一,、郵輪產(chǎn)品 郵輪旅游產(chǎn)品是非實(shí)物型生產(chǎn)產(chǎn)品,,是指由郵輪專門為滿足游客觀光游覽、休閑度假等需要而特別設(shè)計(jì)并提供的,,被現(xiàn)有的和潛在的游客所認(rèn)同的東西,。它是由包括有形的(如郵輪、郵輪服務(wù)設(shè)施,、游樂項(xiàng)目等)和無形的(郵輪服務(wù),、游客感受等)兩部分組成。 二,、郵輪旅游產(chǎn)品的構(gòu)成要素 基本要素——自然風(fēng)景資源,、人文品質(zhì) 必備要素——郵輪上的必要設(shè)施 核心要素——郵輪上的優(yōu)質(zhì)服務(wù) 某一特定郵輪旅游產(chǎn)品,簡而言之就是某一特定郵輪航線上涉及的所有服務(wù)的總和,。因而郵輪產(chǎn)品的差異除了體現(xiàn)在決定郵輪品牌的服務(wù)質(zhì)量外,,還取決于該郵輪航線本身。 三,、根據(jù)不同消費(fèi)目的設(shè)計(jì)的郵輪產(chǎn)品 通常的郵輪產(chǎn)品包括以下4種,,但由于同一艘郵輪承載的游客眾多,為了滿足游客需求的復(fù)雜性,,有時(shí)同一艘郵輪會(huì)呈現(xiàn)出多個(gè)郵輪產(chǎn)品類型的混合特征,。
四、根據(jù)不同營業(yè)區(qū)域設(shè)計(jì)的郵輪產(chǎn)品 根據(jù)消費(fèi)者郵輪旅行的目的地選擇意愿的分析來看,,去參加加勒比地區(qū)郵輪旅行意愿的占比尤為高,。這主要是因?yàn)榧永毡群S虻泥]輪產(chǎn)業(yè)及相關(guān)的旅游業(yè)都較為成熟,尤其是世界兩大郵輪公司的總部也集中在該海域附近,。而且該海域位于郵輪市場最為成熟的北美市場,,當(dāng)?shù)赜慰统鲂休^為方便。
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