對(duì)美國(guó)---加拿大，隔壁的世界
     1973-1982年間,，訪加的美國(guó)旅游者人數(shù)從1350萬(wàn)減少到1050萬(wàn),，10年內(nèi)減少了300萬(wàn)，下降20%以上,。這與世界旅游業(yè)的增長(zhǎng)形成鮮明的對(duì)比,。1985年6月，加拿大旅游局委托開(kāi)展了一項(xiàng)龐大的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng),。為了使調(diào)查結(jié)果既適用于全國(guó)又適應(yīng)于各地的情況,，工作人員在美國(guó)9個(gè)調(diào)查區(qū)的每個(gè)區(qū)都抽取了1000個(gè)樣本。
     1,、目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)
    （1）觀光游覽：觀光游覽旅游者的行程一般是由若干單個(gè)產(chǎn)品組合而成,，平均時(shí)間為8天。小汽車(chē)是主要的交通工具,，但也有超過(guò)一半的游客乘坐飛機(jī),、公共汽車(chē)或租賃小汽車(chē)，接近一半的人在汽車(chē)旅館住宿,，三分之一以上的人在飯店住宿,。
    （2）戶外活動(dòng)：喜歡戶外活動(dòng)的旅游者通常是帶著孩子的年輕夫婦。他們乘坐小汽車(chē),、卡車(chē)或者其他娛樂(lè)性交通工具去一些自然地區(qū),。旅游者對(duì)行程只是稍加計(jì)劃和安排，時(shí)間為3-4天。
    （3）都市風(fēng)情：這個(gè)市場(chǎng)的旅游者一般都是中年夫婦,，他們的收入和接受的教育都在平均水平以上,。他們選擇那些美麗著名、手旅游者歡迎,、擁有各種服務(wù)和設(shè)施的城市,。這樣的旅行在許多方面像是一個(gè)延長(zhǎng)的周末，平均延長(zhǎng)3天,。
      2,、核心產(chǎn)品
      加拿大市場(chǎng)存在大量的產(chǎn)品構(gòu)成元素，要滿足目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)的需求，就必須把這些元素集中起來(lái)或集結(jié)成“捆”，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),，消除負(fù)面影響和形象。觀光產(chǎn)品的設(shè)計(jì)是以一系列選來(lái)做電視和印刷品廣告的形象為中心的,，他們主要突出加拿大的文化傳統(tǒng)和“異國(guó)”情調(diào)。戶外產(chǎn)品主要圍繞著加拿大城市的娛樂(lè),、游戲和夜生活進(jìn)行開(kāi)發(fā),。
      3、旅游營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)細(xì)節(jié)----廣告
      促銷(xiāo)活動(dòng)圍繞四大主要媒體展開(kāi)：電視廣告,、印刷品廣告,、合作廣告和促銷(xiāo)材料。所有的媒體信息都是圍繞與目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)關(guān)系密切的三個(gè)主題設(shè)計(jì)的,。觀光游覽市場(chǎng)的宣傳主題或理念為“古老的世界”（Old World）,，戶外活動(dòng)市場(chǎng)的主題叫“野性的世界”（Wild World），都是風(fēng)情市場(chǎng)的主題叫“新奇的世界”（New World）,。
      這場(chǎng)新的促銷(xiāo)活動(dòng)在啟動(dòng)前首先進(jìn)行了一次大范圍的論證,。為這三個(gè)主題制作是第一稿“構(gòu)思草案”（描述廣告表現(xiàn)形式）的草圖被送往亞特蘭大、波士頓,、芝加哥,、紐約和舊金山進(jìn)行了專(zhuān)題小組討論。這些論證表明“野性的世界”和“新奇的世界”還需要進(jìn)一步完善,。“野性的世界”在進(jìn)入性,、家庭活動(dòng)和設(shè)施等方面仍有存疑，“新奇的世界”能使市場(chǎng)相信加拿大確實(shí)存在現(xiàn)代都市,，但對(duì)有可能否找到樂(lè)趣卻不太明確,。在電視和印刷品廣告的進(jìn)一步設(shè)計(jì)完成時(shí)，又組織專(zhuān)題小組進(jìn)行了新一輪的討論和評(píng)估,。
      與此同時(shí),，有關(guān)方面還對(duì)這次活動(dòng)征集的口號(hào)進(jìn)行了測(cè)驗(yàn),。該活動(dòng)對(duì)于異國(guó)情調(diào)的強(qiáng)調(diào)，對(duì)于能夠近在咫尺的地方體驗(yàn)文化差異的強(qiáng)調(diào),，使得“加拿大,，隔壁的世界”這一口號(hào)脫穎而出。
      與新旅游營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)同時(shí)啟動(dòng)的是對(duì)本次活動(dòng)績(jī)效的跟蹤和評(píng)估,，其目的是“確定加拿大旅游局針對(duì)美國(guó)市場(chǎng)的這次春夏廣告活動(dòng)是否湊效”。評(píng)估的依據(jù)是對(duì)抽樣選取的應(yīng)答者所作的電話采訪,，樣本從波士頓,、芝加哥、紐約和舊金山抽取以使之能代表目標(biāo)市場(chǎng),。評(píng)估有兩個(gè)階段組成：第一輪電話采訪是在活動(dòng)開(kāi)始前進(jìn)行,，第二論是在活動(dòng)剛剛結(jié)束之后進(jìn)行的。自1986年起,，每年都要進(jìn)行評(píng)估和調(diào)研,。
