城市生態(tài)體育公園是指體現(xiàn)城市經(jīng)濟(jì),、文化、教育,、科技,、生態(tài),、衛(wèi)生等標(biāo)志性、功能性,，以體育為特色,，服務(wù)全民健身活動為目的，集體育運動,、康體健美,、娛樂休閑、觀光旅游,、生態(tài)保護(hù)于一體的多功能復(fù)合型場所,。
     一、重視引進(jìn)公園旅游管理人才和加強(qiáng)其人才的教育和培養(yǎng)
     知識經(jīng)濟(jì)時代,，人才的競爭才是現(xiàn)代市場競爭的關(guān)鍵,。新世紀(jì)我國城市生態(tài)體育公園與體育旅游事業(yè)能否取得更大的發(fā)展，關(guān)鍵在于有沒有人才和能不能培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的隊伍,。為適應(yīng)未來建設(shè)和發(fā)展的需要,，必須進(jìn)一步加快培養(yǎng)專業(yè)人才的步伐。體育旅游項目存在一定的危險性,，所以生態(tài)體育公園旅游的組織者,、服務(wù)提供者只有經(jīng)過相應(yīng)的專業(yè)訓(xùn)練才能上崗工作并工作實踐中不斷加強(qiáng)繼續(xù)教育和培訓(xùn)。
     二,、注重體育旅游產(chǎn)品的“人性化"設(shè)計
     人性化將是生態(tài)體育公園的一大特點,，體育旅游產(chǎn)品設(shè)計人性化反映了“為人而設(shè)計”的本質(zhì)特征。生態(tài)體育公園只有圍繞這個人性化的特點進(jìn)行經(jīng)營,，才能做到真正意義上的人性化,。人的需求和觀念是不斷變化的，不同的年齡,，不同的教育程度,、人種、性別,、價值取向,、生活習(xí)慣的游客有著不同的需求和觀念。生態(tài)體育公園要滿足不同階層的各種需求,，且準(zhǔn)確預(yù)測需求的變化,。只有抓住了人的需求，以人性化為出發(fā)點設(shè)計,、制造體育旅游產(chǎn)品,，就能在激烈競爭中立于不敗之地,。人類的設(shè)計和設(shè)計物總是體現(xiàn)了一定時期人們的審美意識、倫理道德,、歷史文化和情感等精神因素,，而人類的一定意識、情感,、文化等精神因素,，又需借助于一定物質(zhì)形式來表達(dá)，作為人類生活方式載體的設(shè)計物必然承擔(dān)了一部分對人類精神的承載和表達(dá)功能,。完全脫離了人的設(shè)計和完全脫離設(shè)計的人是同樣不存在的,。因此，在經(jīng)營運作中,，產(chǎn)品的設(shè)計首要考慮的是如何滿足人的各種需求,，以人作為出發(fā)點，人性化地管理,，并開發(fā)設(shè)計出人性化的產(chǎn)品,。
     三、充分突出景點內(nèi)容,、形式的個性化特征
     有內(nèi)涵,，有個性的東西才有生命力，具有獨特個性的生態(tài)體育公園在內(nèi)容和形式上應(yīng)具有明顯區(qū)別于其他公園的獨特特征,。必須創(chuàng)造出讓其它公園難以仿效的個性化品牌,，使自己的產(chǎn)品形成特色，使之接近與消費者的心理距離,，從而產(chǎn)生親近感和親切感,，讓不同層次、地域,、消費習(xí)慣,、情感需求的消費者得到滿足，最終使?jié)撛诘氖袌鲎兂涩F(xiàn)實的市場,。而注重體育與公園的融合，加強(qiáng)綠色生態(tài)環(huán)境的建設(shè),，是生態(tài)體育公園個性化營造的重要手段,。公園體育旅游產(chǎn)品核心是體育，具有很強(qiáng)的專業(yè)性,，旅游者的參與度高,，以滿足消費者尋求刺激、放松身心等一系列需要為目的,，生態(tài)體育公園旅游十分注重游客體育感情和生態(tài)意識的培育,，要充分利用公園內(nèi)的各種體育活動,、賽事而組織設(shè)計各種旅游產(chǎn)品，以體育“強(qiáng)身健體"作為產(chǎn)品的核心利益,，為其相應(yīng)產(chǎn)品起一個能充分表現(xiàn)體育特色的個性化“專有名稱”,，并進(jìn)行強(qiáng)化宣傳，讓市民和旅游者信任,，擴(kuò)大公園體育旅游產(chǎn)品的影響力,。
     四、加強(qiáng)公園環(huán)境的“人文性”建設(shè)
