智慧旅游的先鋒--海南幸福家園旅游計劃
    2014中國智慧旅游年海南活動暨海南幸福家園旅游網(wǎng)上線儀式在海口觀瀾湖國際旅游度假區(qū)舉行。
    海南省大型旅游惠民工程——“海南國際旅游島幸福家園旅游計劃”于2013年9月27日正式啟動。該計劃包括開發(fā)“海南幸福家園旅游網(wǎng)”、開通400-0898-337“幸福家園旅游”服務熱線，成立“幸福家園旅游俱樂部”，成立“幸福家園商家聯(lián)盟”等。由中國銀聯(lián)和中國工商銀行、中國銀行、中國光大銀行、中國郵政儲蓄銀行、招商銀行等五家銀行發(fā)行集信用卡支付、優(yōu)惠折扣、消費指引等多重功能于一體的“中國旅游卡·幸福家園旅游卡”，針對海南百姓家庭休閑游市場推出主題豐富、價格實惠的“家庭休閑度假產(chǎn)品套餐”。海南旅游在運用科技信息技術打造旅游新業(yè)態(tài)、拓展智慧旅游功能惠及百姓方面積極進行了新探索。
    2014年是中國智慧旅游年，海南用智慧旅游支撐海南幸福旅游——海南省大型旅游惠民工程“幸福家園旅游計劃”，成為科技應用和旅游創(chuàng)新相結合的示范性項目。
    “發(fā)揮科技支撐的力量，推動旅游各行業(yè)的發(fā)展，幸福家園旅游網(wǎng)是開啟智慧旅游重要的一步。”海南省科學技術廳社會發(fā)展處處長李海璇指出，科技廳這幾年一直很重視旅游科技事業(yè)的發(fā)展，接下來將進一步推動科研轉化和旅游產(chǎn)品的開發(fā)，推動旅游行業(yè)更好的發(fā)展，把海南建設成為海南人民真正的幸福家園。
     當日，集會員申請、預定、資訊、互動、維權功能于一體的“海南幸福家園旅游網(wǎng)”正式上線。該網(wǎng)不但會按照季度推出價廉物美的海南家庭休閑游產(chǎn)品與豐富多彩的旅游活動，還將設置家庭體驗分享版塊。游記、玩法、點評等多種參與方式都將增加積分獲得額外大獎回報，培養(yǎng)一批海南度假達人家庭。
     據(jù)介紹，在幸福家園旅游網(wǎng)上不僅可以選擇海南企業(yè)優(yōu)惠產(chǎn)品套餐，還可對產(chǎn)品進行評價；如遇不合格產(chǎn)品可向質監(jiān)所投訴，也可尋求媒體、法律的途徑，所有投訴被幸福家園網(wǎng)獲悉后，將會迅速進行處理，并通過行業(yè)自律、譴責等手段對商家進行懲罰。
     “海南幸福家園旅游網(wǎng)不是簡單的信息發(fā)布平臺，更是對海南旅游市場管理、對旅游企業(yè)實施監(jiān)管的平臺。”海南省旅游協(xié)會秘書長王健生說，通過家園網(wǎng)平臺，構建產(chǎn)品聯(lián)盟和誠信聯(lián)盟兩大體系，更好的實現(xiàn)惠民；通過家園網(wǎng)獲得游客的反饋意見，更好地以市場為導向開放旅游產(chǎn)品，并以產(chǎn)品的升級改造推動市場客源結構的升級。
     勇先創(chuàng)景視點：說到智慧旅游，不由得想起了奧巴馬。他為了擺脫經(jīng)濟危機，采用了制作業(yè)召回的戰(zhàn)略。這個戰(zhàn)略的核心就是通過智慧管理，提高勞動生產(chǎn)率，從而達到壓縮成本，達到競爭力中的價格高點。其實智慧旅游沒有很多人想的那么高深，其核心就是利用成熟的網(wǎng)絡、管理科技等手段，達到節(jié)約成本，提高旅游者體驗的目的。智慧旅游可以是很大的課題，也可以是身邊的便民課題。