近年來，中國旅游業(yè)以令人難以想象的速度快速發(fā)展，取得了令世人矚目的成績。通過梳理與研究，發(fā)現(xiàn)中國旅游業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)泛、微、慢、云、美等五大趨勢。

     一、泛旅游

     旅游業(yè)發(fā)展到今天可以說進入了泛旅游時代。泛旅游就是基于國民經(jīng)濟的快速發(fā)展、人民生活水平的不斷提高以及科學技術的進步、基礎設施的完善、旅游意識的增強而形成的空間更寬廣、時間更靈活、方式更自由、資源更多樣、業(yè)態(tài)更豐富的旅游。泛旅游主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

     (一)休閑旅游的內(nèi)容越來越“泛”化

     雖然傳統(tǒng)的觀光旅游還會以強勁之勢延續(xù)下去，直到大眾旅游消費時代的終結，但休閑度假旅游的份額卻在逐步增大，一是自生，二是引導所致。關鍵的是休閑度假的內(nèi)容出現(xiàn)了多元化的趨勢，呈現(xiàn)“泛”的特點。到深山里待幾天，到海邊過一個星期，此類度假依然如故，但其他類型的休閑度假卻在不斷地應運而生。如到某地幾天，就為參加當?shù)亟M織的馬拉松比賽，不為名次獎金，只是參與；或只為了解該地房價，認為合適甚至購買。此類極其放松的休閑度假已經(jīng)完全帶有泛旅游的特點。

     (二)旅游客體的業(yè)態(tài)越來越“泛”化

     傳統(tǒng)的觀光旅游，旅游主體所面對的旅游客體通常是名山大川、古寺園林、小鎮(zhèn)名宅等等，是有形的物態(tài)化對象，旅游主體和旅游客體之間構成的審美關系形成了旅游活動。隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，人們審美需求層次的不斷變化和提高，作為從資源轉化為產(chǎn)品的旅游客體的業(yè)態(tài)不斷豐富，滿足了不同旅游主體的消費需求，如工業(yè)旅游、農(nóng)業(yè)旅游、購物旅游、體育旅游、修學旅游、養(yǎng)生旅游等等，其中有些業(yè)態(tài)呈蓬勃發(fā)展之勢。

     (三)出游的時問、方式越來越“泛”化

     很多旅游者出游并非有嚴格的計劃，都是“興之所至”。時間上有空則出游，今Et未定明El也可出游，此乃“隨時”。出游的目的地也非精心謀劃，時間短則短途，時間長則中遠程或在周邊打圈兒，此乃“隨意”。有心情則出游，無心情想出游時則出游，此乃“隨興”。出游的方式多樣化，自駕也可，自助也行，高鐵、航空誰方便誰快捷則用誰的方式，甚至騎車旅游也可，此乃“隨便”。旅游時接觸什么人，交流什么話題視情況而發(fā)生，此乃“隨緣”。上述“五隨”適應了當代人們的心理需求，使旅游活動更自由更靈活更輕松，這就帶有“泛”的意味。什么是泛，也就是隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，人們生活水平的提高，人們出游的目的更加模糊，出游的空間更加寬廣，出游的時間更加靈活，出游的方式更加自由，旅游產(chǎn)品的內(nèi)容更加寬泛，旅游的體驗更加多樣。“泛”已成為旅游業(yè)發(fā)展的趨勢之一。

     二、微旅游

     當代旅游業(yè)的發(fā)展趨勢之二，即微。所謂“微旅游”，就是指短、平、快的旅游，機動靈活，見縫插針，旅游產(chǎn)品、旅游營銷盡顯“微”之本色。微旅游主要表現(xiàn)為以下幾點。

