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醫(yī)療旅游前景很美 路還遠(yuǎn)

時(shí)間:2014-07-23 19:55來(lái)源:中國(guó)鄉(xiāng)村旅游咨詢網(wǎng) 作者:勇先創(chuàng)景 點(diǎn)擊:

     今年上半年,中國(guó)出境旅游人數(shù)達(dá)5410萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)18.7%,旅游花費(fèi)超過(guò)700億美元,同比增長(zhǎng)20.7%。

     暑期已至,各地再次迎來(lái)了新的旅游旺季。如今,出境游正成為許多中國(guó)人的首選:去新西蘭跳傘、去海島考潛水證、騎車環(huán)形半個(gè)美國(guó)……人們出境游的方式也逐漸改變,從曾經(jīng)的抱團(tuán)出行、走馬觀花轉(zhuǎn)向人文探索之旅,品質(zhì)成了出境游的關(guān)鍵詞。

     而在追求品質(zhì)旅行的大趨勢(shì)下,催生了一種新的旅游方式——醫(yī)療旅游,即邊旅行邊體檢、在旅行的時(shí)間里去做個(gè)微整形或是皮膚管理,這樣的旅行方式漸漸風(fēng)靡全球。中國(guó)自然也不例外。

     赴韓整形

     麥肯錫公司的調(diào)查報(bào)告顯示,2012年醫(yī)療觀光市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)到1000億美元。中國(guó)內(nèi)地游客以其龐大的體檢、整形美容需求成為了醫(yī)療旅游市場(chǎng)中的“香餑餑”。

     有個(gè)段子最近就很流行,說(shuō)從韓國(guó)回來(lái)的中國(guó)女孩在入境時(shí)總會(huì)遭遇尷尬——真人和護(hù)照照片不符,因?yàn)樗齻儎倓傉耆荨5拇_,說(shuō)到整形美容,不得不提的一定是號(hào)稱“整容王國(guó)”的韓國(guó)。

     從去年開始,中國(guó)就成為赴韓整形旅游人數(shù)最多的國(guó)家。鑒于中國(guó)如此大的消費(fèi)市場(chǎng),韓國(guó)相關(guān)行業(yè)也主動(dòng)出擊,不斷到中國(guó)來(lái)做整形旅游推介會(huì),介紹其美容、整形旅游線路及各整形美容醫(yī)院相關(guān)產(chǎn)品。韓國(guó)政府也相應(yīng)地出臺(tái)了各項(xiàng)便于中國(guó)人赴韓游的政策。

     2013年12月11日,2013 KIMTC韓國(guó)國(guó)際醫(yī)療觀光博覽會(huì)在廣州舉辦。會(huì)上,韓國(guó)旅游發(fā)展局全球營(yíng)銷本部部長(zhǎng)沈定輔透露,韓國(guó)醫(yī)療觀光在2012年共吸引海外醫(yī)療觀光客159464名,其中,中國(guó)游客達(dá)32503名,首次登上訪韓醫(yī)療觀光客人數(shù)的首位。

     張靈(化名)不久前就參加了一個(gè)韓國(guó)眼部整形觀光游。據(jù)介紹,韓國(guó)眼部手術(shù)的價(jià)格比國(guó)內(nèi)高不了多少,大約在5000元到兩萬(wàn)元左右。首先,整個(gè)行程先由國(guó)內(nèi)旅行社組織,以自由行的方式組團(tuán)前往,整個(gè)周期為10天左右。“抵達(dá)后,賓館就安排在醫(yī)院附近。韓國(guó)有一條整形街,布滿了各種私立整形醫(yī)院,在附近閑逛就會(huì)不時(shí)看到許多眼睛、下巴纏著繃帶的年輕人。”張靈介紹,韓國(guó)醫(yī)院的效率非常之高,從登記病歷到眼部檢查直到手術(shù)完成只需一天時(shí)間,服務(wù)也是一對(duì)一的模式,主治醫(yī)師會(huì)和患者本人討論修改出最佳方案,有很好的體驗(yàn)感。