     城市生態(tài)體育公園首先是一種文化企業(yè),，其次才是旅游企業(yè)?，F(xiàn)代旅客已不再滿足于純粹的觀光旅游，他們希望能身置其中,，親身體驗當(dāng)?shù)氐娜宋沫h(huán)境,。公園的“人文性”環(huán)境建設(shè)所要體現(xiàn)的就是對人的關(guān)懷，關(guān)愛和服務(wù),，充滿人情味,，人性味，再利用導(dǎo)游的講解或指導(dǎo)員,、演藝者示范而促成的互動經(jīng)驗,，為游客帶來親自參與或動腦筋參與的互動旅游活動，讓游客在旅途中獲得名副其實的親身經(jīng)歷,。
     五,、科學(xué)安全的經(jīng)營管理
     體育旅游的一大特點是旅游者的參與度高，有些項目還帶有一定的刺激性和挑戰(zhàn)性,，旅游者通過挑戰(zhàn)和超越自我而獲得滿足和愉悅,，而這正是體育旅游的魅力所在。同時我們也必須意識到,，像武術(shù),、漂流、攀巖,、登山,、跳水等這些項目，具有一定的危險性,。在組織大型體育旅游活動時,，公園管理者務(wù)必高度重視安全問題，要對整個公園建立安全調(diào)控,、檢查,、預(yù)警、反饋和求援五個安全保障系統(tǒng),，將其融入“安全文化”的理念,，保護(hù)旅客的人身安全,，從而在確保旅游者人身與財產(chǎn)安全的前提下發(fā)展生態(tài)體育公園旅游。此外,，還應(yīng)建立公園生態(tài)體育旅游準(zhǔn)則,，規(guī)范旅游者有關(guān)各方面的行為，使他們的行為符合人文生態(tài)倫理道德,，同時普及生態(tài)體育旅游知識,，以科學(xué)方法指導(dǎo)經(jīng)營和規(guī)范游人的行為，提高旅游者的環(huán)保意識,，做到滿足旅游者最大價值的實現(xiàn)與公園設(shè)施,、生態(tài)環(huán)境保護(hù)之間的平衡和同步發(fā)展， “人園與我并生,，萬物與我為一”,， 讓人們真正體會到與自然親近，天人合一的綠色生態(tài)境界,，從而使公園走可持續(xù)發(fā)展之路,。
     六、要有正確合理的營銷理念和營銷思想
     以人為本,，走出“營銷近視”誤區(qū),，邁向“顧客需求”中心，實現(xiàn)“顧客價值”最大化,，這才是城市生態(tài)體育公園成功運作的出路,。當(dāng)一個景點項目按規(guī)劃設(shè)計建成后即成為產(chǎn)品，該產(chǎn)品出售需要依靠營銷,，而營銷好壞決定產(chǎn)品命運,。整個經(jīng)營活動要以旅游者的價值需求為指針，要從旅游者的角度,，用旅游者的觀點而不是公園自身的利益和觀點來分析考慮其需求,，對他們的現(xiàn)實和潛在需求要進(jìn)行充分的理性思考，轉(zhuǎn)變營銷重點,，做到以“顧客需求”為中心,，滿足“顧客價值最大化”的實現(xiàn)，尋求能引發(fā)體育消費者注意和興趣的“購買理由",，以促成購買,。相對于大眾化旅游產(chǎn)品，以“體育"為主題的旅游產(chǎn)品有其鮮明的運動,、生態(tài)、保健,、參與,、娛樂特色,。因而，公園可以“體育"為營銷賣點,，以體育賽事,、體育健身活動以及體育文化作為旅游吸引物，并在因地制宜的情況下,，“因勢利導(dǎo)”,，“因市制宜”地開發(fā)其產(chǎn)品，沖破“價格戰(zhàn)"的樊籬,，走“價值戰(zhàn)",，對此類產(chǎn)品進(jìn)行廣泛推廣，強(qiáng)化競爭特色,。
     七,、增強(qiáng)競爭意識和創(chuàng)新意識
     在市場經(jīng)濟(jì)條件下，生態(tài)體育公園要生存,，要發(fā)展,，必須具有強(qiáng)烈的競爭意識，將其當(dāng)作一種觀念指導(dǎo)公園的經(jīng)營決策和經(jīng)營活動,，使其決策具有競爭性,，活動具有競爭性。競爭是激烈的,，但并不意味可以不擇手段地進(jìn)行不公平競爭,，在競爭中必須遵守競爭道德。優(yōu)勝劣汰是市場競爭中的根本法則,，但這種法則是建立在公平競爭的基礎(chǔ)上的,。生態(tài)體育公園與競爭對手的關(guān)系應(yīng)是，在競爭中求聯(lián)合,，在聯(lián)合中有競爭,，在競爭中共同發(fā)展創(chuàng)新。在市場中,，雖然生態(tài)體育公園旅游在貫徹競爭導(dǎo)向的同時也必須貫徹顧客導(dǎo)向,，但更應(yīng)以滿足顧客需求為目的，而不應(yīng)只以打敗競爭對手為目的,。生態(tài)體育公園的競爭意識本身要求要具有創(chuàng)新意識,，通過創(chuàng)新取得競爭優(yōu)勢。創(chuàng)新既是不斷變化的市場需求的要求,，也是應(yīng)付日趨激烈的市場競爭和公園可持續(xù)發(fā)展的需要,。創(chuàng)新的本質(zhì)就是求異思維，它作為一種觀念須貫穿于公園經(jīng)營運作活動的始終，用以指導(dǎo)公園管理者和服務(wù)工作人員的經(jīng)營活動,。