     (一)微規(guī)劃、微產(chǎn)品

     相對于多年以來我國在旅游規(guī)劃和設計領域的“大旅游、大規(guī)劃、大投資、大產(chǎn)品”的情況而言，微規(guī)劃、微產(chǎn)品則顯得更務實、更切實際、更是消費者需要的產(chǎn)品。有些景區(qū)甚至是較小的景點，在做規(guī)劃時動不動就提出必須要邀請國際機構來做，且先做概念性規(guī)劃，再做控制性規(guī)劃、修建性規(guī)劃，似乎規(guī)劃不大就不能顯示景區(qū)的高起點。這種情況常常導致規(guī)劃束之高閣，無法實施。正確的選擇應是一切以時間、地點、條件為轉移，大則大做，小則小做，大中也可小做，小中更要考慮適合，方能切合實際，規(guī)劃才能真正得到實施。規(guī)劃如此，產(chǎn)品更是這樣。為了政績的需要，往往追求或夸大產(chǎn)品的“大”，測算出多少旅客，多大回報，一廂情愿地編出多少線路，規(guī)劃出多少旅客服務中心，只能是水中之花。明智的做法應是集中力量和智慧做出小產(chǎn)品，做得精致，做得出人意料，做得創(chuàng)意十足，這樣的微產(chǎn)品反而有市場、有影響。當然其意義不僅僅在于此類微產(chǎn)品本身，而在于它的引領、帶動作用。微規(guī)劃、微產(chǎn)品將會呈現(xiàn)燎原之勢。

     (二)微宣傳、微營銷

     傳統(tǒng)的旅游宣傳、營銷往往注重“大手筆”，投入多不多，是不是黃金時段，是不是人群密集處，是不是級別高的交易會，這樣的“大營銷”無疑產(chǎn)生了很好的宣傳作用。但是并非所有的旅游企業(yè)都有實力去搞“大手筆”，并且投入與產(chǎn)出的比例還值得認真評估。同時，“大手筆”所采用的營銷手段也并非能夠最大限度地覆蓋受眾。于是適應一個龐大群體的、低成本、高效便捷的微營銷應運而生。從手段上看，微營銷注重采用新媒體，如微博、微文、微電影等等。微博以其巨大的影響力、龐大的受眾面和特別低的成本受到許多旅游企業(yè)的青睞。目前，藝龍、同程、攜程等主要OTA(在線旅游企業(yè))的新浪官方微博粉絲數(shù)均超過60萬，其營銷機遇不可限量。旅游部門紛紛開通官方微博，其效果令人欣喜。所謂微文，是通過微小說、微詩歌、微散文以及圖文并茂的微攝影作為宣傳手段來推介旅游。隨著人們生活節(jié)奏的加快，根本沒有時間去閱讀大段的文字，短小精悍的微文成為人們閱讀的最佳選擇。微電影作為旅游營銷的手段，其效果也非常明顯。2012年紹興旅游微電影《櫻為愛情》在全國各大視頻網(wǎng)站亮相，僅兩周時間點擊率就突破35萬次。此后幾個月，受微電影影響，紹興的旅游指標均有15％的增長，其效果顯而易見。小專題、短時段、小成本的微宣傳與微營銷正普遍被旅游部門和旅游企業(yè)所采用。

     (三)微出行、微消費

     從旅游消費者看，微出行、微消費已漸成時尚和趨勢。高速路網(wǎng)的進一步完善，高鐵等交通方式使得空間縮小。人們學習、工作壓力的加大，再加上黃金周、銀半周出行的擁擠，使得人們?nèi)找娌捎昧闼闀r間的微出行方式。這種微出行機動靈活，能進能退，興至即來，盡興則撤。微出行導致了微消費，一是食之微，健身之需要；二是購之微，并非必要，且來去方便下次可購。如此，微出行、微消費已成為旅游時尚并將延續(xù)下去。

     三、慢旅游

     所謂慢，是相對于快而言的。中國旅游幾十年基本上是在快中成長的，旅游景區(qū)(點)的創(chuàng)建要創(chuàng)“XX速度”，游客的出行基本上都快旅快游，5天跑5個城市，白天看景，晚上趕路，看一眼拍張照片即可，意為曾來過。很多人通常說的一句話是，“全國我已去過多少個省份，全球我已去過多少個國家”。這種快旅快游是個數(shù)的堆積和審美的弱化。自從中央提出轉變經(jīng)濟增長方式，強調“又好又快”，快則退居其次，引起了社會各領域的全面思考。作為國民經(jīng)濟戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)的旅游業(yè)也在大力提倡從粗放型到集約型的轉變，于是也就有了對慢的選擇和思考。

