一,、做好市場分析,，重視市場細分

     做好溫泉旅游市場分析，加強對溫泉旅游市場的細分工作,，可以為開發(fā)模式的確立,、旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)、溫泉市場營銷策略的制定指明方向,，使其在激烈的市場競爭中有一席之地,。通過市場細分指導產(chǎn)品開發(fā)，也是國外溫泉旅游業(yè)發(fā)達國家的成功經(jīng)驗,。日本溫泉旅游產(chǎn)品市場細分十分發(fā)達,，無論是溫泉主題樂園還是郊外露天野泉，無論是五星級豪華酒店還是家庭式溫泉小館,，可供不同旅游者選擇的品種十分豐富,。例如在溫泉鄉(xiāng)，同一條溫泉街上的產(chǎn)品很少有重復的,。這與堅持市場細分,，確定目標市場，實施創(chuàng)新開發(fā)密切相關,。

     二,、針對實際狀況，確立開發(fā)模式

     溫泉的開發(fā)模式是一個很重要的問題,，即用什么樣的形式來開發(fā)溫泉才能吸引更多的游客,，才能避免因開發(fā)模式單一而帶來的低效益問題。開發(fā)模式不是固定的,，它必須遵循客觀規(guī)律,，因時因地因諸多條件的不同而采取相應的開發(fā)模式。如國外的溫泉度假村根據(jù)其服務對象的差異,有度假村溫泉,、宜人溫泉,、目的地溫泉三種模式。

     隨著我國越來越多溫泉旅游地的涌現(xiàn),，溫泉旅游的空間競爭將會日趨激烈,。我國在開發(fā)溫泉旅游時，應對溫泉地資源和市場條件進行科學論證,，在綜合分析溫泉旅游開發(fā)影響因素的前提下,，因地制宜地確定合理的溫泉旅游開發(fā)模式，建立特色鮮明的具有競爭力的溫泉旅游地,。在選擇溫泉旅游開發(fā)模式時,，既要考慮溫泉旅游縱向發(fā)展的階段性，也要考慮橫向發(fā)展的差異性,，還要考慮溫泉旅游在大小不同的地域范圍內(nèi)的發(fā)展特性,。

     三,、培育溫泉文化，深化游客體驗

     旅游,，實質(zhì)就是一種文化審美,、文化體驗的過程?？梢哉f,，文化是旅游的靈魂，沒有文化這個活的靈魂,，就長不出旅游這棵參天大樹,。因此，近年來,，在國際旅游市場上,，各國大打“文化”牌，十分強調(diào)對傳統(tǒng)文化,、本土文化的挖掘,、包裝和管理。如,，體現(xiàn)日本文化的專項溫泉旅游產(chǎn)品,，以修心養(yǎng)性、放松身心為題材,，突出文化的差異性,，產(chǎn)生了巨大的旅游吸引力，獲得了極大的成功],。隨著溫泉旅游的蓬勃發(fā)展,，溫泉企業(yè)的競爭已從產(chǎn)品層面向文化層面轉(zhuǎn)變，因此,，對溫泉文化深度開發(fā)的重要性就日益凸顯出來,。

     溫泉文化，是指人們在認識,、利用,、開發(fā)和保護溫泉資源過程中所創(chuàng)造的一切文化，是以溫泉為物質(zhì)載體或依托形成的各種文化形態(tài)與文化現(xiàn)象及其“物化”體現(xiàn),。包括重視生命質(zhì)量的溫泉養(yǎng)生文化,、愉悅身心的溫泉休閑文化以及溫泉地域文化、景觀文化,、宗教文化,、詩歌藝術文化、民情風俗文化等。同時,，還包括對溫泉成因,、地熱來源及相關地學知識進行展示的溫泉科普文化。我國具有悠久歷史和燦爛文化,，溫泉旅游開發(fā)中要善于從中汲取養(yǎng)分以培育溫泉文化,、營造文化氛圍，從而達到豐富旅游產(chǎn)品的內(nèi)涵,、深化游客體驗的目的。

     四,、注重形象塑造,，構筑強勢品牌

     溫泉旅游形象塑造通常包括對形象客體的形象塑造、對形象主體的形象塑造及對環(huán)境的形象塑造,。就形象主體的員工形象塑造而言,，我們可以通過對內(nèi)的員工管理行為、面對游客的活動參與和旅游服務行為,，對外的社會公益行為等將旅游形象與理念滲透其中并充分表達,，從而增強溫泉旅游地的吸引力。至于對溫泉旅游地的徽標,、宣傳口號,、標準字、標準色,，也包括員工和演員的標準服裝及視覺性規(guī)范行為等的塑造更是基本的要求了,。總之,，在溫泉旅游形象塑造時要以MI為基礎,、核心和靈魂，緊扣主題口號,，注重對形象客體,、形象主體及環(huán)境的形象塑造。

     在注重溫泉旅游形象塑造的同時,，構筑強勢品牌已成為企業(yè)爭奪市場份額重要的舉措,。品牌產(chǎn)品具有知名度高、信譽度好的特點,。品牌產(chǎn)品降低了旅游者搜尋產(chǎn)品的成本,，增加了產(chǎn)品的附加值，保持并吸引了旅游市場,，便于實行網(wǎng)絡化,、集團化經(jīng)營。因此，當溫泉旅游地發(fā)展到一定程度,、形成了一定規(guī)模,、具有了一定特色的時候，企業(yè)要有創(chuàng)建品牌產(chǎn)品的強烈意識和得力措施,。企業(yè)要制定品牌目標戰(zhàn)略,、實行品牌定位，然后著力打造品牌產(chǎn)品,。

