22日上午,，海南旅行社正式啟動文明旅游大行動,，50多家旅行社表示,，將把文明旅游納入旅游合同,。此舉創(chuàng)下全國先河,。

隨著生活水平的提高,，旅游已經(jīng)成為人們的一種生活常態(tài),。每逢節(jié)假日,，旅游市場都是一片紅火景象,。然而，許多人的文明素質(zhì)提升似乎并未跟上快速發(fā)展的旅游業(yè)的節(jié)拍,。

為有效監(jiān)督游客文明旅游,，海南旅行社將把文明旅游納入旅游合同，在旅游經(jīng)營者和旅游者之間的旅游合同中增加旅游者需要承擔(dān)的文明旅游責(zé)任,，使“文明旅游”具有法律效力,，讓文明出游由道德要求變成合同義務(wù)，游客違反將承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,。

9月1日開始,，海南旅行社將《中國公民出境旅游文明行為指南》作為出境旅游合同附件，將《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》作為國內(nèi)旅游合同附件,，約束和規(guī)范游客的行為,。

10月1日開始，海南旅行社將執(zhí)行《海南導(dǎo)游,、出境旅游團(tuán)領(lǐng)隊文明旅游服務(wù)規(guī)范》,，導(dǎo)游、領(lǐng)隊肩負(fù)文明旅游宣傳員、監(jiān)督員的責(zé)任,，及時提醒和制止游客的不文明行為,。同時，開始填報《海南出境旅游團(tuán)隊文明旅游情況調(diào)查表》,，對出境文明旅游公約遵守較好的游客進(jìn)行表彰和獎勵,，對違反出境文明旅游公約游客追究違約責(zé)任。

省旅游委表示,，將大膽創(chuàng)新,，探索出文明旅游的“海南經(jīng)驗”。省旅游協(xié)會副會長,、旅行社分會會長,、海口市旅行社協(xié)會會長房新海說,，旅行社應(yīng)當(dāng)把文明旅游當(dāng)成是轉(zhuǎn)型增效的重要內(nèi)容,。

海南省品質(zhì)旅游促進(jìn)會會長、海南康泰國際旅行社董事長李繁華說,，此后旅行社應(yīng)該在旅游產(chǎn)品研發(fā),、設(shè)計、促銷中,，納入文明旅游的內(nèi)容,，并在行程前后進(jìn)行文明旅游培訓(xùn)，提升導(dǎo)游,、領(lǐng)隊的責(zé)任意識,，還可以考慮每個旅游團(tuán)隊聘任文明大使等方法，推動游客文明旅游,。

北京勇先創(chuàng)景規(guī)劃設(shè)計院旅游規(guī)劃中心視點：旅游是一種文化,，也是一種休閑，游客不文明現(xiàn)象除了和“游客素質(zhì)低,、文明意識差”有關(guān),，還與文化差異、生活習(xí)慣,、出游頻率等因素有一定關(guān)系,，完善旅游團(tuán)行前教前教育規(guī)范，強化導(dǎo)游領(lǐng)隊在旅游過程中對游客文明行為的提示和提醒責(zé)任,，引導(dǎo)旅游者文明旅游,；同時，相關(guān)管理部門必須重視自身建設(shè),，比如,，應(yīng)考慮景區(qū)設(shè)施的配備和放置是否做到了以人為本,，是否為游客提供了便捷、多樣的選擇,，在管理層面上,，必須注重公共服務(wù)的細(xì)節(jié)化，細(xì)致到一個垃圾桶的設(shè)置,、一塊提示牌的安放,，都應(yīng)該是公共服務(wù)的題中之義；在公共場所,，應(yīng)加強教育與引導(dǎo)工作,，窮盡一切辦法營造文明有序的旅游環(huán)境和公共環(huán)境，在潛移默化中感染游客等,。