趙金勇簡介:趙金勇,,1955年9月出生,,浙江永康人,,1978.11 參加工作,,中共黨員,, 省委黨校研究生?,F(xiàn)為浙江省旅游局局長,。
最近,,國務(wù)院對國家法定節(jié)假日制度作了調(diào)整,,同時出臺了《職工帶薪休假條例》。法定節(jié)假日的調(diào)整和職工帶薪休假規(guī)定的同步出臺,,對我國旅游產(chǎn)業(yè)而言,,可謂是一石激起千層浪,,新情況因而形成,新問題由此出現(xiàn),,新要求也隨之產(chǎn)生,。下面,根據(jù)會議要求,,我就如何適應(yīng)新的休假制度,,加快休閑度假旅游發(fā)展談幾點認識。
一,、新的休假制度實行,,預(yù)示著我國公民休閑度假旅游時代已全面到來
一是休閑度假旅游是經(jīng)濟社會發(fā)展、文明程度提高的必然趨勢,。眾所周知,,發(fā)展休閑度假旅游最關(guān)鍵的要具備兩個基本條件。第一,,是有錢,,有支付能力。第二是有閑,,即有旅游的時間,。隨著小康社會建設(shè)的全面推進、經(jīng)濟社會的持續(xù)發(fā)展和文明程度的全面提高,,我國公民可自由支配的收入大大增加,,旅游已成為大家滿足了溫飽之后的一種新需求。特別是經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的公民旅游形態(tài)開始向休閑度假旅游轉(zhuǎn)化升級,。據(jù)統(tǒng)計,,目前中國主要客源產(chǎn)出地的三大經(jīng)濟區(qū)域,長三角,、珠三角,、環(huán)渤海灣人均GDP均已超過或接近$4000。三區(qū)域的33個城市中70%的經(jīng)濟水平已經(jīng)達到休閑旅游以上的需求水準,,休閑度假旅游已成為這些地區(qū)居民更高層次的旅游消費,。
二是形成了較為完善的休閑度假體系。新的休假制度的實行,,標志著制約休閑度假旅游的“有閑”問題也將逐步得到解決,。它不僅使我國節(jié)假日的分布更加合理,同時使廣大居民得到更多的休息和出游時間,,形成了兩天雙休日,、三天小長假、七天黃金周的科學(xué)合理、分布均衡的假日體系,。從節(jié)假日的總天數(shù)看,,全年增加了1天,達到了115天,,已接近西方發(fā)達國家的水準,。尤其是法定的職工帶薪休假條例出臺,機關(guān)部門,、企事業(yè)單位強制實行休假制度,,會激發(fā)更多的工薪階層加入到休閑旅游隊伍中來。
這兩條依據(jù)充分說明了新的休假制度與當前我國所處的經(jīng)濟社會發(fā)展階段文明程度的提高基本相適應(yīng),。這一制度實施將在一定程度上激發(fā)國民的旅游需求,,也將有力地推動我國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式從“大流量、低效益”向“高流量,、高效益”的轉(zhuǎn)變,。它標志著一個令人鼓舞的、全面的大眾休閑時代已經(jīng)到來,。
二,、新的休假制度實施后出現(xiàn)的新情況、新問題
實行新的休假制度,,旅游者消費行為,、消費格局也將發(fā)生根本性的變化,歸納起來主要有三個方面:
一是旅游者出游動機漸趨理性化,。經(jīng)過十多年人滿為患的黃金周假日旅游的洗禮,特別是近年來出境游的快速發(fā)展,,廣大旅游者在消費理念上越來越與國際接軌,,對休閑度假旅游的認知越來越成熟,出游動機也越來越理性,。人們出游目的已不再是盲目跟風(fēng),,不再以“到此一游”為樂,開始由單純的游山玩水,、追求獵奇性向追求舒適型,、享受型的方向轉(zhuǎn)變。
