22日下午，青島市旅游局副局長駱萬飛做客民生在線，圍繞“深入貫徹旅游法，提升旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量”主題和網(wǎng)民進(jìn)行了在線交流。網(wǎng)談中，新旅游法的實(shí)施對旅游業(yè)的影響成為網(wǎng)友關(guān)注的焦點(diǎn)。

     新旅游法將保障導(dǎo)游權(quán)益

     網(wǎng)友提問：新旅游法實(shí)施，關(guān)于游客的利益得以保證，但對于導(dǎo)游的待遇依然沒有實(shí)質(zhì)改變，以后會(huì)怎樣？現(xiàn)在導(dǎo)游依然沒有工資、保險(xiǎn)，現(xiàn)在的導(dǎo)服費(fèi)一般都是200元一天，這跟實(shí)際規(guī)定差太遠(yuǎn)，以后會(huì)有改變嗎？

     駱萬飛回復(fù)到，《旅游法》對于企業(yè)、從業(yè)人員以及旅游者的權(quán)益都給予了充分的保障。就導(dǎo)游問題，《旅游法》 第三十八條明確規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)與其聘用的導(dǎo)游依法訂立勞動(dòng)合同，支付勞動(dòng)報(bào)酬，繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用。

     旅行社臨時(shí)聘用導(dǎo)游為旅游者提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)全額向?qū)в沃Ц斗?wù)費(fèi)用，即安排導(dǎo)游為旅游者提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在包價(jià)旅游合同中載明導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用。

     如果有旅行社不給導(dǎo)游繳納保險(xiǎn)、不支付導(dǎo)服費(fèi)等違法行為，可撥打12301向青島市旅游監(jiān)察大隊(duì)舉報(bào)。

     新旅游法嚴(yán)查低價(jià)團(tuán)購物團(tuán)

     網(wǎng)友提問：你好，局長，我是一名旅游從業(yè)者。新旅游法實(shí)行后，我市部分旅行社嚴(yán)格按照旅游法實(shí)施，嚴(yán)控產(chǎn)品，但很多旅行社依然通過加購物點(diǎn)的方式來降低產(chǎn)品成本，請問這部分誰來監(jiān)管，向貴局哪個(gè)部門進(jìn)行舉報(bào)。

     駱萬飛回復(fù)， 這位網(wǎng)友您好！《旅游法》施行后，從目前情況來看各旅游企業(yè)執(zhí)行情況較好。《旅游法》第三十五條明確規(guī)定，旅行社不得以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益。對于購物、另行付費(fèi)項(xiàng)目的安排必須與游客協(xié)商一致或者旅游者要求，且不影響其他旅游者行程安排。從您反映的問題來看，如果有個(gè)別旅行社仍然存在通過增加購物點(diǎn)的方式來降低產(chǎn)品質(zhì)量的問題，請撥打12301向青島市旅游監(jiān)察大隊(duì)舉報(bào)。一經(jīng)查實(shí)，將依法予以嚴(yán)肅處理。

     加大力度復(fù)興老城區(qū)旅游

     網(wǎng)友提問：老青島是指迎賓館，大學(xué)路，老舍故居，聞一多故居，小魚山，信號山，大學(xué)路青島萬字會(huì)美術(shù)館等等老城區(qū)才是青島的財(cái)富，請局長協(xié)調(diào)好旅游資源，帶動(dòng)旅行社導(dǎo)游知道大學(xué)路附近才是青島最美，青島最具文化底蘊(yùn)的地方，從而發(fā)展大學(xué)路旅游。

     駱萬飛回復(fù)到，青島老城區(qū)承載著青島的記憶，有著豐富的歷史建筑和文化資源。近年來開發(fā)的中山路劈柴院等項(xiàng)目已經(jīng)成為旅游熱點(diǎn)，受到廣大市民和游客的好評。

     正在規(guī)劃建設(shè)的中山路綜合改造工程、郵輪母港城等項(xiàng)目有效整合了老城區(qū)旅游資源，這些項(xiàng)目建成后將能夠極大提升老城區(qū)的旅游影響力。

     目前，市有關(guān)部門正在編制老城區(qū)名人故居和文化建筑保護(hù)與利用規(guī)劃，用以指導(dǎo)迎賓館、老舍故居、聞一多故居等老城區(qū)名人故居和文化建筑的保護(hù)與利用工作，推進(jìn)老城區(qū)旅游發(fā)展。

     相信隨著中山路綜合改造工程、郵輪母港城等項(xiàng)目建設(shè)和名人故居、文化建筑保護(hù)與利用工作的深入推進(jìn)，青島老城區(qū)將不斷恢復(fù)其往日的獨(dú)特魅力。

     北京勇先創(chuàng)景規(guī)劃設(shè)計(jì)院旅游規(guī)劃中心視點(diǎn)：古街老巷的民俗、民風(fēng)、民居文化積淀深厚，優(yōu)秀歷史建筑和歷史文化名人故居已成為青島歷史文化的象征和載體，在當(dāng)今社會(huì)中發(fā)揮著不可替代的宣傳作用；對有重大影響和社會(huì)意義非凡的優(yōu)秀歷史建筑和文化名人故居，應(yīng)確立為社會(huì)主義愛國教育基地，以發(fā)揮其積極的宣傳教育之功效；對年代久遠(yuǎn)，破損失修的優(yōu)秀歷史建筑和文化名人故居，應(yīng)投資重建和修繕復(fù)用，以修舊如舊的基本原則，盡力保留歷史原貌，讓古老的歷史文化藝術(shù)重新煥發(fā)昔日風(fēng)采等。