| 近年來(lái),，隨著恩施旅游業(yè)的興起,，馬蘇娥把楓香坡的旅游文化活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色。馬蘇娥的事跡兩次在中央電視臺(tái)《新聞聯(lián)播》中被報(bào)道,，并先后獲得“恩施州青年崗位能手”“恩施市十佳新型青年農(nóng)民”“恩施市十大創(chuàng)業(yè)女明星”等各種榮譽(yù)稱號(hào),。她以自己的實(shí)際行動(dòng)帶領(lǐng)鄉(xiāng)親致富，在發(fā)展旅游業(yè)的同時(shí)積極傳承優(yōu)秀的民族民間文化,。 馬蘇娥是一位很有思想的農(nóng)民,，不僅會(huì)唱山民歌，而且對(duì)山民歌,、恩施少數(shù)民族風(fēng)情也有一定的研究和獨(dú)到見(jiàn)解,，“要融入民族文化內(nèi)涵，要有吸引人眼球的內(nèi)容,，楓香坡自然資源豐富,，文化底蘊(yùn)深厚，民風(fēng)純樸,，蘊(yùn)藏著很多值得弘揚(yáng)的民族文化內(nèi)涵,，如侗鄉(xiāng)文化、農(nóng)耕文化,、茶文化和山歌文化等,，能讓游客參與互動(dòng)。”尤其是談到楓香坡的城郊休閑旅游,，馬蘇娥講得更是頭頭是道,。正好湖北大學(xué)旅游與酒店管理系剛成立了中國(guó)旅游案例教學(xué)與研究中心,，《導(dǎo)游學(xué)》獲評(píng)湖北省精品課程，將加強(qiáng)與一線旅游工作者的合作,，把實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為案例用于教學(xué),，故而決定聘請(qǐng)她為大學(xué)生講解她的創(chuàng)業(yè)歷程，以及恩施民俗文化等,，以幫助他們更好地了解民族文化內(nèi)涵,。 起初，有很多人覺(jué)得此事沒(méi)太大必要,，因?yàn)槁糜巫鳛閭€(gè)人身心自由的回歸,，如果沒(méi)有文化，就沒(méi)有了底蘊(yùn),，就不能稱之為一個(gè)好的旅游項(xiàng)目,，可見(jiàn)對(duì)旅游專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，了解民族文化的絢爛魅力是何其重要,。后來(lái)事實(shí)證明效果非常好,，馬蘇娥講解的有關(guān)恩施土、苗,、侗族民俗文化等內(nèi)容受到學(xué)生們的歡迎,。 馬蘇娥敢想敢做，學(xué)習(xí)能力強(qiáng),，曾有過(guò)做景區(qū)講解員的經(jīng)歷,，歌喉甜美，對(duì)侗族歷史文化又有著非常獨(dú)到的見(jiàn)解,。在現(xiàn)代中國(guó),，馬蘇娥現(xiàn)象并不是一個(gè)個(gè)例，其實(shí)在各地的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展過(guò)程中都已經(jīng)涌現(xiàn)出大量像馬蘇娥這樣的領(lǐng)軍人物,，他們憑借著過(guò)人的膽識(shí),、敏銳的眼光、出眾的才華,，勇敢地抓住了機(jī)遇并充分發(fā)揮自身所長(zhǎng),，實(shí)現(xiàn)了自己人生的飛躍，并成為了帶領(lǐng)百姓一起發(fā)家致富的“領(lǐng)頭羊”,。 不過(guò)在這類(lèi)鄉(xiāng)村游和民族村寨旅游發(fā)展過(guò)程中大都存在著優(yōu)秀管理人才的缺乏問(wèn)題,，這是因?yàn)橐话銖氖?/span>鄉(xiāng)村旅游的都是當(dāng)?shù)仡^腦活絡(luò)的村民，鮮有專(zhuān)業(yè)的管理人才;另外,，受經(jīng)濟(jì)條件的制約,，他們也大多無(wú)能力引進(jìn)先進(jìn)的管理人才。農(nóng)家樂(lè)又是一個(gè)全新的行業(yè),，在管理上不像酒店那樣有現(xiàn)成的模式可以照搬,，一切只能是“摸著石頭過(guò)河”,。
因此，鄉(xiāng)村旅游要上規(guī)模,、上檔次,，關(guān)鍵在于人才，人才是推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展和提高服務(wù)質(zhì)量的根本保證,。既然難以從外部引進(jìn)管理人才,，不如對(duì)現(xiàn)有村民進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們成為符合鄉(xiāng)村旅游發(fā)展需要的新農(nóng)民,，這樣才能建設(shè)好新農(nóng)村。這就需要我們加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民的教育培訓(xùn),，不斷提升農(nóng)民辦旅游的能力,，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理者等相關(guān)從業(yè)人員的旅游知識(shí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，尤其是要重點(diǎn)開(kāi)展對(duì)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展帶頭人,、經(jīng)營(yíng)戶的培訓(xùn),，提高他們的經(jīng)營(yíng)管理水平，從而提高服務(wù)接待水平,。這才是解決鄉(xiāng)村旅游中的管理人才問(wèn)題的必由之路,。 |