     韓國(guó)人愛美天下皆知。據(jù)說(shuō),六七成的韓國(guó)女性一生中都做過(guò)一次以上的整容手術(shù)。基于如此廣泛的群眾基礎(chǔ),韓國(guó)整容技術(shù)迅速成熟,加上韓流效應(yīng),如今的影響力已比肩泰國(guó)和新加坡。而韓國(guó)手術(shù)的性價(jià)比也較高,部分手術(shù)費(fèi)用只需新加坡或泰國(guó)的一半。此外,在韓國(guó),只有非常優(yōu)秀的人才能成為醫(yī)生,因此,醫(yī)院的資質(zhì)都十分有保障。對(duì)于自由行自主選擇醫(yī)院的游客來(lái)說(shuō),只要登錄韓國(guó)旅游發(fā)展局官網(wǎng)就可以查到相關(guān)欄目,上面公示了標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)價(jià)格、韓國(guó)醫(yī)院和醫(yī)生的資質(zhì)資料,且配有中文翻譯,信息非常公開透明。“當(dāng)然,整形或多或少都會(huì)有風(fēng)險(xiǎn),遇到維權(quán)事件,由于是跨國(guó)醫(yī)療訴訟,耗時(shí)長(zhǎng)、手續(xù)麻煩、語(yǔ)言不通等都會(huì)消耗很多精力。”

     赴日體檢

     相比韓國(guó)以整容技術(shù)吸引游客,日本則以其高超的體檢技術(shù)吸引了許多游客。在剛剛結(jié)束的國(guó)際旅博會(huì)上,醫(yī)療旅游的機(jī)構(gòu)一亮相,就吸引了很多人關(guān)注。

     剛剛到日本進(jìn)行了一次體檢加旅游的王娜(化名)介紹,不久前,她到東京做了一次胃鏡檢查外加血液清理,給她印象最深的就是服務(wù)。體檢的環(huán)境就像賓館一樣,每項(xiàng)服務(wù)都是為其私人訂制的。用她的話來(lái)講,“自己就像個(gè)皇帝。”王娜在國(guó)內(nèi)也做過(guò)胃鏡,但這次幾乎沒有痛苦,而且胃鏡進(jìn)行到哪一步,患者自己都可以通過(guò)屏幕看到,醫(yī)生會(huì)將屏幕反映出的身體部分的情況一一講解給她聽。血液清理則是將體檢者的血抽出100CC,經(jīng)過(guò)補(bǔ)給血紅細(xì)胞以及微量元素,再注入體內(nèi),主要是為了抗衰老。

     早年定居日本的華人卓麗(化名)介紹,以血液清理項(xiàng)目為例,在日本已經(jīng)流行多年,特別受中國(guó)女游客青睞。當(dāng)然,醫(yī)療旅游和普通旅游相比,收費(fèi)自然要貴一些,3至5天按照醫(yī)療項(xiàng)目不同,價(jià)格大約為1萬(wàn)多元至6萬(wàn)元不等,而且游客需要提前一個(gè)月預(yù)約,并填好醫(yī)院的調(diào)查表。而醫(yī)院也會(huì)為游客配備有醫(yī)療背景的翻譯,因此,越來(lái)越多的中國(guó)富人會(huì)選擇來(lái)日本做體檢。

     據(jù)悉,日本體檢還有一個(gè)熱門項(xiàng)目是防癌檢查。“相比國(guó)內(nèi)許多癌癥病人都是在晚期被檢查出患病,大多數(shù)日本癌癥患者在早期就會(huì)被發(fā)現(xiàn),這其中很大原因便是日本精密的防癌檢查。”卓麗說(shuō),日本的癌癥檢查體系已經(jīng)建立起一個(gè)以毫米、微米為單位的網(wǎng),可以發(fā)現(xiàn)和排查全部已知300多種早初期癌癥,甚至能夠發(fā)現(xiàn)5毫米以下的早期癌癥腫瘤。

     “一般是35至55歲的游客報(bào)名最多。”一家醫(yī)療旅游機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人介紹,中年客戶最重視健康問(wèn)題。以前他們服務(wù)的多是富豪階層,現(xiàn)在醫(yī)療旅行的人群已經(jīng)轉(zhuǎn)向公司中高管,以及普通白領(lǐng)人群。

     差價(jià)就醫(yī)

     當(dāng)然,醫(yī)療旅游并不是只有中國(guó)人熱衷。在歐美國(guó)家,一樣有很多人選擇這種旅游方式。不同的是,大多數(shù)醫(yī)療旅游的中國(guó)人為中高收入以上人群,主要追求醫(yī)療質(zhì)量、技術(shù)、新特藥,以及高質(zhì)量的服務(wù),而歐美國(guó)家的人去東歐、亞洲國(guó)家看病旅游,主要考慮的是性價(jià)比。

     以植牙為例,這項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)在英國(guó)需要2200英鎊,而在匈牙利只需約750英鎊;腹部抽脂在英國(guó)需要4000英鎊,在波蘭則只需一半價(jià)錢;心臟搭橋在美國(guó)花費(fèi)超過(guò)14萬(wàn)美元,而在阿根廷可能只需1萬(wàn)美元;美國(guó)人則樂(lè)于前往哥斯達(dá)黎加進(jìn)行整容手術(shù),因?yàn)樗麄兡芄?jié)約五成到七成的開銷。

