“智慧旅游之西南區(qū)域信息化建設”論壇在貴州舉行
2014年被國家旅游局定為“智慧旅游年”。由貴州省旅游局、鳳凰網(wǎng)、鳳凰城市與旅游研究院、貴州黃果樹旅游集團股份有限公司聯(lián)合主辦，“智慧旅游之西南區(qū)域信息化建設論壇”在貴州安順黃果樹風景名勝區(qū)舉辦。中共安順市委副書記陽向東、黃果樹旅游集團股份有限公司董事長助理張目、天涯社區(qū)高級副總裁武戈、淘寶網(wǎng)旅行頻道總監(jiān)冠南、途牛網(wǎng)門票資源總負責人王陳、去哪兒網(wǎng)門票產(chǎn)品總監(jiān)胡潔等出席本次論壇。 本次論壇舉辦的背景是：國家旅游局將2014年定為“智慧旅游年”，而貴州此前就以建設智慧旅游為導向進行了多種途徑的嘗試，其中包括旅游信息化建設。 黃果樹瀑布景區(qū)是貴州智慧旅游建設的試點景區(qū)。在貴州省旅游局和貴州省科技廳的支持下,黃果樹旅游集團公司以黃果樹旅游品牌為依托,按照“空間全域、產(chǎn)業(yè)全域、受眾全域”的理念,著力打造“黃果樹智慧旅游平臺”,旨在通過這個智慧旅游平臺,把一個個旅游景點編織成一條條旅游線路,最后連成一片片區(qū)域,形成眾星拱月的品牌,成為貴州旅游業(yè)的領頭羊。 黃果樹智慧平臺從2012年下半年開始著手調(diào)研,按照統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施的原則推進建設。2013年2月智慧旅游平臺建設正式啟動,到目前,已完成景區(qū)15公里的主干光纖鋪設,建成中心數(shù)據(jù)機房、云門禁等系統(tǒng),同時,有近220個高清智能視頻系統(tǒng)建成投入使用。 2013年9月，黃果樹智慧旅游平臺正式上線，其中包括：電子門票及門禁系統(tǒng)，覆蓋全景區(qū)的免費wifi，以及景區(qū)內(nèi)200個實時救助、監(jiān)控、呼叫點等。并與天貓、去哪兒、攜程、途牛等旅游電商平臺開啟交易數(shù)據(jù)共享,真正實現(xiàn)旅游電子商務的線上線下一體化(B2B電子商務平臺),開創(chuàng)貴州智慧旅游的先河。3個多月來,已有1萬多名游客通過線上訂票的營銷模式,輕松進入黃果樹景區(qū)游覽。 據(jù)介紹,黃果樹旅游集團公司將用兩年時間完成智慧旅游平臺基礎設施建設,一年時間完成基礎數(shù)據(jù)中心和18個應用系統(tǒng)的開發(fā)建設,到2016年末全面建成黃果樹智慧旅游平臺。 勇先創(chuàng)景旅游規(guī)劃中心視點：“智慧旅游”對游客來講，服務要智能便利；對旅游業(yè)態(tài)來講，要協(xié)同發(fā)展；對旅游行業(yè)管理來講，監(jiān)管要精細；智慧旅游最終要以客戶為中心，把細節(jié)做到極致，為游客服務是重點。 |
