★難點(diǎn)聚焦：
當(dāng)前,，我國景區(qū)、地方政府發(fā)展旅游的正面臨轉(zhuǎn)型升級,，而鳳凰的門票經(jīng)濟(jì)被推到風(fēng)口浪尖,。
●事件時間：2013年
●項(xiàng)目背景：2013年“五一”假期，鳳凰古城的148元門票新政與“去商業(yè)化”（引導(dǎo)古城商戶外遷,、轉(zhuǎn)移,、升級，鼓勵居民走真實(shí)生活狀態(tài)）新政,，都將景區(qū)自己放到了輿論漩渦中心,。鳳凰面臨繼續(xù)新政和“依法行政”的兩難選擇。
●問題研判：
（1）門票生意經(jīng)雖然可以直接增加政府收入,，但這種反旅游發(fā)展規(guī)律的做法,，必將引起旅游者用腳投票離去的大潮。因此創(chuàng)新旅游產(chǎn)品特色,，走休閑度假模式的盈利模式,，才是多贏局面,。
（2）“去商業(yè)化”的確在理論上可以保留古城生產(chǎn)、生活風(fēng)貌,，把體驗(yàn)式的深度觀光旅游做的更好,，更能提升古城旅游品位。但面臨“計劃經(jīng)濟(jì)”和“‘是否依法行政”的質(zhì)疑和指責(zé),。其實(shí)這些個矛盾的核心是責(zé)任,、利益、權(quán)利的問題,，尤其體現(xiàn)在“賺錢怎么分”和“賠錢怎么辦”的問題上面,。走公司化運(yùn)營道路，采取社區(qū)合作社開發(fā)模式以及標(biāo)桿開發(fā)示范和分期開發(fā)的道路,。
（3）“斷橋”事件等引發(fā)了景區(qū)的管理問題,。人性化的管理是未來景區(qū)需要做的軟實(shí)力。
（4）按照旅游產(chǎn)品的發(fā)展周期來說目前鳳凰旅游觀光產(chǎn)品處于衰敗期,，也就是必須轉(zhuǎn)型升級了,。
●核心建言：一部《邊城 》，詮釋的是唯美的愛情,，更應(yīng)該是桃花源式的理想淳樸生活狀態(tài),。也就是要打造新的鳳凰模式，必須堅持古城文化和時尚文化,、休閑,、度假等有效結(jié)合起來。做淳樸的真生活,，做旅游者心靈深處的生活方式——心的故鄉(xiāng)在邊城,。做兩大大主題產(chǎn)品：“美人鳳凰”浪漫愛情產(chǎn)品系列，“淳樸生活”休閑度假產(chǎn)品系列,。