     (一)旅游產(chǎn)品建設提倡“慢”

     這里的慢是一個特定的概念，并非指拖拉和低效率，而是指周密規(guī)劃，精細建設，注重特色，強調生態(tài)。所謂周密規(guī)劃，就是要在大量調研的基礎上拿出切合實際的規(guī)劃方案，規(guī)劃不可滿，要留空間，這是原則，沒有想好的部分更要留空間。旅游規(guī)劃要外審、盲審、冷處理、征求大眾意見，不可急急忙忙評審。所謂精細就是注重細節(jié)，精雕細琢，不可再出現(xiàn)“大干多少天，喜迎八方客”的行為，要抱著對后人負責的態(tài)度，創(chuàng)建精品。要邊建設，邊修改，邊完善。所謂注重特色，就是不能同質化，要尋求差異，錯位思考。強調生態(tài)就是要貫徹可持續(xù)發(fā)展的理念，生態(tài)觀念要滲透在每一個環(huán)節(jié)。

      (二)游客出游方式提倡“慢”

     當今社會，很多人的生活節(jié)奏很快，如在同一時間段同時干幾件事。當然快的弊端也非常明顯，加重心臟負擔，導致高血壓和一些精神疾病等等。近幾年的慢旅游已逐漸成為時尚并被更多的人所接受。“慢旅游”可包括快旅慢游、慢旅慢游、慢性慢游幾種類型。快旅慢游就是借先進的交通方式快捷到達旅游目的地，然后慢慢游覽的一種旅游方式；慢旅慢游就是沒有行程的催促，甚至沒有目的地的選擇，慢慢觀賞沿途的風光，隨心隨興旅游；慢性慢游就是首先絕對放慢性情，用慢性情覆蓋整個游程的一個慢旅游方式。大體可以這樣說，快游偏重于觀光旅游，旅游主體和客體之間的關系很明晰；慢游偏重于休閑旅游，旅游主體與旅游客體之間的關系模糊甚至融合，強調游客不是在此匆匆走過，而是在此生活過，用心感悟過。快游會永遠存在，甚至是大多數(shù)游客的首選，但慢游會由時尚逐漸成為發(fā)展趨勢。

     四、云旅游

     計算機技術一日千里的發(fā)展使得很多領域發(fā)生了革命性的變化。計算機網(wǎng)絡的發(fā)展同樣引起了旅游業(yè)的變化，這種新型的旅游被稱為云旅游。

     (一)運用網(wǎng)絡進行營銷和提供服務已成為旅游部門和旅游企業(yè)的新策略

     基于云計算的云旅游使得人們認識了“云”，云計算就是大量聚集計算機網(wǎng)絡以及與之相關的元素，構成一個資源十分豐富的集合體向用戶提供全能信息服務和資源的網(wǎng)絡被稱為“云”。“云”產(chǎn)生了，旅游與之相結合，人們就看到了十分廣闊的前景，迄今全國有眾多的城市提出要打造智慧旅游城市。北京市率先推出《北京智慧旅游行動計劃綱要》(以下簡稱《綱要》)，搭建智慧旅游建設大平臺。按照《綱要》，旅游企業(yè)可實現(xiàn)一個平臺融天下，而旅游者則可以一個掌上終端行天下。目前，北京旅游網(wǎng)線上景區(qū)超過104家，一日游線路超過30條。北京旅游網(wǎng)聯(lián)盟在北京成立，北京旅游委正以網(wǎng)站為核心，打造六大平臺——多語言旅游資訊服務平臺、電子商務平臺、物聯(lián)網(wǎng)智慧旅游應用平臺、公開透明的誠信公示平臺、多渠道網(wǎng)絡宣傳推廣平臺、高端用戶個性化預訂平臺。同時，北京市還出臺了《北京智慧景區(qū)建設規(guī)范(試行)》、《北京智慧飯店建設規(guī)范(試行)》、《北京智慧旅行社建設規(guī)范(試行)》、《北京智慧旅游鄉(xiāng)村建設規(guī)范(試行)》，力求實現(xiàn)北京智慧旅游的目標——“智慧北京、便利旅游”。在上海、南京，智慧旅游也風生水起。