     德國(guó)一家醫(yī)保機(jī)構(gòu)調(diào)查顯示,自2004年以來(lái),去波蘭等東歐國(guó)家醫(yī)療旅游的人越來(lái)越多,大多數(shù)出于經(jīng)濟(jì)原因,意大利一些診所甚至可以直接刷德國(guó)的保險(xiǎn)卡。法國(guó)旅游部門的調(diào)查也表明,越來(lái)越多的法國(guó)人利用長(zhǎng)假到一些醫(yī)療費(fèi)用相對(duì)較低的國(guó)家進(jìn)行醫(yī)療旅游。英國(guó)人也不例外,到保加利亞看牙的費(fèi)用加上交通、住宿、旅游消費(fèi),英國(guó)人還能節(jié)省七成費(fèi)用。因此,有專家認(rèn)為,醫(yī)療旅游主要是利用不同國(guó)家、地區(qū)醫(yī)療服務(wù)性價(jià)比級(jí)差,而進(jìn)行的一種跨國(guó)遷徙性醫(yī)療行為。

     當(dāng)然,對(duì)于疾病治療來(lái)說(shuō),醫(yī)療技術(shù)是必須考慮的選項(xiàng)。因此,對(duì)于一些疑難病癥,很多人最終還是會(huì)選擇去美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家尋求治療。據(jù)說(shuō),通過(guò)哈佛大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬麻省總醫(yī)院會(huì)診,九成診斷或治療方案有所優(yōu)化。

     旅游和醫(yī)療兩個(gè)產(chǎn)業(yè)的融合也迸發(fā)出了超強(qiáng)的活力,造成了一些地方游客“含金量”猛增。據(jù)國(guó)外機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì),醫(yī)療旅游的平均花費(fèi)是一般旅游的兩倍以上,甚至6倍之多。

     亞洲潛力

     博鰲亞洲論壇2011年年會(huì)發(fā)布報(bào)告稱,亞洲已經(jīng)成為全球最富潛力的醫(yī)療旅游服務(wù)市場(chǎng)。2007年,亞洲醫(yī)療旅游服務(wù)收入就已達(dá)340億美元,占全球市場(chǎng)份額的12.7%。如今,泰國(guó)已經(jīng)成為該產(chǎn)業(yè)的“領(lǐng)頭羊”。目前,該國(guó)正欲打造“世界醫(yī)療旅游服務(wù)中心”。馬來(lái)西亞也雄心勃勃,要打造下一個(gè)頂尖亞洲醫(yī)療旅游目的地。新加坡則下定決心成為“亞洲的醫(yī)療中心”。就連菲律賓也定下目標(biāo),要在2015年實(shí)現(xiàn)醫(yī)療旅游收入30億美元。

     一些觀察者認(rèn)為,中國(guó)將成為下一個(gè)醫(yī)療旅游熱門國(guó)家。不過(guò),短期內(nèi)這可能還只是一個(gè)期許。據(jù)世界衛(wèi)生組織對(duì)醫(yī)療輸出國(guó)的研究表明,中國(guó)目前還只是醫(yī)療旅游的客源輸出國(guó)。

     當(dāng)然,面對(duì)利潤(rùn)頗豐的醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè),中國(guó)并不想放棄。例如臺(tái)灣已經(jīng)于2010年前后開始加大力度吸引大陸民眾赴臺(tái)醫(yī)療旅游。幾年之間,臺(tái)灣醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)也已基本形成規(guī)模,赴臺(tái)就醫(yī)的大陸民眾逐漸增多。臺(tái)灣長(zhǎng)庚醫(yī)院稱,大陸民眾赴臺(tái)就醫(yī)主要以整形外科、兒童內(nèi)科及骨科為主。臺(tái)灣中華旅游醫(yī)療協(xié)會(huì)與大陸中國(guó)保健協(xié)會(huì)還曾于2010前后大力推動(dòng)兩岸旅游醫(yī)療保健合作。踩線、考察、研討相當(dāng)熱絡(luò),只是最終沒能順利落實(shí)。

     相比之下,大陸的醫(yī)療旅游市場(chǎng)發(fā)展并不理想。事實(shí)上,上海、海南、云南、甘肅、北京等地都有加大醫(yī)療旅游發(fā)展力度的想法。上海和北京均在郊縣建設(shè)高端醫(yī)療園區(qū),但始終不見成效。有評(píng)論認(rèn)為,旅游都有共性,差別在于醫(yī)療。中國(guó)有限的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源過(guò)于集中在公立醫(yī)院,高端醫(yī)療資源供給不足限制了醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