     五,、制定營銷規(guī)劃，實施體驗營銷

     溫泉旅游的客源市場從消費層次看,，既要考慮高端消費者,，又要符合大眾需求；從客源來向看既要考慮國內(nèi)大中小區(qū)域的游客,，又要吸引國際不同區(qū)域的游客,，總之要有層次性。對不同專業(yè)和專門市場也要細分,，這樣在產(chǎn)品推廣時才有針對性,。定位理論的核心思想是“去操縱已存在心中的東西，去重新結合已存在的聯(lián)結關系”,。溫泉旅游地在形象定位上要以對資源,、市場的調(diào)查和分析為依據(jù)，遵循觀念領先,、體現(xiàn)個性,、符合國情、大眾認可的原則,，使用準確的語言予以定位,。旅游形象定位通常采用四種方法：比附法、逆向法,、空隙法,、重新定位法。定位后要提煉出鮮明而響亮的口號加以傳播,。如恩平錦江溫泉的宣傳口號是“中國動感第一泉”,，定位準確，特色鮮明,。

     針對我國旅游營銷中產(chǎn)品無思想的現(xiàn)狀,，溫泉旅游產(chǎn)品應注重思想創(chuàng)新，而創(chuàng)新的基礎是對溫泉文化,、溫泉環(huán)境,、溫泉養(yǎng)生的把握,。如恩平的錦江溫泉在全國首創(chuàng)了“溫泉沖浪”、“溫泉漂流”兩大核心“動感產(chǎn)品”,，打破了中國千百年溫泉體系的固有模式,，營銷獲得了極大成功。利用商品廣告的傳播媒介,、景區(qū)的解說系統(tǒng)及游客,、員工、當?shù)鼐用竦目陬^傳播使溫泉旅游地在公眾心中建立知名度,、美譽度,、信任度和旅游期望。傳播可采取多種策略,，如：整合營銷傳播策略,、舉辦溫泉旅游節(jié)活動、因時空而異的傳播策略等,。

     六、突出自身特色,，加強區(qū)域合作

     總的來說,，我國溫泉旅游除南方部分地區(qū)已步入規(guī)模化,、品牌化的綜合開發(fā)階段外,，其它地區(qū)發(fā)展相對滯后，既有觀念體制上的制約也有資金營銷等方面的問題,。面對現(xiàn)狀要解決的問題很多,，從大的方面來看：首先要建立政府主導的協(xié)調(diào)組織機構。全國及各級區(qū)域在發(fā)展過程中都離不開政府的統(tǒng)籌規(guī)劃,、協(xié)調(diào)發(fā)展,、政策支持、基礎夯實等,。其次要從溫泉旅游合作機制,、合作內(nèi)容及合作基礎做文章，使合作具有實質(zhì)性,。從企業(yè)方面看：在旅游產(chǎn)品,、旅游客源、旅游投資,、旅游品牌,、旅游管理、旅游人才等方面通力合作,，將我國溫泉旅游業(yè)做大做強,。

     七,、合理開發(fā)資源，確保持續(xù)發(fā)展

     溫泉旅游地成功開發(fā)離不開優(yōu)質(zhì)的資源,、獨特的產(chǎn)品,、科學的管理，更離不開可持續(xù)發(fā)展等先進思想的指導,。在對溫泉資源開發(fā)的過程中,，只有處理好開發(fā)與保護的關系、堅持走可持續(xù)發(fā)展之路,，才是溫泉旅游不斷取得良好效益的保障,。溫泉旅游地優(yōu)良的自然和人文環(huán)境是溫泉旅游資源的重要組成部分，在開發(fā)溫泉旅游資源時,，要做好科學開發(fā)和合理保護工作,。科學開發(fā)就是最好的保護,，從規(guī)劃建設到經(jīng)營管理都要以不破壞原始風貌為前提,，使景區(qū)的開發(fā)與當?shù)刈匀弧⑷宋沫h(huán)境和諧結合,，并對環(huán)境的負面影響達到最小化,。對暫不開發(fā)的地區(qū)要嚴格保護，既是作為已開發(fā)景區(qū)的背景環(huán)境,，也是為溫泉旅游地的可持續(xù)發(fā)展留有足夠的余地,。

     八、增強管理意識,，形成管理模式

     建立科學的管理模式是溫泉旅游成功開發(fā)的重要內(nèi)容,，是實現(xiàn)綜合效益的關鍵，是持續(xù)良性發(fā)展的保障,。建立科學的管理模式,，首先要以正確的管理理念為指導。從大的方面說,，管理應貫徹溫泉旅游開發(fā)的全過程,。從規(guī)劃標準的落實到投資行為的控制、施工的進行,、環(huán)境的保護,，再到策劃營銷都應協(xié)調(diào)好各方關系，實施集中統(tǒng)一的專業(yè)化管理,，要使這些管理都到位可以考慮從溫泉項目建設開始就引入專業(yè)的管理公司,。從小的方面看，管理就是企業(yè)日常運行的具體事務,，是企業(yè)經(jīng)營中的戰(zhàn)術和策略,。要以“把復雜的事情簡單化,、大事做成小事、使人的價值最大化”的理念為指導,。其次,，要有明確的管理目標、可行的管理機制,?？茖W有效的管理模式應包括目標管理、績效考評和激勵機制,、人力資源機制,。在人力資源管理方面要樹立“以人為本，人才第一,，人是資本不是成本”的觀念,。第三，要有一體化的管理策略,。溫泉旅游地的開發(fā),、保護、管理要形成一體化,；在開發(fā)中對規(guī)劃,、建設、市場營銷要實行一體化管理,；要將溫泉旅游企業(yè)、景區(qū),、社區(qū)納入一體化管理的軌道上來,。