐng)域的全面思考,。作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)的旅游業(yè)也在大力提倡從粗放型到集約型的轉(zhuǎn)變,，于是也就有了對(duì)慢的選擇和思考。

     (一)旅游產(chǎn)品建設(shè)提倡“慢”

     這里的慢是一個(gè)特定的概念,，并非指拖拉和低效率,，而是指周密規(guī)劃，精細(xì)建設(shè),，注重特色,，強(qiáng)調(diào)生態(tài)。所謂周密規(guī)劃,，就是要在大量調(diào)研的基礎(chǔ)上拿出切合實(shí)際的規(guī)劃方案,，規(guī)劃不可滿，要留空間,，這是原則,，沒(méi)有想好的部分更要留空間。旅游規(guī)劃要外審,、盲審,、冷處理、征求大眾意見(jiàn),，不可急急忙忙評(píng)審,。所謂精細(xì)就是注重細(xì)節(jié)，精雕細(xì)琢,，不可再出現(xiàn)“大干多少天,，喜迎八方客”的行為，要抱著對(duì)后人負(fù)責(zé)的態(tài)度,，創(chuàng)建精品,。要邊建設(shè)，邊修改，邊完善,。所謂注重特色,，就是不能同質(zhì)化，要尋求差異,，錯(cuò)位思考,。強(qiáng)調(diào)生態(tài)就是要貫徹可持續(xù)發(fā)展的理念，生態(tài)觀念要滲透在每一個(gè)環(huán)節(jié),。

      (二)游客出游方式提倡“慢”

     當(dāng)今社會(huì),，很多人的生活節(jié)奏很快，如在同一時(shí)間段同時(shí)干幾件事,。當(dāng)然快的弊端也非常明顯,，加重心臟負(fù)擔(dān)，導(dǎo)致高血壓和一些精神疾病等等,。近幾年的慢旅游已逐漸成為時(shí)尚并被更多的人所接受,。“慢旅游”可包括快旅慢游、慢旅慢游,、慢性慢游幾種類型,。快旅慢游就是借先進(jìn)的交通方式快捷到達(dá)旅游目的地,，然后慢慢游覽的一種旅游方式,；慢旅慢游就是沒(méi)有行程的催促，甚至沒(méi)有目的地的選擇,，慢慢觀賞沿途的風(fēng)光,，隨心隨興旅游；慢性慢游就是首先絕對(duì)放慢性情,，用慢性情覆蓋整個(gè)游程的一個(gè)慢旅游方式,。大體可以這樣說(shuō)，快游偏重于觀光旅游,，旅游主體和客體之間的關(guān)系很明晰,；慢游偏重于休閑旅游，旅游主體與旅游客體之間的關(guān)系模糊甚至融合,，強(qiáng)調(diào)游客不是在此匆匆走過(guò),，而是在此生活過(guò)，用心感悟過(guò),。快游會(huì)永遠(yuǎn)存在,，甚至是大多數(shù)游客的首選,，但慢游會(huì)由時(shí)尚逐漸成為發(fā)展趨勢(shì)。

     四、云旅游

     計(jì)算機(jī)技術(shù)一日千里的發(fā)展使得很多領(lǐng)域發(fā)生了革命性的變化,。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展同樣引起了旅游業(yè)的變化,，這種新型的旅游被稱為云旅游。

     (一)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷和提供服務(wù)已成為旅游部門(mén)和旅游企業(yè)的新策略

     基于云計(jì)算的云旅游使得人們認(rèn)識(shí)了“云”,，云計(jì)算就是大量聚集計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)以及與之相關(guān)的元素,，構(gòu)成一個(gè)資源十分豐富的集合體向用戶提供全能信息服務(wù)和資源的網(wǎng)絡(luò)被稱為“云”。“云”產(chǎn)生了,，旅游與之相結(jié)合,，人們就看到了十分廣闊的前景，迄今全國(guó)有眾多的城市提出要打造智慧旅游城市,。北京市率先推出《北京智慧旅游行動(dòng)計(jì)劃綱要》(以下簡(jiǎn)稱《綱要》),，搭建智慧旅游建設(shè)大平臺(tái)。按照《綱要》,，旅游企業(yè)可實(shí)現(xiàn)一個(gè)平臺(tái)融天下,，而旅游者則可以一個(gè)掌上終端行天下。目前,，北京旅游網(wǎng)線上景區(qū)超過(guò)104家,，一日游線路超過(guò)30條。北京旅游網(wǎng)聯(lián)盟在北京成立,，北京旅游委正以網(wǎng)站為核心,，打造六大平臺(tái)——多語(yǔ)言旅游資訊服務(wù)平臺(tái)、電子商務(wù)平臺(tái),、物聯(lián)網(wǎng)智慧旅游應(yīng)用平臺(tái),、公開(kāi)透明的誠(chéng)信公示平臺(tái)、多渠道網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣平臺(tái),、高端用戶個(gè)性化預(yù)訂平臺(tái),。同時(shí)，北京市還出臺(tái)了《北京智慧景區(qū)建設(shè)規(guī)范(試行)》,、《北京智慧飯店建設(shè)規(guī)范(試行)》,、《北京智慧旅行社建設(shè)規(guī)范(試行)》、《北京智慧旅游鄉(xiāng)村建設(shè)規(guī)范(試行)》,，力求實(shí)現(xiàn)北京智慧旅游的目標(biāo)——“智慧北京,、便利旅游”。在上海,、南京,，智慧旅游也風(fēng)生水起。

