策劃是通過整合各種資源,利用系統(tǒng)的分析方法和手段,通過對變化無窮的市場和各種相關(guān)要素的把握,設(shè)計出的能解決實際問題的、具有科學(xué)的系統(tǒng)分析和論證的可行性方案和計劃,并使這樣的方案和計劃達(dá)到最優(yōu)化,使效益和價值達(dá)到最大化的過程。 而旅游策劃除了秉承上述策劃的所有基本特征和定義外,有它作為特殊行業(yè)的特殊性。由于旅游行業(yè)的特殊,在很多時候,旅游策劃的特殊性常常要超越策劃的普遍性。也就是說,如果對旅游業(yè)的特殊性沒有深入的研究,用策劃的普遍原理和方法來解決旅游業(yè)的特殊問題,是難以獲得令人滿意的答案的。 旅游策劃的特殊性主要表現(xiàn)在以下方面: 一、對旅游資源的認(rèn)識、評價和把握,是旅游策劃的基礎(chǔ)。旅游資源的調(diào)查和評價是一個科學(xué)的系統(tǒng),專業(yè)性強,涉及面廣。能否對資源進(jìn)行正確合理的評價將直接關(guān)系到旅游策劃的成功與否。 二、對旅游產(chǎn)品體系的策劃,是旅游策劃的難點。資源不等同于產(chǎn)品,旅游資源的科學(xué)價值也不一定等同于旅游產(chǎn)品的市場價值。因此,旅游產(chǎn)品的策劃需要熟悉旅游市場,通過對市場需求的確認(rèn),來決定將哪些有市場價值的旅游資源轉(zhuǎn)化為旅游產(chǎn)品及產(chǎn)品的表現(xiàn)形式如何。 三、對旅游市場的研究,是旅游策劃成功的關(guān)鍵。由于游客購買的是特殊經(jīng)歷,而旅游經(jīng)歷感受質(zhì)量的高低又受著游客時時變換的心理因素影響。另外,許多旅游產(chǎn)品所具有的無形性特征,都增加了對旅游市場的認(rèn)識難度。 旅游策劃是一個科學(xué)的、完整的、理性的體系,它講究的是程序,追求的目標(biāo)是解決旅游業(yè)的實際問題。所以,科學(xué)、理性的旅游策劃是旅游策劃賴以存在的基礎(chǔ)。但這可能使旅游策劃顯得過于理性而缺乏生命力。其原因在于,旅游行為是理性與感性共生的,而且在有的時候,旅游行為的感性特征還要強于理性特征。因為,游客的感知在很大程度上是感性的,游客對旅游經(jīng)歷的體驗也是感性的,游客心理活動的變化無常,游客的“觸景生情”,都是情緒化很濃的感性行為等,因此,旅游策劃的特殊性,使旅游策劃這個特殊的行業(yè)與其他的策劃行業(yè)區(qū)別開來。這也是旅游策劃的生命力之所在。 (責(zé)任編輯:勇先創(chuàng)景) |