游客只需掏出手機(jī),,輕輕一刷,,就可進(jìn)入景區(qū);游玩時手機(jī)上不時會收到景區(qū)服務(wù)信息,;景區(qū)信息亭內(nèi)互動觸摸屏上,,各類服務(wù)信息應(yīng)有盡有……這些就是“智慧旅游”帶給游客的體驗(yàn)。國家旅游局局長邵琪偉在相關(guān)會議上說,,我國將爭取用10年左右時間,,使旅游企業(yè)經(jīng)營活動全面信息化,基本把旅游業(yè)發(fā)展成為高信息含量,、知識密集的現(xiàn)代服務(wù)業(yè),,在我們這個新興的世界旅游大國初步實(shí)現(xiàn)基于信息技術(shù)的“智慧旅游”。 ■ 何謂智慧旅游,? “智慧旅游”被稱為旅游業(yè)的“二次革命”,,它是一種融合了通信與信息技術(shù)并以此為基礎(chǔ)、以游客互動體驗(yàn)為中心,,一體化的行業(yè)信息管理為保障,,服務(wù)于公眾、企業(yè),、政府等面向未來的全新的旅游形態(tài),。 1導(dǎo)航———讓旅游者隨時隨地知道自己在哪里 智慧旅游將導(dǎo)航和互聯(lián)網(wǎng)整合在一個界面上,地圖來源于互聯(lián)網(wǎng),,而不是存儲在終端上,無須經(jīng)常對地圖進(jìn)行更新,。當(dāng)GPS確定位置后,,最新信息將通過互聯(lián)網(wǎng)主動地彈出,如交通擁堵狀況,、交通管制,、交通事故、限行,、停車場及車位狀況等等,,并可查找其他相關(guān)信息。與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合是導(dǎo)航產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展趨勢,。通過內(nèi)置或外接的GPS設(shè)備/模塊,,用已經(jīng)連上互聯(lián)網(wǎng)的平板電腦,在運(yùn)動中的汽車上進(jìn)行導(dǎo)航,,位置信息,、地圖信息和網(wǎng)絡(luò)信息都很好地顯示在一個界面上,。隨著位置的變化,各種信息也及時更新,,并主動顯示在網(wǎng)頁上和地圖上,。體現(xiàn)了直接、主動,、及時和方便的特征,。 2導(dǎo)游———周詳?shù)穆糜涡畔ⅲ怯慰统鲇蔚?ldquo;引路人” 在確定了位置的同時,,在網(wǎng)頁上和地圖上會主動顯示周邊的旅游信息,,包括景點(diǎn)、酒店,、餐館,、娛樂、車站,、活動(地點(diǎn)),、朋友/旅游團(tuán)友等等的位置和大概信息,如景點(diǎn)的級別,、主要描述等等,,酒店的星級、價格范圍,、剩余房間數(shù)等等,,活動(演唱會、體育運(yùn)動,、電影)的地點(diǎn),、時間、價格范圍等等,,餐館的口味,、人均消費(fèi)水平、優(yōu)惠…… 智慧旅游還支持在非導(dǎo)航狀態(tài)下查找任意位置的周邊信息,,拖動地圖即可在地圖上看到這些信息,。周邊的范圍大小可以隨地圖窗口的大小自動調(diào)節(jié),也可以根據(jù)自己的興趣點(diǎn)(如景點(diǎn),、某個朋友的位置)規(guī)劃行走路線,。 3導(dǎo)覽———3D虛擬現(xiàn)實(shí),根據(jù)自己的興趣點(diǎn)規(guī)劃行走路線 點(diǎn)擊(觸摸)感興趣的對象(景點(diǎn),、酒店,、餐館、娛樂、車站,、活動等等),,可以獲得關(guān)于興趣點(diǎn)的位置、文字,、圖片,、視頻、使用者的評價等等信息,,深入了解興趣點(diǎn)的詳細(xì)情況,,供旅游者決定是否需要它。 導(dǎo)覽相當(dāng)于一個導(dǎo)游員,。我國許多旅游景點(diǎn)規(guī)定不許導(dǎo)游員高聲講解,,而采用數(shù)字導(dǎo)覽設(shè)備,如故宮,,需要游客租用這種設(shè)備,。智慧旅游則像是一個自助導(dǎo)游員,有比導(dǎo)游員更多的信息來源,,如文字,、圖片、視頻和3D虛擬現(xiàn)實(shí),,帶上耳機(jī)就能讓手機(jī)/平板電腦替代數(shù)字導(dǎo)覽設(shè)備,,無須再租用這類設(shè)備了。 導(dǎo)覽功能還將建設(shè)一個虛擬旅行模塊,,只要提交起點(diǎn)和終點(diǎn)的位置,,即可獲得最佳路線建議(也可以自己選擇路線),推薦景點(diǎn)和酒店,,提供沿途主要的景點(diǎn),、酒店、餐館,、娛樂,、車站、活動等等資料,。如果認(rèn)可某條線路,則可以將資料打印出來,,或儲存在系統(tǒng)里隨時調(diào)用,。 4導(dǎo)購———根據(jù)在線了解和分析,直接在線預(yù)訂 經(jīng)過全面而深入的在線了解和分析,,已經(jīng)知道自己需要什么了,,那么可以直接在線預(yù)訂(客房/票務(wù))。只需在網(wǎng)頁上自己感興趣的對象旁點(diǎn)擊“預(yù)訂”按紐,即可進(jìn)入預(yù)訂模塊,,預(yù)訂不同檔次和數(shù)量的該對象,。加上安全的網(wǎng)上支付平臺,就可以隨時隨地改變和制訂下一步的旅游行程,。
北京勇先創(chuàng)景規(guī)劃設(shè)計院視點(diǎn):“智慧旅游”提升了旅游服務(wù)水平,,是旅游信息化的延伸與發(fā)展;它將通過旅游方式改變產(chǎn)生的‘鯰魚效應(yīng)’,,改造提升旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上的傳統(tǒng)企業(yè),,從而推動旅游整體向現(xiàn)代化、信息化轉(zhuǎn)型,。
北京勇先創(chuàng)景規(guī)劃設(shè)計院是中國郊野休閑規(guī)劃創(chuàng)始機(jī)構(gòu);以鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃策劃,森林旅游規(guī)劃策劃,城鄉(xiāng)統(tǒng)籌策劃規(guī)劃及非主流景觀設(shè)計為核心業(yè)務(wù); 是旅游策劃,、旅游規(guī)劃設(shè)計性價比最高的旅游規(guī)劃設(shè)計院。
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