桐梓縣作為貴州省第一個(gè)被農(nóng)業(yè)部和國(guó)家旅游局認(rèn)定的“全國(guó)休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范縣”,面對(duì)巨大的重慶避暑休閑旅游市場(chǎng),采取了走出去招商,擴(kuò)大接待基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、舉辦系列活動(dòng)、加強(qiáng)服務(wù)管理體系建設(shè)、提高從業(yè)人員素質(zhì)等辦法,使全縣鄉(xiāng)村旅游業(yè)不僅實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展,而且建立起了一個(gè)較為完善的鄉(xiāng)村旅游管理服務(wù)體系,探索出了一套成功的經(jīng)驗(yàn)。 去年以來(lái),桐梓縣按照“雙輪驅(qū)動(dòng)、立體多元、升級(jí)換代”的發(fā)展思路,把做大鄉(xiāng)村旅游規(guī)模與提升服務(wù)水平有機(jī)結(jié)合起來(lái),促進(jìn)了旅游產(chǎn)業(yè)快速、健康發(fā)展,全年共接待游客560萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入23.7億元。 赴重慶多渠道做推介 辦活動(dòng)造聲勢(shì)不斷線 為提升知名度和影響力,桐梓縣年初就組團(tuán)赴重慶五大廣場(chǎng)、重點(diǎn)社區(qū)開(kāi)展推介活動(dòng),發(fā)放宣傳資料近5萬(wàn)份。桐梓縣還與重慶電視臺(tái)聯(lián)合在重慶市區(qū)開(kāi)展鄉(xiāng)村旅游進(jìn)社區(qū)活動(dòng)周,與渝中區(qū)旅游局合作召開(kāi)鄉(xiāng)村旅游推介會(huì)。 桐梓縣還于4月至8月,連續(xù)5個(gè)月舉辦包括高橋櫻桃節(jié)、新站品果節(jié)、夜郎文化節(jié)、黃連避暑節(jié)、九壩納涼節(jié)、水銀漂流節(jié)等多項(xiàng)系列活動(dòng),以“涼爽大婁山·鄉(xiāng)村生態(tài)游”為主題的第六屆鄉(xiāng)村旅游節(jié),廣泛邀請(qǐng)重慶旅行社、旅行團(tuán)參加旅游節(jié)系列活動(dòng),全方位宣傳和推薦桐梓縣鄉(xiāng)村旅游。在第六屆鄉(xiāng)村旅游節(jié)期間,桐梓縣還舉辦“重慶千車(chē)萬(wàn)人自駕游貴州”活動(dòng),吸引了大批重慶游客,各大鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的鄉(xiāng)村旅館在入夏前就被重慶游客預(yù)定一空,在夏季旅游高峰期,各個(gè)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)出現(xiàn)“一房難求”的局面。 瞄準(zhǔn)市場(chǎng)增加景點(diǎn) 整合資金改善環(huán)境 桐梓鄉(xiāng)村旅游是以重慶中老年人為主要客源的夏季避暑游,隨著近年來(lái)該縣鄉(xiāng)村旅游聲名鵲起,慕名前來(lái)休閑避暑的重慶游客逐年增多。為此桐梓縣不斷加大鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的規(guī)劃和打造力度,去年以來(lái),新建婁山關(guān)鎮(zhèn)宗家山、上水溝、楚米鎮(zhèn)、青杠園等4個(gè)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)。截至去年底,全縣鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)共計(jì)達(dá)到20個(gè),鄉(xiāng)村旅館達(dá)到795家,床位3.44萬(wàn)張,旅游直接從業(yè)人員超過(guò)1.2萬(wàn)人。 同時(shí),桐梓縣還通過(guò)項(xiàng)目整合、政府投入、部門(mén)幫扶等多種措施,共計(jì)投入5000多萬(wàn)元,對(duì)上天池、小壩、七二、朝門(mén)、金山等鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的標(biāo)識(shí)牌、垃圾箱、購(gòu)物點(diǎn)、廁所和水、電、路等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行全面改造,進(jìn)一步提升了鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的環(huán)境接待水平。 定規(guī)矩完善管理體系 抓培訓(xùn)提升服務(wù)水平 為加強(qiáng)管理服務(wù)體系建設(shè),桐梓縣旅游協(xié)會(huì)統(tǒng)一指導(dǎo)各涉旅鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村成立旅游協(xié)會(huì),形成縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)管理服務(wù)體系,對(duì)照《貴州省鄉(xiāng)村旅舍等級(jí)評(píng)定與管理標(biāo)準(zhǔn)》,進(jìn)一步完善《桐梓縣鄉(xiāng)村旅館住宿、餐飲標(biāo)準(zhǔn)》,對(duì)全縣鄉(xiāng)村旅館進(jìn)行指導(dǎo)、定價(jià),使鄉(xiāng)村旅館經(jīng)營(yíng)更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、規(guī)模化。在旅游旺季前夕,桐梓縣還統(tǒng)一對(duì)索道、吊橋、安全指示牌、游船等進(jìn)行檢查,在七月、八月、九月等旅游旺季時(shí),強(qiáng)化對(duì)20個(gè)鄉(xiāng)村旅游景區(qū)(點(diǎn))、重點(diǎn)漂流景區(qū)管理,有效防止亂漲價(jià)、亂收費(fèi)現(xiàn)象,以及拉客、宰客、坑客行為和安全事故的發(fā)生,切實(shí)維護(hù)了桐梓縣旅游的良好形象。 桐梓縣還通過(guò)多種形式、多種渠道,多次舉辦鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員服務(wù)、應(yīng)急、安全、食品衛(wèi)生、食品加工、養(yǎng)殖、餐飲、客運(yùn)、禮貌、禮儀等旅游技能培訓(xùn)班,全年共培訓(xùn)旅游從業(yè)人員1000余人次,同時(shí)舉辦鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員廚藝、禮儀等技能競(jìng)賽活動(dòng),提升從業(yè)人員素質(zhì)和服務(wù)水平。旅游旺季時(shí),縣旅游辦聯(lián)合縣衛(wèi)生局、縣食品藥品監(jiān)督局、縣物價(jià)局等相關(guān)部門(mén),多次對(duì)旅游食品衛(wèi)生進(jìn)行聯(lián)合檢查,確保了旅游衛(wèi)生食品安全,讓游客游得舒心、吃得放心。 北京勇先創(chuàng)景規(guī)劃設(shè)計(jì)院視點(diǎn):推進(jìn)“鄉(xiāng)村旅游”升級(jí)換代,應(yīng)打造鄉(xiāng)村旅游的整體形象,實(shí)現(xiàn)文化品牌戰(zhàn)略;重視特色化效應(yīng),形成規(guī)模效應(yīng)與集中效應(yīng),向生態(tài)性、專(zhuān)門(mén)性、體驗(yàn)性發(fā)展,與新農(nóng)村建設(shè)共舉;加強(qiáng)管理,強(qiáng)化培訓(xùn),維護(hù)鄉(xiāng)村旅游美好形象! (責(zé)任編輯:勇先創(chuàng)景) |