     (二)云旅游已成為消費(fèi)者最便捷的旅游方式

     如果某人某天想放松一下心情去海邊游覽一下,，他在家里鼠標(biāo)輕點(diǎn),，著名海濱旅游勝地盡在眼前,。于是他可以盡情在網(wǎng)上賽艇、沖浪,；可以點(diǎn)擊自控潛水,，與鯊魚(yú)嬉戲；可以觀海上日出,，與海豚共舞,。逼真的效果使他隨心所游，他雖宅在家卻身為游客,；雖足不出戶,，卻暢游各處。這就是云旅游的魅力,。如果某人突然想去某個(gè)城市游覽,，他可以拿出手機(jī)找到旅游應(yīng)用程序，在電子地圖上迅速找到那個(gè)城市,，隨即前往那個(gè)城市的航班信息,、酒店信息、景區(qū)(點(diǎn))信息,、交通信息甚至天氣預(yù)報(bào)盡在眼前,。他可以很方便地預(yù)訂航班、入住的酒店,，并同時(shí)發(fā)布自己的出行信息,，即有網(wǎng)友做出評(píng)論，提出建議并分享自己去過(guò)的體會(huì),，也有網(wǎng)友立即提出有意前往,，可結(jié)伴同行，這一切迅速完成,。他漫步在那個(gè)城市的民俗街上,，每到一處耳機(jī)里都會(huì)傳出悅耳的講解內(nèi)容和溫馨的旅游提示，他同時(shí)不斷拍照發(fā)微博,，與網(wǎng)友共享游覽的快樂(lè),，這就是云旅游。云旅游是信息技術(shù)應(yīng)用所產(chǎn)生的一種全新旅游方式,，其建立在云計(jì)算,、云服務(wù)基礎(chǔ)上的自助旅游行為彰顯了以人為本，個(gè)性化十足的全新旅游體驗(yàn),，必將成為旅游業(yè)發(fā)展的重要趨勢(shì)之一,。

     五、美旅游

     黨的十八大報(bào)告提出,，努力建設(shè)美麗中國(guó),，著力推進(jìn)綠色發(fā)展,、循環(huán)發(fā)展、低碳發(fā)展,，給子孫后代留下天藍(lán)、地綠,、水凈的美好家園,。十八大報(bào)告中提出的建設(shè)美麗中國(guó)的理念為我國(guó)旅游業(yè)今后發(fā)展指明了方向，“美”成為我國(guó)旅游業(yè)今后發(fā)展最顯著的趨勢(shì),。無(wú)論旅游業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)出如何的“泛,、微、慢,、云”趨勢(shì),，貫穿滲透其中的趨勢(shì)始終是“美”，正如黑格爾所說(shuō)的“詩(shī)在一切藝術(shù)中流淌”一樣,。

     (一)從旅游景區(qū)(點(diǎn))建設(shè)的角度追求完美

     既然旅游活動(dòng)是一種審美活動(dòng),，那么從審美客體的角度看，自然要追求完美的形式和內(nèi)容了,。如同專家稱管城市建設(shè)的市長(zhǎng)要懂美學(xué)一樣,，從事旅游工作的人員也要懂美學(xué)。一座城市,、一個(gè)旅游景區(qū)點(diǎn)要成為審美對(duì)象,，就要有獨(dú)特的韻味和持續(xù)不斷的吸引力。從旅游規(guī)劃的角度看,，要表現(xiàn)優(yōu)美,，還是要表現(xiàn)壯美，或者兼而有之偏重于其中一方,，有些旅游規(guī)劃編制者雖未意識(shí)到,，但美學(xué)上這兩大范疇卻是被自覺(jué)或不自覺(jué)地運(yùn)用。在旅游景區(qū)(點(diǎn))建設(shè)的問(wèn)題上,，更是滲透著美學(xué)原理,，從形狀、內(nèi)容,、色彩,、姿態(tài)等多個(gè)方面追求完美，甚至在控制性規(guī)劃中也要始終不忘表現(xiàn)美的東西,。美之心靈物化出的形態(tài)自然是美的,，因此旅游業(yè)的從業(yè)者懂美學(xué)、有一顆追求美的心是做好旅游的重要條件,。

     (二)從游客的體驗(yàn)角度追求完美

     游客出游最主要的目的是享受身心的愉悅,。游客的心理就是審美心理,，審美心理是一種特殊的心理活動(dòng)，任何旅游活動(dòng)都帶有審美指向,，并且這種趨美,、求美的心理將會(huì)越來(lái)越深。欣賞江南園林追求的是優(yōu)美,，仰視華山感受的是壯美,，漫步神農(nóng)架體驗(yàn)的是野性美，登泰山而小天下欣賞的是中國(guó)書(shū)法之美,，置身油菜花海中感覺(jué)的是自然生態(tài)之美,。美，已成為旅游業(yè)發(fā)展最顯著的趨勢(shì),。