游客只需掏出手機(jī)，輕輕一刷，就可進(jìn)入景區(qū)；游玩時(shí)手機(jī)上不時(shí)會(huì)收到景區(qū)服務(wù)信息；景區(qū)信息亭內(nèi)互動(dòng)觸摸屏上，各類(lèi)服務(wù)信息應(yīng)有盡有……這些就是“智慧旅游”帶給游客的體驗(yàn)。國(guó)家旅游局局長(zhǎng)邵琪偉在相關(guān)會(huì)議上說(shuō)，我國(guó)將爭(zhēng)取用10年左右時(shí)間，使旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)全面信息化，基本把旅游業(yè)發(fā)展成為高信息含量、知識(shí)密集的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，在我們這個(gè)新興的世界旅游大國(guó)初步實(shí)現(xiàn)基于信息技術(shù)的“智慧旅游”。

■ 何謂智慧旅游？

“智慧旅游”被稱(chēng)為旅游業(yè)的“二次革命”，它是一種融合了通信與信息技術(shù)并以此為基礎(chǔ)、以游客互動(dòng)體驗(yàn)為中心，一體化的行業(yè)信息管理為保障，服務(wù)于公眾、企業(yè)、政府等面向未來(lái)的全新的旅游形態(tài)。

1導(dǎo)航———讓旅游者隨時(shí)隨地知道自己在哪里

智慧旅游將導(dǎo)航和互聯(lián)網(wǎng)整合在一個(gè)界面上，地圖來(lái)源于互聯(lián)網(wǎng)，而不是存儲(chǔ)在終端上，無(wú)須經(jīng)常對(duì)地圖進(jìn)行更新。當(dāng)GPS確定位置后，最新信息將通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)主動(dòng)地彈出，如交通擁堵?tīng)顩r、交通管制、交通事故、限行、停車(chē)場(chǎng)及車(chē)位狀況等等，并可查找其他相關(guān)信息。與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合是導(dǎo)航產(chǎn)業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。通過(guò)內(nèi)置或外接的GPS設(shè)備/模塊，用已經(jīng)連上互聯(lián)網(wǎng)的平板電腦，在運(yùn)動(dòng)中的汽車(chē)上進(jìn)行導(dǎo)航，位置信息、地圖信息和網(wǎng)絡(luò)信息都很好地顯示在一個(gè)界面上。隨著位置的變化，各種信息也及時(shí)更新，并主動(dòng)顯示在網(wǎng)頁(yè)上和地圖上。體現(xiàn)了直接、主動(dòng)、及時(shí)和方便的特征。

2導(dǎo)游———周詳?shù)穆糜涡畔ⅲ怯慰统鲇蔚?ldquo;引路人”

在確定了位置的同時(shí)，在網(wǎng)頁(yè)上和地圖上會(huì)主動(dòng)顯示周邊的旅游信息，包括景點(diǎn)、酒店、餐館、娛樂(lè)、車(chē)站、活動(dòng)(地點(diǎn))、朋友/旅游團(tuán)友等等的位置和大概信息，如景點(diǎn)的級(jí)別、主要描述等等，酒店的星級(jí)、價(jià)格范圍、剩余房間數(shù)等等，活動(dòng)(演唱會(huì)、體育運(yùn)動(dòng)、電影)的地點(diǎn)、時(shí)間、價(jià)格范圍等等，餐館的口味、人均消費(fèi)水平、優(yōu)惠……

智慧旅游還支持在非導(dǎo)航狀態(tài)下查找任意位置的周邊信息，拖動(dòng)地圖即可在地圖上看到這些信息。周邊的范圍大小可以隨地圖窗口的大小自動(dòng)調(diào)節(jié)，也可以根據(jù)自己的興趣點(diǎn)(如景點(diǎn)、某個(gè)朋友的位置)規(guī)劃行走路線(xiàn)。

3導(dǎo)覽———3D虛擬現(xiàn)實(shí)，根據(jù)自己的興趣點(diǎn)規(guī)劃行走路線(xiàn)

點(diǎn)擊（觸摸）感興趣的對(duì)象(景點(diǎn)、酒店、餐館、娛樂(lè)、車(chē)站、活動(dòng)等等)，可以獲得關(guān)于興趣點(diǎn)的位置、文字、圖片、視頻、使用者的評(píng)價(jià)等等信息，深入了解興趣點(diǎn)的詳細(xì)情況，供旅游者決定是否需要它。

導(dǎo)覽相當(dāng)于一個(gè)導(dǎo)游員。我國(guó)許多旅游景點(diǎn)規(guī)定不許導(dǎo)游員高聲講解，而采用數(shù)字導(dǎo)覽設(shè)備，如故宮，需要游客租用這種設(shè)備。智慧旅游則像是一個(gè)自助導(dǎo)游員，有比導(dǎo)游員更多的信息來(lái)源，如文字、圖片、視頻和3D虛擬現(xiàn)實(shí)，帶上耳機(jī)就能讓手機(jī)/平板電腦替代數(shù)字導(dǎo)覽設(shè)備，無(wú)須再租用這類(lèi)設(shè)備了。

導(dǎo)覽功能還將建設(shè)一個(gè)虛擬旅行模塊，只要提交起點(diǎn)和終點(diǎn)的位置，即可獲得最佳路線(xiàn)建議(也可以自己選擇路線(xiàn))，推薦景點(diǎn)和酒店，提供沿途主要的景點(diǎn)、酒店、餐館、娛樂(lè)、車(chē)站、活動(dòng)等等資料。如果認(rèn)可某條線(xiàn)路，則可以將資料打印出來(lái)，或儲(chǔ)存在系統(tǒng)里隨時(shí)調(diào)用。 

4導(dǎo)購(gòu)———根據(jù)在線(xiàn)了解和分析，直接在線(xiàn)預(yù)訂 

經(jīng)過(guò)全面而深入的在線(xiàn)了解和分析，已經(jīng)知道自己需要什么了，那么可以直接在線(xiàn)預(yù)訂（客房/票務(wù)）。只需在網(wǎng)頁(yè)上自己感興趣的對(duì)象旁點(diǎn)擊“預(yù)訂”按紐，即可進(jìn)入預(yù)訂模塊，預(yù)訂不同檔次和數(shù)量的該對(duì)象。加上安全的網(wǎng)上支付平臺(tái)，就可以隨時(shí)隨地改變和制訂下一步的旅游行程。