     也有一些從業(yè)者提出,中國(guó)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過(guò)國(guó)際醫(yī)療認(rèn)證的太少,這些都對(duì)醫(yī)療旅游形成制約。如果要接待國(guó)際醫(yī)療旅游客人,國(guó)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)僅僅是支付體系、管理流程就需要大動(dòng)筋骨。

     此外,醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展較早、較好的國(guó)家,都有各自享譽(yù)世界的品牌項(xiàng)目。比如瑞士的羊胎素注射、德國(guó)的干細(xì)胞應(yīng)用研究、日本的癌癥早期篩查、韓國(guó)的整形美容等。

     發(fā)揚(yáng)中醫(yī)

     事實(shí)上,中國(guó)并不缺乏高端優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源,比如擁有悠久歷史的中醫(yī)技術(shù),在中醫(yī)中藥、中西醫(yī)結(jié)合方面取得的顯著成效也逐漸得到國(guó)際認(rèn)可。據(jù)悉,甘肅就著力進(jìn)行挖掘中醫(yī)藥醫(yī)療旅游資源,在發(fā)揚(yáng)中國(guó)文化的同時(shí)吸引游客來(lái)中國(guó)進(jìn)行中醫(yī)治療。

     北京市旅游委高端處處長(zhǎng)任江皓此前也表示,北京馬上會(huì)推出10條中醫(yī)特色養(yǎng)生線路,包括帶外國(guó)人參觀養(yǎng)生文化園、參觀中醫(yī)館、體驗(yàn)太極拳、吃藥膳養(yǎng)生餐、推拿按摩等。“一開始不能做純醫(yī)療項(xiàng)目,這需要一個(gè)接受過(guò)程”。 

     據(jù)悉,如今中醫(yī)基礎(chǔ)體檢費(fèi)用僅為200元,一些特色單項(xiàng)收費(fèi)可達(dá)千元以上。而市面上一些做入境旅游接待的旅行社已經(jīng)開始接待醫(yī)療游,有的帶外國(guó)人參觀同仁堂等制藥老字號(hào),體驗(yàn)中國(guó)的艾灸和針灸,外國(guó)人對(duì)此都非常感興趣。

     然而,如何打造完善的醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)鏈,確保安全和高質(zhì)量是關(guān)鍵因素之一。2008年3月,有報(bào)道稱,英國(guó)一家消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)團(tuán)體指出,醫(yī)療旅游存在各種問(wèn)題,超過(guò)1/4的英國(guó)醫(yī)療旅游者反映,術(shù)后沒有得到必需護(hù)理。諸如此類的負(fù)面消息對(duì)于一個(gè)新興的醫(yī)療旅游市場(chǎng)將是非常大的打擊。

     作為旅游業(yè)的細(xì)分領(lǐng)域,海外醫(yī)療旅游項(xiàng)目的覆蓋范圍小到美容整形,大到重癥手術(shù),醫(yī)療糾紛時(shí)有發(fā)生。而外國(guó)人因?yàn)檎Z(yǔ)言不通、文化差異等問(wèn)題面臨著維權(quán)困難的局面。中國(guó)整形美容協(xié)會(huì)常務(wù)理事李濱認(rèn)為,中國(guó)的醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)整體還處于起步階段,因此在這些方面的政策短板必須要補(bǔ)齊。

     用百度搜索引擎檢索“黃金周”“就醫(yī)”的關(guān)鍵詞,發(fā)現(xiàn)約有2130000網(wǎng)頁(yè)和新聞,主要內(nèi)容包括“黃金周就醫(yī)先預(yù)約”、“……醫(yī)院黃金周醫(yī)生值班表”……;北京勇先創(chuàng)景規(guī)劃設(shè)計(jì)院旅游規(guī)劃中心指出,醫(yī)療旅游正在從一個(gè)小眾市場(chǎng)逐漸走進(jìn)更多人的視野,醫(yī)療旅游可以保健為目的,以旅游為手段,可細(xì)分為“醫(yī)+旅”和“療+旅”;“醫(yī)+旅”多為境外人士所選擇,常常表現(xiàn)為一種跨國(guó)旅游模式,吸引這類旅游者的是優(yōu)良的醫(yī)療資源和低廉的醫(yī)療價(jià)格;采取“療+旅”旅游模式的游客,講究的是在旅途中療養(yǎng)、康復(fù),這種健康養(yǎng)生,多依托溫泉等特殊自然資源或特色醫(yī)療資源;同時(shí),巨大的市場(chǎng)潛力和行業(yè)規(guī)范,仍需要進(jìn)一步完善。

(責(zé)任編輯:勇先創(chuàng)景)
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