一、求知旅游、探索中國
很多年前,作為大學(xué)教師的我面對滯后于現(xiàn)實的旅游教材以及求知若渴的學(xué)生,抱著自己親身實踐的態(tài)度,投身到一家規(guī)劃設(shè)計院。當(dāng)時的旅游規(guī)劃事業(yè)在中國剛剛起步。大多數(shù)旅游規(guī)劃設(shè)計單位面對的是一群趨之若鶩的甲方。在門庭若市的大好局面下,我這個剛?cè)胄械?“學(xué)徒”,便在不知所措中匆忙上陣。算是自己跳下水后,再學(xué)習(xí)游泳吧。這樣的好日子,讓我在做項目的過程中理解了旅游規(guī)劃。同時也察覺自身的不足:也就是理論第一,但卻沒有景區(qū)操盤的經(jīng)驗。
多年前,作為景區(qū)總經(jīng)理的我,手持幾家旅游規(guī)劃設(shè)計單位為景區(qū)量身打造的旅游總體規(guī)劃和修建性詳細(xì)規(guī)劃。感覺如懵懂平民少年突然面對著美艷如花、氣質(zhì)高雅的茜茜公主。一時之間,手足無措,不知如何是好。究其原因有:
(一)總規(guī)的理念是國際化的,而開發(fā)商的實力是區(qū)域性的。也就是沒有經(jīng)濟實力開發(fā)。
(二)核心的文化類產(chǎn)品的市場對接對象是國內(nèi)的大眾旅游市場,但我總覺得更適合歐美國家的國情。
(三)通過修規(guī)的鳥瞰,讓人感覺所有的建筑、景觀是建在平地上的,像是個城市中央公園。而景區(qū)起伏變化的地勢和充滿野趣的生態(tài)環(huán)境被忽略。當(dāng)然,景區(qū)開發(fā)還是要往前發(fā)展的。
于是我卷起鋪蓋,直接吃住在工地上了。直到景區(qū)順利運營,我又應(yīng)邀來到了北京。在北京,通過與知名甲級資質(zhì)規(guī)劃院的競標(biāo)、交流中。我一直沒有停止對我深愛的旅游規(guī)劃行業(yè)的思考和探索。首先,旅游規(guī)劃經(jīng)過這么多年的發(fā)展,就旅游規(guī)劃業(yè)的內(nèi)部來說,正在向現(xiàn)代企業(yè)管理的方向轉(zhuǎn)型。換而言之,目前大部分旅游規(guī)劃單位的管理仍然處于或師傅帶徒弟式管理;或家族式管理;或簡單的分院式管理。雖然有識之士提出了合伙人制。但這種制度,因為在財務(wù)公開、業(yè)務(wù)信息公開這個兩個層面上的問題,沒有很好的解決,從而導(dǎo)致有名無實。因為管理方面的問題沒有理順,從而導(dǎo)致一個旅游規(guī)劃企業(yè)一旦發(fā)展壯大,帶來是人數(shù)的集聚,并不是人才的集聚(一些日益壯大的諸侯式人物因“責(zé)權(quán)利”的不平衡而另起爐灶)。這樣就出現(xiàn)了一個即將發(fā)展壯大的旅游規(guī)劃企業(yè),必然會在業(yè)內(nèi)造出幾座“水泊梁山式”的景象。就是我要說的第二個問題,旅游規(guī)劃業(yè)內(nèi)沒有“麥肯錫”式的旗幟企業(yè)。也就是業(yè)內(nèi)仍然處于自由競爭階段,沒有形成壟斷。當(dāng)然這和從事這個行業(yè)的利潤也有很大的關(guān)系。為了競爭大家都采取低價策略。所謂沒有最低只有更低,這種價格戰(zhàn)的惡果是直接帶來規(guī)劃設(shè)計質(zhì)量的下降,也讓甲方嘗到了付了很少的錢但事情卻沒有辦成。只好接著做第二個第三個規(guī)劃。算起帳來無論是甲方還是乙方都得不償失。第三個問題,規(guī)劃設(shè)計院從接受旅游咨詢之日起,兩只眼睛只盯著甲方,一切唯甲方馬首是瞻。甲方的意見即使不是圣旨也是在此基礎(chǔ)上稍作改動。雖然做出的規(guī)劃可能是老頭子(政府)滿意,老板(投資商)滿意,但老百姓和旅游者卻不一定認(rèn)賬。究其根本原因則是在旅游咨詢時,我們忽視了一個主角——旅游者。我們的旅游規(guī)劃、旅游開發(fā)最終用戶還是旅游者。也就是我們掛在嘴邊的和市場對接。要做到這一點就是在做旅游咨詢時,我們一定要站在第四方的角度上來說事。
很多人問我,為什么要創(chuàng)立北京勇先創(chuàng)景規(guī)劃設(shè)計院?為了我所鐘愛的旅游咨詢事業(yè)。我一直嘗試著用萬物生長的規(guī)律來做規(guī)劃設(shè)計,用落地操盤的態(tài)度來審視我們的規(guī)劃。為了更好的實現(xiàn)“生長規(guī)劃,操盤天下”的理念。我和一群志同道合的人一起創(chuàng)辦了北京勇先創(chuàng)景規(guī)劃設(shè)計院。是實現(xiàn)中國旅游咨詢中興于世界之林的一種探索,所以我們敢于站出來高呼“生長規(guī)劃,操盤天下”。
二、生長規(guī)劃、操盤天下
萬物的發(fā)生、發(fā)展、旺盛、衰亡都有定數(shù),事物總是按照其生長基因及時空規(guī)律有序地進行演繹的。植物的吐芽、生枝、發(fā)葉、開花、結(jié)果、枯萎、死亡,其種子早就蘊藏著生長程序的密碼,動物的懷胎、成形、出世、生長、旺盛、衰敗、死亡,也是按其先天既定的信息密碼有序地演化的。天地的運行,時空的轉(zhuǎn)換,環(huán)境、氣候的變化,萬物的生生滅滅,甚至連地球本身的生化滅絕,都有其一定的規(guī)律或法則。
