2014年是國家旅游局確定的“智慧旅游年”。如今在互聯(lián)網(wǎng)以及移動互聯(lián)網(wǎng)洶涌澎湃的激蕩下，智慧旅游與傳統(tǒng)旅游發(fā)生了深度碰撞和融合。各類在線旅游創(chuàng)業(yè)公司紛紛崛起，利用新科技和新模式改變著旅游這一傳統(tǒng)行業(yè)的方方面面。由此，智慧旅游開始從空泛的概念發(fā)酵為引爆產(chǎn)業(yè)形態(tài)的革命。
     在此背景下，鳳凰旅游、鳳凰智慧旅游實驗室在2014年歲末舉辦城市中國峰會之“智慧旅游：從概念元年到產(chǎn)業(yè)爆炸”專題論壇，特邀主管政府官員、行業(yè)專家、企業(yè)領(lǐng)軍者共同探討智慧旅游的產(chǎn)業(yè)革命。論壇分為主旨演講以及圓桌會議兩部分。
     國家旅游局信息中心主任信宏業(yè)在城市中國峰會“智慧旅游”分論壇上以《智慧旅游：叢概念元年到產(chǎn)業(yè)爆炸》發(fā)表主題演講，他認(rèn)為，智慧旅游是一種能力的提升，使我們從容地應(yīng)對產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，應(yīng)對社會變革，使旅游產(chǎn)業(yè)與社會發(fā)展同步，與產(chǎn)業(yè)發(fā)展同步，這是一種產(chǎn)業(yè)能力的提升，也是旅游發(fā)展水準(zhǔn)的衡量標(biāo)準(zhǔn)。
     山東省旅游局信息中心主任閆向軍在“智慧旅游”分論壇上以《目的地的智慧旅游建設(shè)》發(fā)表主題演講，他認(rèn)為，今年涉及旅游大數(shù)據(jù)的應(yīng)用很多，我們已過了熱熱鬧鬧搞個排行榜的階段，而是要結(jié)合切實的數(shù)據(jù)進行深度分析，找到真實受眾，實現(xiàn)形象、信息、產(chǎn)品的有效銜接，完善目的地服務(wù)及營銷體系。
     去哪兒網(wǎng)副總裁楊威：在線旅游市場非常大，上半年增長1257萬人，增幅32.4%，這既是互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)正在高速的成長的拉動，同時也是智慧旅游的實踐和驅(qū)動。所以，我們更應(yīng)該關(guān)注消費者開放的價值和資本開放的價值，只有這樣，才能在生態(tài)環(huán)境中獲得更好的商業(yè)價值。
     愛信游創(chuàng)始人&CEO蔣子牛：要重構(gòu)一種交易場景和產(chǎn)品模型，實際上未來的商業(yè)模式當(dāng)中能夠提供有品質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品的商家，能夠直接面對消費者。用這種新方式來撬動那些能夠提供好的旅游體驗的產(chǎn)品，快速地像子彈一樣去飛，從而改變整個旅游生態(tài)鏈。
     勇先創(chuàng)景市場運營總監(jiān)孫冬云：智慧旅游是順應(yīng)時代發(fā)展的要求，給我們的產(chǎn)業(yè)格局、經(jīng)營模式、生活方式帶來根本性變化，更方便了游客的自助游、個性游，帶給游客不一樣的旅游體驗。