     (二)云旅游已成為消費者最便捷的旅游方式

     如果某人某天想放松一下心情去海邊游覽一下，他在家里鼠標輕點，著名海濱旅游勝地盡在眼前。于是他可以盡情在網(wǎng)上賽艇、沖浪；可以點擊自控潛水，與鯊魚嬉戲；可以觀海上日出，與海豚共舞。逼真的效果使他隨心所游，他雖宅在家卻身為游客；雖足不出戶，卻暢游各處。這就是云旅游的魅力。如果某人突然想去某個城市游覽，他可以拿出手機找到旅游應用程序，在電子地圖上迅速找到那個城市，隨即前往那個城市的航班信息、酒店信息、景區(qū)(點)信息、交通信息甚至天氣預報盡在眼前。他可以很方便地預訂航班、入住的酒店，并同時發(fā)布自己的出行信息，即有網(wǎng)友做出評論，提出建議并分享自己去過的體會，也有網(wǎng)友立即提出有意前往，可結伴同行，這一切迅速完成。他漫步在那個城市的民俗街上，每到一處耳機里都會傳出悅耳的講解內(nèi)容和溫馨的旅游提示，他同時不斷拍照發(fā)微博，與網(wǎng)友共享游覽的快樂，這就是云旅游。云旅游是信息技術應用所產(chǎn)生的一種全新旅游方式，其建立在云計算、云服務基礎上的自助旅游行為彰顯了以人為本，個性化十足的全新旅游體驗，必將成為旅游業(yè)發(fā)展的重要趨勢之一。

     五、美旅游

     黨的十八大報告提出，努力建設美麗中國，著力推進綠色發(fā)展、循環(huán)發(fā)展、低碳發(fā)展，給子孫后代留下天藍、地綠、水凈的美好家園。十八大報告中提出的建設美麗中國的理念為我國旅游業(yè)今后發(fā)展指明了方向，“美”成為我國旅游業(yè)今后發(fā)展最顯著的趨勢。無論旅游業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)出如何的“泛、微、慢、云”趨勢，貫穿滲透其中的趨勢始終是“美”，正如黑格爾所說的“詩在一切藝術中流淌”一樣。

     (一)從旅游景區(qū)(點)建設的角度追求完美

     既然旅游活動是一種審美活動，那么從審美客體的角度看，自然要追求完美的形式和內(nèi)容了。如同專家稱管城市建設的市長要懂美學一樣，從事旅游工作的人員也要懂美學。一座城市、一個旅游景區(qū)點要成為審美對象，就要有獨特的韻味和持續(xù)不斷的吸引力。從旅游規(guī)劃的角度看，要表現(xiàn)優(yōu)美，還是要表現(xiàn)壯美，或者兼而有之偏重于其中一方，有些旅游規(guī)劃編制者雖未意識到，但美學上這兩大范疇卻是被自覺或不自覺地運用。在旅游景區(qū)(點)建設的問題上，更是滲透著美學原理，從形狀、內(nèi)容、色彩、姿態(tài)等多個方面追求完美，甚至在控制性規(guī)劃中也要始終不忘表現(xiàn)美的東西。美之心靈物化出的形態(tài)自然是美的，因此旅游業(yè)的從業(yè)者懂美學、有一顆追求美的心是做好旅游的重要條件。

     (二)從游客的體驗角度追求完美

     游客出游最主要的目的是享受身心的愉悅。游客的心理就是審美心理，審美心理是一種特殊的心理活動，任何旅游活動都帶有審美指向，并且這種趨美、求美的心理將會越來越深。欣賞江南園林追求的是優(yōu)美，仰視華山感受的是壯美，漫步神農(nóng)架體驗的是野性美，登泰山而小天下欣賞的是中國書法之美，置身油菜花海中感覺的是自然生態(tài)之美。美，已成為旅游業(yè)發(fā)展最顯著的趨勢。