創(chuàng)新體現(xiàn)在很多方面,，就生態(tài)體育公園而言，包括開發(fā),、設(shè)計,、建設(shè)、管理,、營銷等,，都有不斷創(chuàng)新的問題，就其市場行為而言,，公園要進(jìn)行旅游產(chǎn)品實體創(chuàng)新（包括創(chuàng)新特點,、功能、性能,、質(zhì)量,、品種等）、品牌創(chuàng)新,、服務(wù)創(chuàng)新,、廣告創(chuàng)新、市場推廣手段創(chuàng)新等等,。因此,，只有增強(qiáng)競爭意識和創(chuàng)新意識，城市生態(tài)體育公園才能保證可持續(xù)發(fā)展,。
     八,、強(qiáng)化主題打造品牌
     從人本生態(tài)觀角度審視，以體育為主題的生態(tài)體育公園,是改善城市生態(tài)環(huán)境,，普及提高城市公園品位,，全民健身的新亮點。體育品牌是現(xiàn)代生態(tài)體育公園旅游中最具個性化,、差異性的產(chǎn)品要素,，它不僅反映出體育旅游產(chǎn)品的品種和質(zhì)地，還顯示出生態(tài)體育公園的形象,、實力和聲譽,。中外許多體育公園旅游場所建設(shè)的若干經(jīng)驗表明，旅游場所正趨向于名牌產(chǎn)品的營造,，依靠名優(yōu)個性化旅游主題產(chǎn)品促使旅游場所成為廣大旅游者實現(xiàn)健身,、休閑、度假,、觀光等旅游消費目的的理想選擇,。旅游行業(yè)的競爭最初的資源競爭過渡到品牌競爭的時代,，有知名度的旅游品牌已經(jīng)成為吸引旅游者的有力武器。生態(tài)體育公園應(yīng)在整合優(yōu)勢旅游資源各產(chǎn)品的前提下,，加強(qiáng)體育旅游品牌的策劃和運作,，開發(fā)出具有個性、特色,、優(yōu)勢和吸引力的體育旅游產(chǎn)品，努力打造生態(tài)體育公園旅游特色品牌,。生態(tài)體育公園旅游業(yè)是典型的形象產(chǎn)業(yè),，知名度就是生產(chǎn)力，品牌就是效益,。要在全面加快建設(shè)的同時,，不斷塑造生態(tài)體育公園良好的整體形象，確立體育旅游發(fā)展的品牌戰(zhàn)略,。
     九,、提高“以游客為本”的服務(wù)意識
     生態(tài)體育公園旅游產(chǎn)品從創(chuàng)新到實現(xiàn)手段和商業(yè)運作手段，一直到設(shè)計,、建設(shè),、表演、經(jīng)營各階段,，都要注重以人為本,，應(yīng)為不同年齡、不同背景,、不同層次,、不同地域、不同民族,、不同生活方式的人們的多樣化活動提供支持,，力求雅俗共賞，在不斷創(chuàng)新中去適應(yīng)大眾化市場的需求,。在市場經(jīng)濟(jì)社會,，服務(wù)意識是服務(wù)產(chǎn)品的生命力，是服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,，是服務(wù)工作的靈魂,，是員工素質(zhì)的標(biāo)志。在追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)的今天,，人們更希望得到為客人提供恰到好處的“細(xì)微服務(wù)”,，即“最佳服務(wù)”、“個性化服務(wù)”,。在商品社會里,，服務(wù)是一種無形產(chǎn)品,，是有價值的，是可以用來進(jìn)行交換和買賣的,。在公園,，服務(wù)就是生產(chǎn)力，服務(wù)意識應(yīng)當(dāng)根植于公園管理者和每個員工的觀念中,，實現(xiàn)體制創(chuàng)新和建立快捷的誠信服務(wù)方式,，建立了消費者者投訴制度；對新創(chuàng)立的體育健身項目實行“跟蹤式,、全程式,、保姆式”的三式服務(wù)模式，并要求工作人員努力提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,，推行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和人性化,， “文明用語，態(tài)度熱情” 實現(xiàn)零投訴,。服務(wù)是樹立公園形象的有力途徑,，所以公園在提供服務(wù)的過程中，必須注意提高服務(wù)質(zhì)量,，這是展現(xiàn)公園形象的良好機(jī)會,，要求可靠可信，熱情待人,，感情移人,，“用親情創(chuàng)造品牌”，“以顧客需求為中心,，實現(xiàn)顧客價值最大化”,，充分挖掘公園無形資產(chǎn)。