[摘要]      圍繞大中華地區(qū)市場需求的創(chuàng)新營銷模式,，澳大利亞7個(gè)州及領(lǐng)地旅游局,、8家澳、中航空公司、59家景點(diǎn)和地接社的逾80名賣家代表,，在為期四天的活動(dòng)中與中國內(nèi)地,、香港、臺(tái)灣的150家旅行社開展洽談,。

      “第三屆澳大利亞大中華區(qū)旅業(yè)洽談會(huì)”11月6-9日在南京舉行,，探討符合大中華地區(qū)市場需求的創(chuàng)新營銷模式。
　　“對(duì)當(dāng)?shù)鼐频陙碚f,，也許已經(jīng)在房間為中國游客準(zhǔn)備了熱水壺,、拖鞋，但是怎么做好一碗地道的粥,、電視頻道中是否有CCTV,、廣州客人的口味和成都客人會(huì)很不同……這些都是澳大利亞當(dāng)?shù)芈糜螐臉I(yè)者在之后應(yīng)該仔細(xì)考慮的問題。”

　   上周,，圍繞大中華地區(qū)市場需求的創(chuàng)新營銷模式,，澳大利亞7個(gè)州及領(lǐng)地旅游局、8家澳,、中航空公司,、59家景點(diǎn)和地接社的逾80名賣家代表，在為期四天的活動(dòng)中與中國內(nèi)地,、香港,、臺(tái)灣的150家旅行社開展洽談。
　　在剛剛過去的8個(gè)月,，中國內(nèi)地赴澳旅游人數(shù)達(dá)371600人次,，較去年同期上升19.3%，澳大利亞旅游局北亞區(qū)總經(jīng)理兼中國區(qū)首席代表倪建華認(rèn)為,，在接下來的幾個(gè)月,，中國內(nèi)地赴澳人數(shù)會(huì)有50萬人次，因?yàn)榻酉聛硎前拇罄麃喡糜瓮?，有的旅行社已?jīng)開始策劃澳大利亞的包機(jī)產(chǎn)品了,。
　　到2010年，中國是澳大利亞第四大客源國,，排在前三位的分別是新西蘭,、英國、美國,。但從游客消費(fèi)經(jīng)濟(jì)收益看,，中國是澳大利亞第一大客源國。澳大利亞旅游局去年底公布了“2020年澳大利亞旅游業(yè)發(fā)展?jié)摿?rdquo;計(jì)劃,，其中明確了未來10年中國將在實(shí)現(xiàn)全球戰(zhàn)略規(guī)劃的過程中發(fā)揮舉足輕重的作用,，并確立了2020年將吸引近90萬人次中國游客到訪,，過夜游客消費(fèi)支出達(dá)95億澳元的目標(biāo)。
　　作為首個(gè)中國公民自費(fèi)旅游目的地,，澳大利亞在中國內(nèi)地的旅游推廣有很多經(jīng)驗(yàn),，倪建華稱，在將來的一段時(shí)間,，澳大利亞當(dāng)?shù)芈糜螐臉I(yè)者都會(huì)響應(yīng)一個(gè)china ready計(jì)劃,，從細(xì)節(jié)著手提升每個(gè)游客的體驗(yàn)。“體驗(yàn)從你還沒有出發(fā)就開始了,，然后你拍照購物,，當(dāng)你回國的時(shí)候，最重要的是讓每一個(gè)游客,，把那種體驗(yàn)帶回來,，這可能是一種在旅游里境界很高的想法。”

　　訪談
　　中國游客人均消費(fèi)排第五
　　●倪建華,，澳大利亞旅游局北亞區(qū)總經(jīng)理兼中國區(qū)首席代表
　　記者：從游客消費(fèi)收益看,，中國是澳大利亞第一大客源國，這如何理解,？
　　倪建華（以下簡稱倪）：這指的是總旅游消費(fèi),，包括機(jī)票。購物是中國游客蠻大的消費(fèi),，中國游客喜歡購買紀(jì)念品給親朋好友,。但從個(gè)人人均消費(fèi)而言，瑞士,、德國的游客人均消費(fèi)高,中國游客人均消費(fèi)應(yīng)該排第五,。
　　記者：澳大利亞是回頭客很多的國家嗎？
　　倪：是的,，在亞洲，新加坡游客赴澳的回頭客比例達(dá)到92%,，香港是85%,，但中國內(nèi)地游客，現(xiàn)在的回頭率還不算高,。他們可能認(rèn)為澳大利亞是一個(gè)需要兩周旅游的目的地,，我們希望扭轉(zhuǎn)這種觀念，其實(shí)一個(gè)星期也可以好好玩,。
　　記者：中國內(nèi)地自助游客人和別的國家有區(qū)別嗎,？
　　倪：中國的自助游客總體還是需要一些幫助。中國游客會(huì)比較價(jià)格反映的價(jià)值,，希望得到當(dāng)?shù)厝藥椭?，例如希望有咨詢電話,，最好還是講中文的。
　　簽證信息
　　未來簽證申請(qǐng)或?qū)⑼獍?/strong>
　　●David,，澳大利亞駐上海領(lǐng)事館高級(jí)簽證官
　　過去兩年,，赴澳大利亞的旅游簽證申請(qǐng)率增長了25%-35%，自助游客的個(gè)人旅游簽證申請(qǐng)也在增加,。無論是團(tuán)隊(duì)旅游簽證申請(qǐng)還是個(gè)人旅游簽證申請(qǐng),，我們的態(tài)度都同等對(duì)待，用3-5個(gè)工作日來受理完畢,，相對(duì)其他國家的使館來說,，澳大利亞在簽證便利方面有優(yōu)勢(shì)。未來我們也考慮在簽證受理程序方面有創(chuàng)新,，例如考慮簽證申請(qǐng)服務(wù)的外包等,。