我們所從事的旅游規(guī)劃必須要順應(yīng)這種萬物生長的規(guī)律和法則。 這個就是同樣的景區(qū)經(jīng)過不同的規(guī)劃師做過后,有的門可羅雀,有的則是門庭若市。下面我就從營銷,旅游規(guī)劃布局、旅游產(chǎn)品設(shè)計,旅游建筑設(shè)計的三個角度來簡要闡述。
(一)和旅游者一起生長
在做營銷規(guī)劃之前,不僅要研究顧客需要什么,更要研究顧客的心中正有什么樣的需求種子在生長。看到了這個種子,我們就應(yīng)該適度的澆水和施肥,讓其茁壯成長。并且形成森林。比如我團隊在做《河北臨城縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃》項目時,做調(diào)研時,我們發(fā)現(xiàn):臨城縣雖然依附崆山白云洞景區(qū)旅游者人數(shù)眾多,但基本是觀光客,沒有形成休閑產(chǎn)業(yè);臨城縣正處于工業(yè)發(fā)展期,縣內(nèi)人民正投身熱火朝天的生產(chǎn)中,沒有形成良好的休閑氛圍;對接臨城的十二五發(fā)展戰(zhàn)略要將旅游發(fā)展成支柱產(chǎn)業(yè),以及良好的養(yǎng)生資源、佛教文化,再加上旅游開發(fā)區(qū)正處于石家莊的休閑外溢區(qū),因此本團隊決定用地方特色的養(yǎng)生來完成觀光向休閑發(fā)展的過渡。具體做法是近期在旅游發(fā)展比較活躍的崆山白云洞、天臺山、岐山湖組成的“金三角”區(qū)域開發(fā)養(yǎng)生產(chǎn)品作為核心旅游引擎。結(jié)合自然顯現(xiàn)的大佛、佛文化以及自然旅游資源,我們創(chuàng)造性的提出了“四空養(yǎng)生寨”項目。用核心項目引爆區(qū)域旅游,發(fā)展養(yǎng)生產(chǎn)業(yè),從而帶動旅游度假、旅游地產(chǎn)、旅游商業(yè)等旅游經(jīng)濟及產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,進而撬動整個區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展。
(二)和委托方一起生長
旅游規(guī)劃從布局和功能分區(qū)開始,就要根據(jù)當(dāng)?shù)氐牡孛}、文脈、人脈(市場),按照萬物生長的規(guī)律把規(guī)劃根植在規(guī)劃紅線范圍內(nèi)。在做《唐山南湖旅游區(qū)總體規(guī)劃暨5A創(chuàng)建計劃》時,我們總結(jié)出唐山歷史上的三次巨變,一是農(nóng)業(yè)文明向工業(yè)文明發(fā)展的巨變;二是唐山大地震后,災(zāi)后重建的巨變;三是工業(yè)垃圾被生態(tài)修復(fù)后,變?yōu)槌鞘兄醒牍珗@的巨變。這三次巨變其實質(zhì)是三次鳳凰涅槃式的變化,即三大涅槃。按照這三大涅槃并結(jié)合旅游區(qū)的地脈來布局及進行功能分區(qū)。并以地震涅槃為極核引爆產(chǎn)品,工業(yè)涅槃和生態(tài)涅槃旅游產(chǎn)品為重要支撐產(chǎn)品,以休閑旅游產(chǎn)品為基礎(chǔ)。其中極核旅游產(chǎn)品——唐山大地震,屬于有爭議的“黑色旅游”的范疇,而當(dāng)時中國剛經(jīng)歷了舉世震驚的“汶川大地震”后,人們經(jīng)歷了災(zāi)難,并在心中渴望了解地震,探究地震。再加上適時的推出《唐山大地震》這部影片,唐山南湖旅游區(qū)“火”了。
眾所周知,旅游規(guī)劃的第一個落地便是建筑和景觀的落地,在做建筑和景觀時,我們也是按照生長規(guī)劃的規(guī)律來做的。比如我們在做晉祠農(nóng)場生態(tài)觀光園項目時,就其建筑和景觀提出了“有體溫的房子”來解決生態(tài)房屋避暑的問題。依據(jù)地勢的線條,提出“美麗的倒影”為主題使建筑和環(huán)境渾為一體。將“音樂的節(jié)奏”加入到生態(tài)會議酒店的建筑中,使其更加生態(tài)、自然。用“從水里長出來”的理念做親水景觀。從而讓景觀更生動更充滿野趣。
和委托方一起生長,還要更加關(guān)注委托方的旅游運營和管理。即不僅做完規(guī)劃,還能長期作為規(guī)劃地的專家顧問,以便及時解決建筑落地和運營管理落地的問題。
(三)和員工一起生長
未來隨著企業(yè)的壯大,我們將會從做企業(yè)向做事業(yè)方向轉(zhuǎn)變,即將企業(yè)作為實現(xiàn)每個旅游咨詢界有識之士的人生價值的平臺,并用“財務(wù)公開、共同發(fā)展”的理念來達(dá)成企業(yè)和員工一起盈利,一起成長。用開創(chuàng)性的眼光,向下將我們的旅游規(guī)劃理念做到建筑景觀,做到運營落地。真正實現(xiàn)“生長規(guī)劃,操盤天下”。
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