旅游與文化融合的使命不僅僅要提升其經(jīng)濟(jì)性,還要注重其教育性,,也就是要通過(guò)發(fā)展文化旅游不斷提升游客的文化素質(zhì)和文明素質(zhì)。
旅游和文化的融合是最近頗熱的話(huà)題,。從以往的研究以及最近貴報(bào)發(fā)表的文章看,社會(huì)各界對(duì)旅游和文化的融合更多關(guān)注的是旅游目的地的物質(zhì)利益,,即通過(guò)深入挖掘當(dāng)?shù)匚幕糜钨Y源,,打造富有特色的文化旅游產(chǎn)品,以增強(qiáng)目的地的吸引力,,最終實(shí)現(xiàn)以文化促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,,以旅游促進(jìn)對(duì)文化的保護(hù)、傳承和繁榮,。
人們?cè)谘芯柯糜魏臀幕诤蠁?wèn)題的時(shí)候,,往往是以功利性的眼光來(lái)看待文化。事實(shí)上,,我們還需要關(guān)注另一面,,也就是文化旅游活動(dòng)對(duì)游客到底有哪些影響。
眾所周知,,一些游客存在諸多不文明的習(xí)慣,,如亂涂亂畫(huà)、亂扔垃圾,、隨地吐痰,、隨地大小便、大聲喧嘩等等,。2006年10月1日中央文明辦和國(guó)家旅游局為此聯(lián)合發(fā)布了《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》和《中國(guó)公民出境旅游文明行為指南》。
從游客角度看,,發(fā)展文化旅游我們都能注意到其增加知識(shí),、開(kāi)闊眼界的功能,但卻忽略了文化對(duì)于游客文明素質(zhì)的影響,。
游客不文明行為的產(chǎn)生,,既可能是平時(shí)養(yǎng)成的不良習(xí)慣或本身的道德素質(zhì)問(wèn)題,也可能是由于旅游陌生環(huán)境所導(dǎo)致的所謂“道德弱化”,。在我國(guó),,旅游和文化融合的使命不僅僅要提升其經(jīng)濟(jì)性,還需要注重其教育性,,也就是要通過(guò)發(fā)展文化旅游不斷提升游客的文化素質(zhì)和文明素質(zhì),,尤其是文明素質(zhì),。
文化旅游的現(xiàn)狀是企業(yè)想方設(shè)法增加產(chǎn)品的文化內(nèi)涵,想出新,、出奇,,有時(shí)將旅游產(chǎn)品庸俗化,目的只是為了賺錢(qián),;而游客求新求異,,想要滿(mǎn)足好奇心,但卻是走馬觀花,,不重感悟,。文化旅游要豐富游客的精神世界,提升游客的道德修養(yǎng),,必須做到與游客之間情感上的共鳴,,而不能僅僅以是否吸引游客為目的。
在旅游中融合文化以此吸引游客并非難事,,弄個(gè)文化主題公園,,或是找個(gè)明星做一場(chǎng)秀,都能叫文化旅游,,可能都能起到很好的吸引游客的作用,。但要想提升游客的文明素質(zhì),其手段卻是乏善可陳,。游客旅游注重的是享受,,說(shuō)教式的文化旅游顯然無(wú)法達(dá)到這樣的效果。
游客文明素質(zhì)的提升,,應(yīng)該是多渠道,、多方式潛移默化的結(jié)果。這依賴(lài)于有文化的旅游產(chǎn)品,、有文明素質(zhì)的旅游企業(yè)和有文明素質(zhì)的城市,。有文化的旅游產(chǎn)品要求將文化做得更生動(dòng)活潑,能夠以故事的形式,,讓游客去看,、去聽(tīng)、去想,。整個(gè)旅游服務(wù)場(chǎng)景不是將游客隔離出去,,而是通過(guò)聲、光,、影等多種手段讓游客沉浸于故事之中,。這就要求游程要慢,故事要有說(shuō)服力,,場(chǎng)景要有感染力,。通過(guò)這種方式,,讓游客感受文化中人物的那些優(yōu)秀特質(zhì),提升游客的精神境界,。此外,,還要堅(jiān)決抵制那些有違社會(huì)主義精神文明建設(shè)的低俗文化旅游產(chǎn)品。
有文化素質(zhì)的旅游企業(yè)要恪守企業(yè)道德,,員工能夠遵守職業(yè)道德,,做到誠(chéng)實(shí)守信,優(yōu)質(zhì)服務(wù),,對(duì)于一些游客的不文明行為要及時(shí)地制止,。企業(yè)和員工的良好行為不僅只是樹(shù)立良好的企業(yè)形象,更要以此引導(dǎo)和規(guī)范游客的行為,。
文化旅游還要求有文明素質(zhì)的城市,,這主要是體現(xiàn)在當(dāng)?shù)鼐用竦纳砩稀>用癫晃拿鞯男袨榧葧?huì)有糟糕的示范效應(yīng),,也會(huì)導(dǎo)致游客與居民發(fā)生沖突而引起更多不文明的行為?,F(xiàn)在很多城市展現(xiàn)自身旅游形象時(shí)都強(qiáng)調(diào)物質(zhì)層面,如山水,、園林,、都市、風(fēng)景等等,,而沒(méi)有注意到城市的精神內(nèi)核,,雖也注意到人文,但強(qiáng)調(diào)的是文化,,而不是文明,。
山東提出“好客山東”的旅游形象,更多是從城市的文明素質(zhì)入手,,但“好客”不應(yīng)該僅僅只是表現(xiàn)一種熱情這種表象,,而是要從“好客”中體現(xiàn)出當(dāng)?shù)鼐用竦母咚刭|(zhì)水準(zhǔn),在獲得游客贊賞的同時(shí),,感染游客,,使他們提高個(gè)人素質(zhì)。
文化的意義不僅僅在于有多少可看的東西,,還在于有多少有高素質(zhì)的企業(yè)、員工和高素質(zhì)的百姓,。
旅游與文化的融合不是僅僅只在旅游資源上做文章,,而是最終要拓展到整個(gè)目的地城市,體現(xiàn)出城市的人文精神和全社會(huì)的道德修養(yǎng),。
近幾年類(lèi)似彭宇案,、小悅悅事件等各種新聞引發(fā)了公眾對(duì)于國(guó)人素質(zhì)的拷問(wèn),。而我們現(xiàn)在的城市越來(lái)越大,人口越來(lái)越多,,工作越來(lái)越繁忙,,人與人之間的接觸越來(lái)越少,人們的生活環(huán)境越來(lái)越趨近于游客所在的陌生環(huán)境,,道德弱化問(wèn)題同樣會(huì)存在,。
旅游和文化的融合,需要全社會(huì)共同的努力,,其最終的結(jié)果不僅僅只是針對(duì)游客的,,而是包括整個(gè)城市在內(nèi)的文明素質(zhì)的共同提升。(張懿瑋)
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