二是出游時間和出游方式漸趨分散化,。節(jié)假日的調(diào)整首先使旅游者在選擇出游時間上更具自由度,,不再集中于黃金周,增加了五個小長假的釋放機會,。帶薪休假的實行,,更能催動常年性的客流;旅游者出游方式上也必然發(fā)生改變,不再是傳統(tǒng)的由旅行社統(tǒng)一組織的在規(guī)定時間,、規(guī)定線路,、規(guī)定活動范圍內(nèi)的以觀光為主的旅游方式,而更多傾向于自我選擇,、自主決定的自駕游或自助游,。
三是休閑旅游活動形式漸趨個性化、多樣化,。觀光旅游在目前雖然還有較大的市場,,但已不再是旅游者的唯一選擇。赴異國考察,、到城市購物,、去鄉(xiāng)村采摘、至草原跑馬,、進森林探幽,、涉河流溯源、登高山覽勝,、下海洋捕魚,、入沙漠越野乃至在室內(nèi)運動健身、野外徒步,、坐在草地上發(fā)呆等都已成為廣大旅游者的休閑方式,。旅游者對個性化、多元化,、精品化休閑度假產(chǎn)品需求更為迫切,。
游客是旅游的主體,是旅游的根本,。由于旅游者消費行為和消費格局的改變,,也必將對旅游經(jīng)營單位和旅游管理部門產(chǎn)生較大的沖擊,其主要表現(xiàn)有四個方面,。
一是對旅行社而言,,由于旅游者隨機性、自主性增強,,對旅行社的依賴度降低,,“一窩蜂”式的跟團旅游減少,傳統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計及促銷規(guī)程將被打破,,經(jīng)營風(fēng)險及壓力增大,,尤其是門市化的小旅行社將步履維艱。但對于連鎖化,、品牌化經(jīng)營的旅行社來說不啻是一個趁勢發(fā)展壯大的機遇,。
二是對景區(qū)而言,,雖說新休假制度的實行均衡了淡旺季的客源分布,減輕了重點核心景區(qū)的環(huán)境壓力,,但它催生的多樣化的旅游休閑消費方式,,會使以旅游團隊為主要客源支撐的觀光景區(qū)減少客流、減少收入,。環(huán)境優(yōu)美的城市公園,、功能齊全的城郊休閑度假地、特色鮮明的人文歷史景區(qū)將成為新熱點,。
三是對賓館酒店而言,,新休假制度刺激了自由行和自駕游、家庭游大量增加,,也將導(dǎo)致特色化,、度假型、經(jīng)濟型賓館酒店和汽車旅館,、自駕車營地等專業(yè)飯店的需求趨于旺盛,,而以接待團隊為主的傳統(tǒng)型賓館飯店必將受到?jīng)_擊。同時,,賓館酒店的服務(wù)時間與服務(wù)強度也大大增強,,服務(wù)理念和經(jīng)營方式亟需調(diào)整。
四是對旅游管理部門而言,,從長遠來說,,涉及到對旅游發(fā)展思路的影響,原有的項目規(guī)劃,、產(chǎn)品建設(shè),、服務(wù)體系等都需要調(diào)整和適應(yīng);從近期來看,,主要面臨:一是旅游市場動態(tài)難以把握,。以往每年三個黃金周呈現(xiàn)的旅游高峰,經(jīng)過這十多年的磨合,,如何應(yīng)對已了然于胸、心中有底,。新的休假制度實行后,,由于出行時間和方式的選擇更加自由和分散,增加了許多不確定的變數(shù),,旅游市場更難預(yù)測和把握,。二是旅游安全監(jiān)管的壓力加大。一方面,,“五一”黃金周取消后,,“十一”黃金周由于氣候適宜出行,更有可能因游客高度集中形成大的旅游高峰,旅游安全及環(huán)境的壓力會陡然增大,;另一方面,,休閑度假方式的多樣化,使有吸引力的地方都成為了旅游向往地,,游客活動的范圍不再局限于傳統(tǒng)意義上的景區(qū),。這種沒有統(tǒng)一組織、無邊無際如脫韁野馬般的旅游方式,,給我們的旅游安全監(jiān)管帶來了前所未有的嚴峻考驗,。
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