      對(duì)中國(guó)---周游加拿大
      近日，加拿大旅游局全新市場(chǎng)推廣活動(dòng)———網(wǎng)絡(luò)周播視頻節(jié)目《周游加拿大》在中國(guó)播出,。作為貫穿2014年度的主題活動(dòng),，該節(jié)目將于每周四在加拿大旅游局官網(wǎng)播出。同時(shí),，愛(ài)奇藝《周游加拿大》專(zhuān)題頁(yè),、優(yōu)酷、PPTV等視頻網(wǎng)站同步更新,。另外,，觀眾可以通過(guò)活動(dòng)官網(wǎng)、加拿大旅游局官方微博,、微信以及愛(ài)奇藝參與節(jié)目互動(dòng)活動(dòng),，贏取意想不到的驚喜。
      值得一提的是,，加拿大溫哥華市旅游大使,、著名歌星曲婉婷在首期《周游加拿大》開(kāi)播特別節(jié)目中擔(dān)任了主持人。加拿大旅游局最新發(fā)布的旅游動(dòng)態(tài)及研究顯示,，僅2014年前兩個(gè)月,，中國(guó)赴加游客人數(shù)相比去年同期呈現(xiàn)30.3%增長(zhǎng)。
      1,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
       “隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的崛起,，越來(lái)越多的中國(guó)游客愿意到國(guó)外旅游，更多人也習(xí)慣于從網(wǎng)上獲取旅游信息,。”加拿大旅游局董事長(zhǎng)及首席執(zhí)行官Greg Klassen先生說(shuō)：“我們很高興《周游加拿大》網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)節(jié)目在中國(guó)市場(chǎng)應(yīng)運(yùn)而生,，這將是一個(gè)非常便捷有效的溝通平臺(tái),，能夠使中國(guó)的自由行游客了解加拿大的獨(dú)特體驗(yàn)，并從中獲取旅游知識(shí),。”
      加拿大旅游局中國(guó)區(qū)首席代表高平先生表示：“與家人和朋友共同旅游的自由行游客在中國(guó)旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)顯著的增長(zhǎng)趨勢(shì),，《周游加拿大》所將呈現(xiàn)的內(nèi)容即是這類(lèi)旅行者所尋求的度假體驗(yàn)。我們將提供更加生動(dòng)與娛樂(lè)性的旅行指南,，滿足中國(guó)自由行游客的信息需求,，探索加拿大四季皆宜的目的地。”
      2,、三大內(nèi)容
      目的地節(jié)目：通過(guò)自創(chuàng)節(jié)目?jī)?nèi)容對(duì)熱門(mén)旅游目的地進(jìn)行真實(shí)報(bào)道,，探秘加拿大繽紛多彩的旅游主題；每?jī)芍芤黄?，每?0-30 分鐘,。
      精彩集錦：采用多角度素材，以不同主題全方位展示一個(gè)趣味無(wú)窮的加拿大,，比如“不容錯(cuò)過(guò)的5道加拿大美食”或“加拿大女孩教您冬季時(shí)尚”等等,；每?jī)芍芤黄冢科?-10分鐘,；
      流行話題：根據(jù)熱門(mén)話題制作輕松短片,，在影片中感受加拿大式“幽默”；每月一期,，或根據(jù)話題增加播出頻率,。
      無(wú)論您是哪種類(lèi)型的旅行者，皆能在《周游加拿大》節(jié)目中找到理想的旅行體驗(yàn),。如果您計(jì)劃到訪加拿大,，可通過(guò)下載《周游加拿大》系列視頻，將吃喝玩樂(lè)的信息一網(wǎng)打盡,，讓活靈活現(xiàn)的節(jié)目成為您路途中的貼身導(dǎo)游,，隨心所欲地發(fā)現(xiàn)加拿大。
      加拿大旅游局《周游加拿大》節(jié)目主要合作伙伴包括中國(guó)銀聯(lián),、不列顛哥倫比亞省旅游局,、艾伯塔省旅游局、安大略省旅游局,、魁北克省旅游局和西北地區(qū)旅游局等,。
      勇先創(chuàng)景視點(diǎn)
      通過(guò)分析加拿大兩個(gè)時(shí)期對(duì)兩個(gè)國(guó)家的旅游營(yíng)銷(xiāo)，可以得出以下結(jié)論：
      第一,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)從配角走向主角,，需要重視軟營(yíng)銷(xiāo)和體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)；第二,、旅游營(yíng)銷(xiāo)的六合拳,，（1）通過(guò)精心設(shè)計(jì)和認(rèn)真實(shí)施的調(diào)研活動(dòng),，獲得對(duì)市場(chǎng)全面深入的了解。（2）調(diào)查研究的成果必須是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和制定創(chuàng)造性策略不可或缺的一部分,。（3）對(duì)所有創(chuàng)造性構(gòu)思和已制作完的材料進(jìn)行的市場(chǎng)測(cè)試必須成為廣告制作過(guò)程中的規(guī)范化步驟,。（4）必須建立精心設(shè)計(jì)、認(rèn)真執(zhí)行,、可持續(xù)跟蹤和評(píng)估的研究程序,，并須持之以恒。（5）必須根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,。（6）對(duì)市場(chǎng)的了解可能很快就會(huì)過(guò)時(shí),，因此必須定期進(jìn)行后續(xù)研究。后續(xù)調(diào)研必須與前期研究保持一致,。